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Vivo e Oi lideram ranking de reclamações entre operadoras
13 Abr 2014 13 Comentários
Vivo e Oi lideram ranking de reclamações entre operadoras
O site Reclame Aqui divulgou números das empresas que mais receberam reclamações nos últimos 12 meses em diversas categorias, e a Vivo liderou entre as operadoras, seguida pela Oi, que ficou na segunda colocação.

As reclamações mais frequentes relacionadas a Vivo são sobre a internet 3G, além dos planos Vivo Controle. Foram registradas 70.766 reclamações contra a empresa, sendo que nenhuma foi respondida.
[GUIA] Confira a melhor operadora de telefonia móvel para você
11 Abr 2014 14 Comentários
[GUIA] Confira a melhor operadora de telefonia móvel para você
Escolher uma operadora no Brasil, para usar com seu querido celular não é uma coisa fácil, temos cinco empresas principais, vários planos e, queixas para quase todas elas. O Guia TudoCelular Operadoras pretende sanar ao máximo as dúvidas e ajudá-los a esclarecer o assunto e usufruir do melhor serviço. Confira a seguir:

No Brasil atualmente temos a disposição várias operadoras dependendo da sua região do país ou cidade, mas estas cinco são as principais: Vivo, Claro, Tim, Oi e Nextel.
Blogs: Dell - Especiais - Tim
Promoção da Oi dá 5GB de Internet móvel por R$29 e sorteia ingressos para a Copa
25 Fev 2014 7 Comentários
Promoção da Oi dá 5GB de Internet móvel por R$29 e sorteia ingressos para a Copa
A Oi, patrocinadora da Copa do Mundo de 2014, anunciou a promoção “Oi, eu tô na Copa”, que vai oferecer diversos serviços por R$29 mensais até o final do evento esportivo, em meados de julho. A operadora ainda vai sortear centenas de ingressos para os jogos, além de um prêmio especial de meio milhão de reais e mais cinco acompanhantes para assistir à final.

Para clientes da telefonia móvel, a Oi oferece uma turbinada no plano de dados.
Blogs: Planos
Oi lidera reclamações na Anatel em 2013
03 Fev 2014 4 Comentários
Oi lidera reclamações na Anatel em 2013
A operadora de telefonia móvel que teve mais reclamações na Anatel entre janeiro e novembro de 2013 foi a Oi, com um total de 353.307 queixas, um índice de 0,645 reclamações a cada mil acessos por mês. Em seguida, vem a Claro, com um total de 312.862 e um índice de 0,426.

A TIM é a terceira colocada, com 299.013 reclamações ao longo do ano, enquanto Vivo aparece em quarto, com 272.114.

No total, a telefonia celular liderou as reclamações e ainda registrou um crescimento de 19% em relação a 2012.
Blogs: Curiosidade - Tim
Mais 5 estados brasileiros vão incluir o 9º dígito nos números de celular
27 Jan 2014 8 Comentários
Mais 5 estados brasileiros vão incluir o 9º dígito nos números de celular
A Anatel emitiu um aviso, publicado hoje no Diário Oficial da União, para lembrar que os números de celular no Amazonas, Pará, Maranhão, Amapá e Roraima vão ganhar o nono dígito no dia 2 de novembro, a exemplo do que já ocorreu em outros estados brasileiros. A novidade abrange os DDDs 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98 e 99.

Após essa data, as ligações feitas com oito dígitos ainda serão completadas por um tempo determinado enquanto os usuários e as redes se adaptam aos números novos.
Blogs: Tim
Redes celular nos estádios de São Paulo e Curitiba podem não ser instaladas a tempo da Copa
22 Jan 2014 2 Comentários
Redes celular nos estádios de São Paulo e Curitiba podem não ser instaladas a tempo da Copa
Os estádios de Itaquera, em São Paulo, e Arena da Baixada, em Curitiba, correm o risco de ficar sem rede celular durante a Copa do Mundo. Nesses locais, as operadoras sequer instalaram a infra-estrutura 2G, 3G e 4G.

Eduardo Levy, diretor executivo da entidade que representa as teles, o SindiTelebrasil, diz que no Itaquerão, onde será o primeiro jogo da Copa, não existe uma sala destinada à instalação dos equipamentos. “Na opção que deram para a gente não cabiam todos os aparelhos necessários”, disse.

Os problemas não se restringem a esses dois locais.
Blogs: Curiosidade - Tim
Operadoras garantem que atenderam os prazos para o 4G nas cidades da Copa
15 Jan 2014 3 Comentários
Operadoras garantem que atenderam os prazos para o 4G nas cidades da Copa
O sindicato que representa as operadoras, o Sinditelebrasil, afirmou que as empresas cumpriram todas as metas determinadas pela Anatel para a cobertura 4G nas cidades-sede e subsedes da Copa do Mundo, contestando os dados divulgados pela Teleco.

A entidade e a Anatel esclareceram que houve um problema de nomenclatura, uma vez que a Fifa não trabalha com o conceito de subsede.
Operadoras descumprem meta da Anatel para o 4G nas subsedes da Copa
14 Jan 2014 6 Comentários
Operadoras descumprem meta da Anatel para o 4G nas subsedes da Copa
As regras da Anatel definidas no leilão do 4G definiam que, até dezembro do ano passado, todas as sedes e subsedes da Copa do Mundo deveriam contar com o novo padrão de banda larga móvel. As quatro principais operadoras do país conseguiram apenas em parte cumprir a meta, levando a infra-estrutura para as sedes. Mas ainda falta cobrir várias subsedes, segundo levantamento da Teleco realizado na primeira semana de janeiro.

As operadoras que precisam ainda levar o 4G a mais municípios são a TIM e a Oi, ambas faltando 17 localidades para atingirem a meta.
Oi inaugura 4G em mais 16 cidades
30 Dez 2013 2 Comentários
Oi inaugura 4G em mais 16 cidades
Faltando pouquíssimo tempo para a chegada do ano novo, a Oi iniciou a oferta dos serviços de 4G em mais 16 cidades.

A partir de hoje, os municípios de Belém (PA), Boa Vista (RR), Campinas e São Bernardo do Campo (SP), Cuiabá (MT), Florianópolis e Joinville (SC), Goiânia (GO), Juiz de Fora e Uberlândia (MG), Macapá (AP), Maceió (AL), Manaus (AM), Natal (RN), Porto Alegre (RS) e Vitória (ES) passam a contar com Internet móvel de quarta geração.

Com isso, a operadora atinge um total de 24 cidades atendidas, que incluem também Belo Horizonte (MG), Brasília (DF), Curitiba (PR), Fortaleza (CE), Recife (PE), Rio de Janeiro (RJ), Salvador (BA) e São Paulo (SP).

A Oi, agora, ultrapassou a TIM no número de municípios cobertos pelo 4G, saindo da lanterninha.
Blogs: Planos
Oi e Claro recebem multas milionárias por baixo desempenho da Internet móvel
26 Dez 2013 0 Comentários
Oi e Claro recebem multas milionárias por baixo desempenho da Internet móvel
O Procon do Rio de Janeiro aplicou a segunda multa em três meses contra as operadoras Claro e Oi por causa da baixa qualidade da Internet móvel pré-paga. Cada uma foi multada em R$2,7 milhões e as empresas têm dez dias para se justificarem.

“Depois de três meses consecutivos de medições, a situação permanece muito ruim. A Claro e a Oi são as que apresentam desempenho pior”, afirmou ao jornal O Globo a secretária municipal de Defesa do Consumidor, Solange Amaral.