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Operadoras fazem mutirão para colher reclamações de clientes no Paraná
01 Ago 2013 5 Comentários
Operadoras fazem mutirão para colher reclamações de clientes no Paraná
A Claro, Oi, TIM, Sercomtel e Vivo começaram hoje um mutirão para atender as queixas dos clientes insatisfeitos no Paraná. Os consumidores poderão levar suas reclamações diretamente a qualquer loja das operadoras no estado, inclusive aos estabelecimentos credenciados.

Nas cidades paranaenses onde não houver representação de alguma operadora, o cliente poderá enviar suas queixas através dos Correios.

O mutirão deve durar todo o mês de agosto e, nesse período, todas as demandas apresentadas pelos usuários deverão ser respondidas em um prazo máximo de dez dias.
Anatel multa Sercomtel e Telefônica
24 Abr 2013 2 Comentários
Anatel multa Sercomtel e Telefônica
A Anatel aplicou hoje duas multas. Uma das operadoras atingidas foi a Telefônica, que terá que pagar R$87,9 mil. A empresa foi punida por várias infrações, entre elas a falta de documentos que comprovem a autorização expressa do usuário para a ativação de serviços complementares.

A Sercomtel também foi punida pela agência reguladora. A companhia, que opera apenas no estado do Paraná, foi multada em R$7,9 mil por violação a dispositivos de duas resoluções do órgão regulador.
Sercomtel e CTBC são as operadoras mais bem avaliadas em pesquisa
23 Abr 2013 15 Comentários
Sercomtel e CTBC são as operadoras mais bem avaliadas em pesquisa
A Sercomtel e a CTBC, operadoras que atendem apenas a pequenas áreas no Brasil, receberam a melhor avaliação dos clientes na pesquisa Nacional de Satisfação dos Usuários dos Serviços de Telecomunicações, que também avaliou a satisfação dos clientes dos planos pré e pós-pagos. As teles tiveram aprovação de 63,8% e 61,9% respectivamente, dos clientes pré-pagos.
Blogs: CTBC
Quer saber qual app usar? Conheça o Guia de Apps do Tudo Celular!
09 Abr 2013 37 Comentários
Quer saber qual app usar? Conheça o Guia de Apps do Tudo Celular!
Com centenas de milhares de aplicativos nas principais lojas de apps atuais, escolher o app ideal para o que você precisa fazer é uma tarefa quase impossível.

Mas nós decidimos te ajudar. Estamos estreiando hoje o Guia de Apps do Tudo Celular. Aqui você encontrará reviews completos dos melhores e principais aplicativos para todo tipo de função que você imaginar.

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Blogs: Alcatel - Acessórios - Tim
O mercado de telefonia móvel brasileiro parou de crescer?
25 Mar 2013 21 Comentários
O mercado de telefonia móvel brasileiro parou de crescer?
Pelo segundo mês consecutivo, o mercado de telefonia móvel no Brasil cresceu muito pouco. Em fevereiro, o crescimento foi de apenas 0,3%. Em janeiro, já havia sido ainda menor: 0,18%.

O que está acontecendo?

Na verdade, os dados não mostram exatamente uma estagnação, e sim um amadurecimento do mercado. Em fevereiro deste ano, foram registrados 263,04 milhões de acessos em serviços de telefonia móvel. Isso corresponde a uma teledensidade de 133,25 terminais para cada 100 habitante, segundo dados da Anatel.

O mercado parou de crescer apenas porque ele atingiu e seu pico.
Anatel aprova chamadas DDD sem código da operadora, mas isso não vai mudar a sua vida
21 Mar 2013 2 Comentários
Anatel aprova chamadas DDD sem código da operadora, mas isso não vai mudar a sua vida
A Anatel aprovou uma medida, já publicada no Diário Oficial da União, que elimina a necessidade do uso do código da operadora em ligação de longa distância, incluindo chamadas internacionais. Mas isso muito provavelmente não te afetará.

A mudança é válida apenas para empresas de telefonia fixa com menos de 50 mil assinantes, o que exclui as grande da telefonia fixa como TIM/Intelig, Embratel (NET), Telemar/Oi, Telesp e GVT.
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Ei, você! O TudoCelular está contratando! Quer fazer parte do time?
06 Jan 2013 138 Comentários
Ei, você! O TudoCelular está contratando! Quer fazer parte do time?
Lembra que dissemos que em 2013 teríamos muitas novidades fresquinhas? Pois é, várias delas já estão no forno, mas ainda precisamos de alguns "chefs" na cozinhado Tudo Celular para fazer as coisas acontecerem.

Por isso, abrimos o ano com algumas novas vagas na equipe. Sim, no plural. Precisamos de novos editores para ajudar nos novos projetos que temos em vista.
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Milhões de celulares estão vulneráveis a ataques de hackers (e isso inclui você)
05 Jan 2012 16 Comentários
Milhões de celulares estão vulneráveis a ataques de hackers (e isso inclui você)
Karsten Nohl, um especialista em segurança de telefonia móvel e diretor do Security Research Labs, na Alemanha, conseguiu a proesa de deixar milhões de usuários de celulares alarmados com suas declarações durante um convenção de hackers realizada em Berlim nessa terça-feira. Segundo Nohl, existe uma vulnerabilidade na tecnologia das redes GSM que pode permitir que hackers tomem o controle dos celulares e enviem mensagens de texto e realizem chamadas sem o consentimento do usuário.
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Melhorar qualidade do sinal custaria R$ 50 bilhões às operadoras
18 Mai 2011 20 Comentários
Melhorar qualidade do sinal custaria R$ 50 bilhões às operadoras
Que a qualidade do sinal das operadoras brasileiras não é das melhores, isso não é novidade. Mas para que o número de reclamações comece a cair e o serviço tenha melhorias significativas, o valor investido pode ser bastante alto. Um executivo da maior concessionário de telefonia do páis (provavelmente Brasil Telecom/Oi), que não quis se identificar, fez a estimativa à Folha (link fechado para assinantes) de que seriam necessário R$ 50 bilhões para melhorar a qualidade do serviço, nivelando ao que é encontrado nos EUA e Europa.
Siga o Mobile World Congress ao vivo agora
14 Fev 2011 4 Comentários
Siga o Mobile World Congress ao vivo agora
Nós criamos uma área especial no Tudo Celular para você acompanhar todas as novidades do principal evento de tecnologia móvel do ano ao vivo.

Acesse aqui a cobertura ao vivo do Mobile World Congress, que já conta com muitas fotos, notícias e atualizações ao vivo (em breve, também subiremos alguns vídeos)
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