Apesar de tudo, achei o suporte da LG em sí, excelente, me deixaram informado por e-mail durante todo o processo de reparo do aparelho. Só a assistência na qual meu aparelho foi enviado, que deixou a desejar, devolvendo o aparelho com problemas novamente.

Então cara, estava com o mesmo problema com meu G2. Mandei ele pela primeira vez na assistência, no dia 6/6 e a assistência trocou o display dele. Chegou pra mim no dia 14/6 e, novamente, veio com o mesmo problema e pra melhorar com a tela descolada. No dia 18/6 mandei ele pra LG, no qual a mesma trocou a placa do aparelho e encaixou a tela do celular. Quando o aparelho voltou, o problema da tela tinha sumido, a assistência tinha trocado a placa do aparelho e pra minha felicidade, o aparelho não estava reconhecendo o chip. mandei novamente pra LG no dia 2/7 e por se tratar do 3 problema no aparelho, solicitei com a LG a quantia paga. Adorava o G2, mas depois dessas viagens na assistência, enjoei do aparelho. A LG já me enviou o procedimento que tenho que fazer pra solicitar o dinheiro, tenho que enviar uma documentação pra eles. No meu caso, foi por ineficiência da assistência que apesar de rápida, não testava bem o aparelho para ver se o produto ainda continuava com defeitos.

Um nexus 5 ou um HTC one m7?

O cara ter paciência de esperar 3 meses = Mané

Talvez não tenha tanta repercussão os problemas da LG por ocorrerem em menor escala com um % pequeno...

A LG caprichou no design e lembra bastante o Android L, ainda que este aparelho tenha sido lançado antes do Android L.

Samsungboy
04 Jul 2014 @ 07:51 #21
Não ele só pegou um papel que ele terá que apresentar pra retirar o aparelho

Esse documento está escrito o prazo desses tres meses, pois isso já seria suficiente para ele procurar amparo judicial e afirmar algo como me deram um prazo muito além do que a lei aceita, estou me sentido prejudicado, preciso do smart o mais rápido possível, etc. No JEC (pequenas causas como é conhecido) não paga nada. Tambem tem o procon. Seria bom já pedir consultoria nesses lugares para se precaver, e economizar tempo.

Outra coisa interessante é que sempre reclamaram da tampa traseira dos aparelhos da samsung, que eram maleáveis e as vezes se soltavam e quedas.
A do G3 é igualzinha, só que ninguém reclama disso, quero saber o porque também?

Então ele tem direito a um novo, do mesmo modelo, se ultrapassar os 30 dias, imediatamente! É o que dita o artigo 18 do código de defesa do consumidor! Mas se amigo assinou algum contrato concordando com essa espera estapafúrdia...

Eu não vou odiar a LG por meu G2 ser problemático, apenas espero que haja mais atenção na fabricação pois claramente é um problema de lote.

Outra coisa que me irritou é que quase nenhum site mostrou os motivos dos aparelhos da apple e da samsung que pegaram fogo, ou eletrocutaram. E esses casos já foram solucionados, carregadores falsos, baterias falsas, aparelho no microondas. Pq ninguém mostra isso ?

Sstorck
É verdade, mas ninguém bombardeou a LG nem a apple por isso.

Isso me irrita demais, querem a todo custo rebaixar algumas marcas quando tem outras fazendo igual ou pior, e não estou defendendo a samsung porque isso acontece com varias outras também.

OBS. ELE LEVOU PRA ASSISTÊNCIA AGORA DIA VINTE OS CARAS FALARAM PRA ELE VOLTAR PRA PEGA O APARELHO DE VOLTA EM 3 MESES.

Se passando 30 dias sem resolver o problema, o consumidor amparado por lei tem direito a livre escolha:
Troca por um novo ou equivalente;
Estorno corrigido monetariamente;

Se eu fosse esse seu amigo iria direto no JEC abrir um processo contra a assistência e a LG, é causa ganha.

Tosas as marcas tem históricos de smartphones frageis kkkk a apple com seu 5S que é um dos mais frágeis e custa 2,800

Acabei de pesquisar e há mais pessoas com esse problema no LG G2, porque nenhum site divulga isso ? O G2 é bonito então não tem problema né.
E também acabei de ver que muitas umidades estão com problemas com a bateria e com a conexão de dados, mas ninguém divulga isso também.

Exatamente Vitory, exatamente! A beleza sempre prevalece para sobre o que realmente importa nesse seguimento, para muitos aqui. E claro, todas as fabricantes são inocentadas aqui nesse forum, mas quando há um minimo problema (nem precisa ser problema) com a sammy, cai uma tempestade de haters trolls falando nada com nada, aumenta, mente e xinga todo mundo. Outra vergonha.

Que saco, nunca tinha tido problemas com nenhum LG.
3 meses ? Isso é tempo demais, que porcaria de assistência é essa.

FrankBR
Mas interessante é que a LG pode ter um aparelho frágil que não tem problema algum, o que importa é que ele é lindo né ? Se fosse o s5 com essa fragilidade toda ...
Meu G2 esta com problemas na tela, ela apaga do nada e fica vibrando, alguém aqui tem isso ?

Vitory
04 Jul 2014 @ 06:17 #4
Lindo mas ordinário, a LG devia ter prestado muito mais atenção na resistência desse aparelho.

E põe ordinário nisso! Umas das maiores vergonhas do ano. Posso até imaginar a chuva de reclamações no Reclameaqui.

Lindo mas ordinário, a LG devia ter prestado muito mais atenção na resistência desse aparelho.

Realmente muito bonito. A unica coisa ruim foi o fato de ele não ser de metal na traseira.

Esse smart é mt lindo, aposto que aki no Brasil vai abocanhar boa fatia de mercado.