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Sony Xperia ZQ Comentários

Comentários e Opiniões
RedeLTE 4G
Quad-Core1.5 GHZ
Memória16 GB EXP.
GpsSIM
Android 4.1
Display 51920x1080
Foto13 Mpx
VideoFull HD
128

Comentários

Continue no Fórum » Neste espaco voce pode dexa sus comentarios sobre Neste espaço você pode deixa seus comentários sobre o Sony Xperia ZQ, com suas opiniões e impressões. Aqui você também pode ler o que outros usuários pensam sobre esse celular.
  • meu celular tem nove meses de uso e começou a desligar sozinho ha uma semana, hj ele simplesmente nao liga mais fica o tempo todo piscando a palavra sony não liga nem desliga ja tentei forçar o desligamento atras onde fica o chip mas ele continua da mesma forma e pra piorar na minha cidade nao tem assistencia tecnica .... nossa ki raiva !!!

      • Meu deussssss...acabei de bater no meu celular conforme suas indicações e voltou a funcionar depois de um dia inteiro de liga e desliga ...não acredito em uma coisa dessas...que celular porcaria que eu comprei...

          • Demorei tanto para comprar um aparelho top, busquei videos e informçaões desde ótimo blog para escolher o ZQ. Mas infelizmente tbm fui mais uma vitima dos problemas deste celular. https://www.reclameaqui.com.br/areadoconsumidor/minhas_reclamacoes/index.php?sid=8813800&act=c943eafb0b963d7d6c1c b2027309c7e46b76219fhttps://www.reclameaqui.com.br/areadoconsumidor/minhas_reclamacoes/index.php?sid=10499162&act=c943eafb0b963d7d6c1 cb2027309c7e46b76219fEstou desde maio tentando uma substituição ou devolução da grana. a sony nunca me ligou e eu fico que nem palhaço a cada 2 dias uteis ligando para eles e sempre ouvindo a mesma porcaria

              • bom dia, brunovi seus comentários sobre o xperia zq e peço que encaminhe meu nome junto com os demais para a sonyhoje liguei no SAC e fui orientada a reinstalar o software pelo sony pc companion, oq está me dando muito trabalho, ocupando meu tempo, além de perder tudo o que eu tinha no celular.meu aparelho começou com problemas no microfone, gravava algumas msgs de voz no whatsapp que iam mudas, eu conseguia ouvir todos, mas ninguem me ouvia.depois o celular começou num ciclo de liga-desliga, ate esgotar a bateria. após isso ele estabilizou sozinho. isso há uns 2 meses atras.dessa vez o microfone falho novamente e percebi que o aparelho esquentava muito. até que entrou no ciclo liga-desliga, agora dessa vez sem solução. já estou nessa há uma semana e preciso do celular urgentemente.acho que a sony deveria reconhecer a falha no produto e realizar um recall, mesmo pq meu aparelho nunca caiu, nem molhou... nunca fiquei tirando o chip para trocar por outro, sempre usei capa de proteção e película, meu aparelho está intacto.graças a Deus ainda estou na garantia, até dezembro. mas acho que deviamos nos unir para que a sony reconheça a falha e repare-a.obrigada

                  • bom dia, brunovi seus comentários sobre o xperia zq e peço que encaminhe meu nome junto com os demais para a sonyhoje liguei no SAC e fui orientada a reinstalar o software pelo sony pc companion, oq está me dando muito trabalho, ocupando meu tempo, além de perder tudo o que eu tinha no celular.meu aparelho começou com problemas no microfone, gravava algumas msgs de voz no whatsapp que iam mudas, eu conseguia ouvir todos, mas ninguem me ouvia.depois o celular começou num ciclo de liga-desliga, ate esgotar a bateria. após isso ele estabilizou sozinho. isso há uns 2 meses atras.dessa vez o microfone falho novamente e percebi que o aparelho esquentava muito. até que entrou no ciclo liga-desliga, agora dessa vez sem solução. já estou nessa há uma semana e preciso do celular urgentemente.acho que a sony deveria reconhecer a falha no produto e realizar um recall, mesmo pq meu aparelho nunca caiu, nem molhou... nunca fiquei tirando o chip para trocar por outro, sempre usei capa de proteção e película, meu aparelho está intacto.graças a Deus ainda estou na garantia, até dezembro. mas acho que deviamos nos unir para que a sony reconheça a falha e repare-a.obrigada

