A página de status do sistema da Apple mostra na manhã desta quinta-feira, 21, que há um problema substancial com os serviços do iCloud, onde as questões levantadas afetam 11 diferentes serviços e vem prejudicando usuários há mais de quatro horas. A Apple cita que este problema pode caracterizar lentidão para alguns usuários, mas nas redes sociais, muitos deles relatam que os serviços de fato pararam de funcionar e estão completamente indisponíveis, ou exibindo mensagens de "tempo limite" ao tentar acessá-los.

Os serviços listados pela Apple, em sua maioria, são utilizados com frequência pelos usuários e alguns são de suma importância. A empresa listou quais deles estão sendo afetados pelo problema com o iCloud: Backup do iCloud, Buscar Meu iPhone, Chaves do iCloud, Conta do iCloud e iniciar sessão, Documentos na Nuvem, Fotos, iCloud Driver, iMovie Theater, iWork para iCloud beta, Mail do iCloud e Voltar ao Meu Mac.

Alguns usuários relatam que ainda com lentidão estão conseguindo acessar alguns dos serviços, enquanto que outros simplesmente não dão resposta alguma e acabam exibindo uma mensagem de limite de tempo de carregamento, solicitando que o usuário tente reiniciar o serviço.

"Os usuários podem obter uma resposta mais lenta do que o normal ao usar a maioria dos serviços do iCloud", diz a empresa na página de status. No entanto, nas redes sociais (como no Twitter) as pessoas estão simplesmente afirmando que a grande maioria dos serviços na nuvem da empresa não estão mais funcionando. A Apple afirma, também, que nem todos usuários estão sendo afetados pela falha no iCloud.

Um dos pontos prejudiciais desta falha é exatamente o Find My iPhone (Encontre Meu iPhone), que pode acabar prejudicando usuários que perderam ou foram assaltados recentemente. O recurso é utilizado ao redor do mundo para tentar localizar os aparelhos sumidos e/ou roubados.