08 Janeiro 2016
É claro que os assistentes virtuais não nasceram para serem extremamente funcionais e uma das coisas mais legal que se tem para fazer é induzir eles a dizerem coisas engraçadas. No entanto, sabemos que a concorrência entre Apple, Google e Microsoft está cada vez mais forte e, em um teste tentando provar qual das três assistentes virtuais é a mais precisa em suas respostas, o site Experts Exchange comprovou que a Siri provou ter respostas mais eficientes, assim como tem a maior satisfação de clientes.
O objetivo do site foi explorar diversas maneiras sobre como a Siri, Cortana e Google Now se comportam em relação a performance exigida pelos usuários finais. Além de oferecer as respostas mais precisas a Siri também está à frente dos concorrentes no que diz respeito a satisfação de clientes. 81% dos usuários da assistente virtual da Apple se declaram satisfeitos com ela, enquanto que 68% dos usuários do Google Now se dizem satisfeitos e por último a Cortana com 57% do nível de satisfação.
A Siri também teve o menor índice de respostas incorretas (2.6%), enquanto que o Google Now teve o segundo menor (4%). Aqui, a assistente virtual da Microsoft mais uma vez não se saiu tão bem quanto seus concorrentes e teve 8% de respostas incorretas nos testes realizados. A porcentagem de respostas com follow-up da Siri também foi a menor, apenas 5.2%.
Com isto, a Apple tem nas mãos mais uma confirmação de que a Siri, sua assistente virtual, vem ganhando cada vez mais espaço no gosto dos usuários. É claro que muitos outros usuários relatam uma experiência muito mais agradável utilizando o Google Now, por exemplo, que recebeu boas mudanças na atualização para o Android 6.0 Marshmallow, mas empresas como a Microsoft também estão tentando chamar a atenção dos usuários – principalmente levando em consideração o lançamento da Cortana para outras plataformas.
A Siri, recentemente, aprendeu a falar um novo idioma (árabe) logo após a inauguração da primeira Apple Store nos Emirados Árabes Unidos.
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