                      • juniorf o meu voltou da assistência da Sony no prazo acordado e eles somente trocaram a bateria e reinstalaram o software, agora do ZL. Ele está agora 100% e a bateria dura o dia inteiro e só coloco pra carregar lá pelas 10 da noite.
                        O meu teve esse seu sintoma e foi somente a bateria, pois na versão anterior do Android eu chegava a carregar 2 ou 3 vezes ao dia, então o ciclo dela foi pro saco. Pode ter acontecido o mesmo com o seu. A bateria no Mercado Livre está uns 150 reais. Eu dei essa sorte pois deu sorte dele pifar 3 dias antes da garantia acabar... Com o Android KitKat ele ficou muito melhor! Até desisti de trocar de celular agora... mas acho que vou migrar depois... tipo daqui meio ano pra frente, pra um Windows Phone, testei um Lumia 930 por um dia e me apaixonei... bom a MS sabe fazer SO né? Nada de travar, tudo fluído e uma câmera de 20MP fantástica.

                          • Posto minha insastifação para com a Sony, assim como os comentarios de "GersonBernardo e BatRoger", minha historia:

                            Comprei meu aparelho(Sony Xperia ZQ) no dia 06/09/2013 e logo após o termino de garantia de 1 ano subsequente em "26/09/2014" o aparelho apresentou um surto de reinicialização, tipico do modelo. Após tentativas de reset do sistema, não houve sucesso, a tela fico inteiramente escura, ou seja sem utilidade. Foi então enviado a manutenção(que não há na cidade onde estou SJRP-SP) indicado por eles, o valor então p/ o reparo foi de "R$1548,00"(eu não sei quanto vcs pagaram, mas este valor é 74% do valor que paguei)

                              • Tenta ligá-lo conectado na tomada pelo cabo USB, como se o deixasse carregando. No meu isso funcionou. Tenho 4 colegas que compraram ZQ na mesma época... TODOS tiveram problema. Em todos ou a Sony trocou a placa ou deu um novo ZQ. Segundo uma pessoa da assistência comentou, sim, foi um lote com problema. Mas bem que a Sony poderia avisar né? Comprei o meu junto com uma colega de trabalho... 3 dias depois que o meu pifou, o dela morreu também - só que ela se ferrou pq passou dois dias do término da garantia.... cadê um recall, SONY ???

                                  • Em março de 2014 comprei um Sony ZQ na loja própria da Sony na minha cidade. Em julho ele foi para a assistência técnica e me disseram que iriam trocar a bateria. Ficou normal de novo.
                                    Em outubro o aparelho entrou num ciclo de liga / desliga sozinho (looping) até acabar a bateria. Vou ter que levar para a Assistência novamente (ainda está na garantia). Mas o problema é que as minhas fotos estão no aparelho (eu não coloquei cartão de memória) e na assistência eles não se preocupar em salvar as fotos dos celulares dos clientes. Assim, vou acabar perdendo as fotos lindas que eu tirei. O que fazer?
                                    O aparelho fica num ciclo interminável de liga/desliga e não fica nem 1 minuto ligado. Alguém me indica alguma assistência em Brasília que seja capaz de me ajudar nesse problema e salvar as fotos do aparelho nessas condições? Ohhh tristeza e arrependimento de comprar esse ZQ, me disseram que Sony é a melhor marca, comprei e me ferrei. ((
                                    Sorte que tenho um Iphone 4 que nunca me deu problema. Obrigada se alguém puder ajudar.

