09 Agosto 2016
A Uber está preparando pelo menos três novidades para o aplicativo oficial no Android, iOS e Windows Phone a tempo das Olimpíadas do Rio. A principal delas é o Intercom, um chat entre motorista e passageiro que funciona de forma privada, sem compartilhamento do número de telefone.
Com a função, usuários poderão se comunicar antes de uma corrida para combinar pontos de encontro e tirar dúvidas entre si sobre a carona. Segundo a empresa, essa é uma maneira de turistas conversarem com os condutores parceiros sem precisar gastar com ligações em um país estrangeiro - só será necessário ter Wi-Fi por perto.
Além disso, o app da Uber irá estrear uma versão aprimorada da função de compartilhamento de rota. Batizado de SafetyNet, o recurso permitirá que o usuário envie um alerta para até cinco contatos confiáveis, que poderão acompanhar o percurso do carro da Uber em tempo real.
O objetivo é oferecer segurança para quem usa o serviço e, ao mesmo tempo, deixar o monitoramento mais simples. Isso porque os contatos confiáveis não precisam nem ter o app da Uber instalado para checar o seu trajeto. A função pode ser útil para turistas no Rio que preferem contar com a ajuda de moradores da cidade para impedir que motoristas entrem em zonas perigosas.
A terceira novidade é o suporte completo em qualquer idioma. Estrangeiros que estiverem de visita no Brasil poderão solicitar apoio da Uber em caso de problema em sua língua natal, mesmo que estejam tratando sobre motoristas e viagens do Brasil. Vale lembrar que no Rio de Janeiro já funciona o UberENGLISH, serviço com motoristas bilíngues, que será igualmente útil durante os Jogos.
As novidades começam a operar para usuários do Rio de Janeiro já na próxima semana, e se juntam ao lounge estreado em julho como uma maneira de melhorar a experiência de usuários de todo o mundo que estarão na Cidade Maravilhosa por conta das Olimpíadas.
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