                                      • Comprei um Sony ZQ em março de 2014 e em outubro deste ano, ele liga e desliga continuamente numa espécie de loop, só parando quando a bateria acaba. Mas o problema é que vou ter que levar na Assistência Técnica e as fotos não estão salvas em cartão de memória, só no próprio aparelho. O que eu faço para não perder as fotos se o aparelho não fica nem um minuto ligado e já desliga ficando nesse ciclo liga/desliga? Ohhh tristeza! (

                                          • Tenho um ZQ a 1 ano. No dia 364 ele morreu... Estava jogando Angry Birds esperando uma consulta médica e ele simplesmente apagou, com 65% de bateria. Tentei religá-lo várias vezes e ele entrava naquela tela das cores e apagava novamente. Sintoma de bateria fraca, penso eu. Ao chegar em casa, conectei na energia e ele ficou funcionando normal. Tirava da energia e ele apagava. Mandei na assistência e enviaram pra Sony. 15 a 20 dias corridos de espera. Tive puta sorte em olhar a NF a tempo de levar na garantia. Mas o celular nunca me deixou na mão. Câmera me decepcionou, mas no restante, muito bom. Vou dizer que o que ferra, como disse um cara mais abaixo, é o Google Play. Quando atualizaram para o 4.4.2, a bateria dele ficou show! Porém, se me devolverem o mesmo celular, vou vendê-lo. Penso que foi a bateria, que deve ter ultrapassado o ciclo de carga dela, pois a versão anterior do Android, em modo de espera, quando eu ia dormir com ele a 100%, de manhã ele estava a 80%.... carregando direto pode ter terminado o ciclo de cargas antes. É a desvantagem de ter um celular que não abre a traseira para trocar a bateria. Nesse caso, ponto pra Samsung. Mas eu gosto muito do celular, tem tamanho bom e ótimos recursos. Sem falar que não é lento.
                                            Agora é ficar com meu iPhone 3GS até ele voltar. Eita como é bom esse iPhone... mesmo velho, me impressiona... nunca trava!!!

                                              • Bom, eu tenho um ZQ a 3 meses e nunca tive problemas, algumas diferença após atualização pro Android 4.4.2, mas tudo resolvido, hoje tenho duração de bateria de 18h folgado, sem problemas de esquente e nunca tive problemas com microfones, tudo que foi dito ai, me parece problemas com firmware!

                                                  • Que azar de vcs galera comprei o meu em fevereiro deste ano até agora sem nenhum problema.Será que o lote dos seus celulares vem com esse defeito.

                                                      • Que azar de vcs comprei o meu em fevereiro até hj não tem nenhum desses problema tá rodando normal.Será o lote desses mês está todos com defeito?

                                                          • Bom DIa Srs.Leitores.Incrível.Mas, sony precisa melhorar e muito para chegar aos pés da Samsung ou Apple.Infelizmente depois de muito tempo comprei o xperia Z2.Só durou um mês e ele parou de funcionar.Ou seja paguei $2,400,00 . Agora tenho que levar na assistência.Vai começar minha via cruz..

                                                              • Se arrependimento matasse... No inicio foi so alegria, o celular era rapido, tirava boas fotos e tudo rodava perfeitamente. Em poucos dias:
                                                                1- percebi q o microfone as vezes nao funcionava, e sempre q isso ocorria tinha q reinicia-lo.
                                                                2- No segundo mes de uso, o celular travou totalmente no meio de uma conversa no wpp e nao reiniciava de nenhuma maneira ( nem pelo botao ao lado do chip ). Enfim, tive q esperar ate o dia seguinte para a bateria acabar e ele desligar. Estou no quarto mes de uso e ele nao apresentou mais esse problema.
                                                                3- Estou no quarto mes e agora ele esta extremamente lento! Nem parece ser um processador snapdragon quad-core 1.5Hz. Simples funçoes como abrir um teclado demoram a ser executadas.

                                                                Muita dor de cabeça!!!

                                                                -Gostaria de saber se a velocidade do celular pode estar sendo comprometida porque nao tenho um micro SD e a memoria interna esta em 75%. Existe alguma relaçao?

                                                                - Pelo preço, compraria um aparelho bem melhor, me iludi na promoçao da ponto frio e comprei por R$971,06. Tinha um nexus 4 anteriormente, e trocaria o zq em um nexus tranquilamente.

                                                                  • Gente, hj, com o custo de 956 reais. é uma boa opção de celular ou vcs acham que eu devo comprar outro?

                                                                      • Comprei meu ZQ a mais ou menos 5 meses e segue a LISTA de problemas que o aparelho tem.
                                                                        1º Problema: No segundo mês de uso o aparelho travou e começou em um ciclo vicioso de "RESETS", ele volta a funcionar quando quer, fica reiniciando até a hora que resolve voltar a funcionar.
                                                                        2º Problema: Microfone com falha, ninguém me escutava, parecia que a minha voz estava longe, depois de um tempo voltou a funcionar normalmente.
                                                                        3º Problema: Perda de sinal constante, e a única solução é desligar e ligar, e para a surpresa, ao desligar e ligar nessa situação, ocasiona o problema de nº 1, o aparelho entra em uma especie de "looping" de resets.
                                                                        4º Problema: Agora está desligando sozinho e quando tento ligar ele vibra uma vez (o que é normal) e logo depois vibra mais três vezes e apaga novamente, o que tem que ser feito é: abrir a tampa onde fica localizado o chip e manter o botão de reset (botão amarelo) por 20 segundos e ligar novamente, e para a minha surpresa DE NOVO ele entra no ciclo de resets.

                                                                        Resumindo, para utilização do meu ZQ no dia-a-dia achei uma solução um tanto quanto grosseira, quando o aparelho apresenta o 1º problema, que se vocês entenderam o 3º e o 4º veem que o primeiro problema sempre vem logo depois desses, eu simplesmente BATO na parte de traz do aparelho, isso mesmo gente é preciso BATER na parte traseira com força até ele desligar com essas pancadas, não bata na frente pois vai quebrar o seu visor, segure pelas extremidades e bata bem no centro da parte traseira do aparelho, algumas dessas pancadas podem apagar o aparelho de forma "estranha" (o visor apaga aos poucos com uma coloração esquisita como se seu visor tivesse queimado), mas se acontecer, se acalme ele não queimou, espere ele apagar o visor por completo e religue o aparelho, ele vai funcionar normalmente, caso o aparelho ainda assim persistir em não desbloquear e entra no looping de resets, repita o procedimento até que ele volte, infelizmente essa foi a única solução que achei para poder utilizar meu xperia ZQ, se vocês pesquisarem na internet vão ver que não é só o meu aparelho que apresentou esses problemas, eu particularmente já vi mais de 20 pessoas reclamando dos mesmos problemas, donde concluímos que o problema é curriqueiro.

                                                                        Bom, o que alguns podem de perguntar é "porque ele não leva o celular para a assistência?" bem simples, a SONY te da um prazo de 30 dias para a solução do problema e não te dá um aparelho "reserva" para que você não fique sem, eu trabalho com o meu celular, se eu ficar sem, perco dinheiro, e tem também outro motivo que se vocês pesquisarem vão ver que falo a verdade, a SONY muita das vezes te da um Xperia ZQ novo, ao invés de concertar o seu, e não isso não é bom, pois há relatos de pessoas falando que receberam um aparelho novo e após 2 meses de uso o aparelho apresentou os mesmo problemas do antigo, então não resolve o problema, o que deveria ser feito pela SONY é, ou devolver o dinheiro ou me dar um modelo melhor e que não apresente defeito curriqueiros.

                                                                        RESUMO DA OBRA, NÃO COMPREM O ZQ, ELE VAI TER DAR MUUUITA DOR DE CABEÇA.

                                                                          • Meu deussssss...acabei de bater no meu celular conforme as indicações do RenanDesigner e o Sony ZQ voltou a funcionar depois de um dia inteiro de liga e desliga ...não acredito em uma coisa dessas....que absurdo...!!!!!!!!!!!!!
                                                                            Comprei o meu em fevereiro de 2014 - e agora novembro de 2014 - já é a terceira vez que entra em colapso, a primeira e a segunda aconteceram em outubro, mas voltou a funcionar nem sei como....
                                                                            Nem dei atenção ao problema, mas dessa vez resolvi pesquisar e me deparo com tantos comentários...que até desanimei...

                                                                            • Dia 06/07/2014 comprei um ZQ que logo apresentou o defeito de microfone mudo, ou seja, ouvia os outros mas ninguém me ouvia.Dois dias depois voltei na loja e troquei por outro aparelho. Passaram-se 10 dias e ele simplesmente começou a esquentar e reiniciar de forma contínua. Acionei o suporte da SONY via chat, fiz um procedimento de atualização, mas nada deu jeito. No dia 24/07/2014 enviei ao suporte da SONY (pra variar aqui em Belém não tem assistência autorizada) e vamos ver no que vai dá. O fato é que depois q li os comentários abaixo, não vai me causar espanto se a SONY me devolver o aparelho alegando que o problema era atualização ou mal uso. Espero não ter esse tipo de retorno para não ter que recorrer a nossa "ágil" justiça.
                                                                              Enfim, me arrependi da compra e não recomendo a ninguém!

                                                                                • Dia 06/07/2014 comprei um ZQ que logo apresentou o defeito de microfone mudo, ou seja, ouvia os outros mas ninguém me ouvia.Dois dias depois voltei na loja e troquei por outro aparelho. Passaram-se 10 dias e ele simplesmente começou a esquentar e reiniciar de forma contínua. Acionei o suporte da SONY via chat, fiz um procedimento de atualização, mas nada deu jeito. No dia 24/07/2014 enviei ao suporte da SONY (pra variar aqui em Belém não tem assistência autorizada) e vamos ver no que vai dá. O fato é que depois q li os comentários abaixo, não vai me causar espanto se a SONY me devolver o aparelho alegando que o problema era atualização ou mal uso. Espero não ter esse tipo de retorno para não ter que recorrer a nossa "ágil" justiça.
                                                                                  Enfim, me arrependi da compra e não recomendo a ninguém!

                                                                                    • Dia 06/07/2014 comprei um ZQ que logo apresentou o defeito de microfone mudo, ou seja, ouvia os outros mas ninguém me ouvia.Dois dias depois voltei na loja e troquei por outro aparelho. Passaram-se 10 dias e ele simplesmente começou a esquentar e reiniciar de forma contínua. Acionei o suporte da SONY via chat, fiz um procedimento de atualização, mas nada deu jeito. No dia 24/07/2014 enviei ao suporte da SONY (pra variar aqui em Belém não tem assistência autorizada) e vamos ver no que vai dá. O fato é que depois q li os comentários abaixo, não vai me causar espanto se a SONY me devolver o aparelho alegando que o problema era atualização ou mal uso. Espero não ter esse tipo de retorno para não ter que recorrer a nossa "ágil" justiça.
                                                                                      Enfim, me arrependi da compra e não recomendo a ninguém!

                                                                                        • Péssimas experiencias com este telefone.
                                                                                          Começamos com o mais chato enquanto ele funcionava.
                                                                                          1 O CELULAR DESMANCHA meu telefone, o da minha irmã e de meu vizinho são ZQ por minha causa #arrependido de condicioná-los, o celular simplesmente vai descolando todo acabamento em volta fica só o dos botões laterais.
                                                                                          2 Erros de softwares toda hora algo parava de funcionar ou app ou sistema Android, não aguentava rodar o photoshop touch e parava o telefone inteiro.
                                                                                          3 Câmera super aquecida quando usamos a câmera o celular esquenta um pouco e se estiver exposto a luz solar ou num ambiente quente ela para de funcionar(OBS: o problema continua funcionando nas versões até o Z2 e em todos os modelos de telefone até o momento 23-07-2014 que li na internet)
                                                                                          4 Fotos com ruido excessivo no modo automático, se você pretende usar a câmera no modo automático desista sairá em péssima qualidade use o modo manual que melhora muito problema também persiste até Z2 porém ouve um pouco mais de suavização neste modelo.
                                                                                          5 Não podemos usar todos os apps da sony como num telefone americano
                                                                                          6 A tela realmente é ruim e nem expressa as cores naturais e se você não olha no angulo certo nem enxerga direito (LI ISSO antes da compra e achei q não faria diferença mais faz sim quando vc vai mostrar a foto pra alguém ou quando esta compressa e quer ver algo sem precisar ter que aproximar muito dele principalmente em lugares ensolarados)PROBLEMA PERSISTE TAMBÉM NO Z2
                                                                                          7 E agora que acabou a garantia deu problema no conector de energia meu e da minha irmã no mesmo dia :-/
                                                                                          Conclusão Não compraria e esperaria reviws criticas do z3 pra ter certeza da compra o z3 esta pra ser lançado em setembro a sony lança seus HIGH END a cada 6 meses sendo que o do inicio do ano chega só em junho e o outro no inicio de outubro UMA FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR QUE QUER COMPRA UM HIGH END ELA LANÇA NO EXTERIOR, E OQUE NÃO VENDE TRAZ PRO BRASIL ANTES DE LANÇAR O PRÓXIMO.


                                                                                          TEVE PROBLEMA COM ESTE OU OUTRO SONY TAMBÉM ME ENVIE POR EMAIL VOU PROVIDENCIAR UMA LISTA DE QUEIXAS PARA POSTARMOS JUNTOS E VER SE ESSA CASCATAS DE RECLAMAÇÕES FAZEM A SONY TOMAR VERGONHA NA CARA. BRUNOS.PEREIRA@OUTLOOK.COM

                                                                                            • Caro Harrydoscruz esse problema foi recorrente nos ZQ's o grande problema é o google play service, segundo a sony, se vc desinstalar as atualizações deste app vai ver que o aparelho funciona perfeitamente, ou pelo menos vai notar uma considerável melhora no consumo de bateria e temperatura! instalei hoje a nova versão do Google play service 5.0 to testando pra ver se esses problemas foram resolvidos.

                                                                                                • Comprei um xperia ZQ dia 21/06/2014 na loja da Claro do north Shopping Bezerra de menezes,Fortaleza-ce,o aparelho já veio esquentando muito e descarregando muito rápido,derrepente o mesmo não liga mais com 21 dias de uso,trabalho com um aplicativo baixado no mesmo,dia 07/07/2014,estou com um baita prejuizo,até entao nunca tinha adquerido smartphone da Sony,com certeza não fiz um bom negocio,pois já tive samsung,motorola e nunca tinha tido esse tipo de problema,vou recorrer au juizado das pequenas causas.Eu mesmo não recomendo o xperia zq red ok

                                                                                                    • Pra um celular com a Tela TFT LCD o preço é bem salgadinho!

                                                                                                        • Lanne_Evelyn deve ser problema desse lote o meu eu comprei em dezembro e esta com o mesmo problema, ninguém me escuta falar, esta com problemas no microfone, ja liguei p a sony, me auxiliaram p fazer toda a atualização do softwear e nada, vou encaminhar p a assistência q ira encaminhar p a fabrica.

                                                                                                            • Vixe... Assistência.com

                                                                                                                • Tenho um Xperia ZQ à 6 meses. E agora ele está apresentando problemas.
                                                                                                                  Quando recebo ou realizo ligações, a pessoa não me escuta. Eu escuto normalmente, e os áudios, vídeos, músicas, tudo funcionando perfeitamente.
                                                                                                                  Alguém saberia qual o problema?

                                                                                                                    • Comprei um fone pela Sonystore, ótimo atendimento e o produto chegou 3 dias antes do estimado... Produto bem embalado e recebi email dos estágios da compra, pelo menos eu não tive problema com a Sony até hoje e recomendo.