A quarta edição da Black Friday brasileira vai trazer inúmeras ofertas para os consumidores. No entanto, muita gente sabe que alguns varejistas só pensam em lucrar e acabam trazendo falsas ofertas em seus produtos gerando descontentamento por parte destes usuários, que naturalmente acabam se "traumatizando" com compras do tipo.

É preciso ficar de olho

Assim como aconteceu em edições anteriores, falsas ofertas podem enganar os consumidores que estão dispostos a adquirirem novos produtos durante o evento, portanto, é preciso tomar muito cuidado na hora de fazer uma compra, principalmente se for em sites desconhecidos. Se você pretende comprar um smartphone novo nesta Black Friday, confira logo abaixo algumas dicas que podem ser úteis na hora da compra.

1 - Faça uma busca de preços e compare-os entre as lojas

Esta parece ser uma dica um tanto quanto óbvia, no entanto, no calor da emoção, muitos acabam não fazendo pesquisas para não perder nenhuma oferta em questão. Se você anseia por algum produto específico, procure o seu preço nas principais lojas online e compare-os. Esteja sempre com as ofertas abertas no seu computador, pois os "espertinhos" costumam aumentar os preços horas antes do início das vendas.

Uma boa opção é utilizar o comparador de preços Zoom, que identificará descontos reais na Black Friday.

2 - Saiba se a loja que está procurando é realmente segura

O primeiro passo para saber se uma loja é confiável é conferir a lista de lojas não confiáveis feita pelo Procon-SP. Se a loja que você está navegando estiver dentro da lista, já saia dela.

Outra dica importante é verificar os canais de atendimento da empresa e quais as formas de pagamento que ela oferece. Conferir o CNPJ da mesma e se possui endereço físico, por exemplo, também são ótimas opções de verificação.

O Reclame Aqui também é uma excelente ferramenta disponível para o consumidor que não quer entrar numa fria nesta Black Friday. Portanto, se quiser comprar em alguma loja específica, faça uma busca por ela no site do Reclame Aqui para conhecer melhor a reputação da empresa em questão.

Confira também se o site é oficial. Nesta época, muitos sites clonados surgem na internet para ludibriar os internautas, mas você pode fazer uma verificação na barra de endereços do seu navegador. Geralmente, quando a página é verdadeira, um selo verde é exibido para comprovar a autenticidade.

3 - Procure pelo selo de qualidade

A Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (Câmara E-net) reuniu uma lista com cerca de 500 sites que adotaram a estratégia do selo de qualidade, este que diferencia os sites que realmente devem oferecer descontos reais aos usuários daqueles que só querem causar confusão. A lista completa será publicada nesta quinta-feira (27), um dia antes do evento, no site oficial da Black Friday Legal.

4 - Fuja dos horários de pico

Por volta das 12h e das 16h às 17h acontecerá o maior movimento de toda a Black Friday, onde uma enorme parcela de consumidores deverá entrar nos sites para fazer as suas compras. No entanto, tente não navegar nesses horários ou então poderá encontrar muito congestionamento, o que resultará na perca da oferta em questão. Não existe um "horário ideal" para se comprar na Black Friday, embora estes citados devam ser evitados.

5 - Cuidado com as ofertas que oferecem a "metade do dobro"

Se você acompanha o TudoCelular e o mercado de smartphones, deve ter em mente a base de preços de cada aparelho em questão, principalmente dos que está de olho há algum tempo. Sendo assim, tome cuidado com operadoras e varejistas que prometem bons descontos mas que, na realidade, são todos falsos. A prática de inflar os preços antes do lançamento e depois "dar um desconto enorme" foi muito utilizada na última edição do evento e não agradou muitos usuários, portanto, fiquem de olho neste quesito!

6 - Saia na frente!

Caso esteja já está de olho em algum produto específico, não hesite em tirar "print-screen" da oferta e salvar a imagem em seu computador, afinal, esta é uma das poucas provas que o consumidor tem. Em alguns casos, a oferta é exibida na página inicial do site, mas na hora que o comprador vai para a página de pagamento o valor é substituído pelo original, o que pode causar uma enorme confusão.

É muito provável também que muitos sites fiquem instáveis durante todo o evento, portanto, faça o cadastro antes nas lojas que quiser aproveitar as ofertas e pule mais este passo.

7 - Tome cuidado com o frete e com "descontos ilusórios"

Uma prática muito comum entre as lojas é utilizar o frete para fazer aquela jogada de marketing com os consumidores. O preço de um produto "x" pode estar lá embaixo, mas o frete também pode ser inflado para cobrir este custo. É bom ficar de olho também no prazo estimado! Essa dica é importante: muita gente costuma vender o que não tem em estoque. Se você ver que o prazo de entrega está com um tempo muito longo, desconfie, pois o vendedor em questão pode não ter o produto em estoque e você passará alguns muitos dias esperando a sua compra chegar.

Segundo uma medição feita pela empresa Sieve Price Intelligence, o desconto médio dos produtos foi de 25% - o índice máximo e desconto foi de 80%. Portanto, se alguma empresa oferece um desconto muito maior do que o estimado, desconfie também! Nem sempre os produtos podem ser originais (principalmente no caso dos smartphones), por exemplo.

O iPhone 6, por exemplo, é um dos aparelhos mais desejados do atual mercado. O seu preço na Apple Store Online é de R$ 3.199, portanto, qualquer valor muito abaixo disto precisa ser estudado com muito cuidado pelos usuários.

8 - Se arrependeu? Devolva!

A Black Friday chegou, mas os seus direitos continuam os mesmos. Se você se arrepender de alguma compra ou da contratação de algum serviço após o recebimento ou assinatura do contrato, poderá sim solicitar a devolução do mesmo e o ressarcimento do dinheiro. Se encontrar quaisquer problemas com as lojas, poderá entrar em contato com o Procon e fazer sua reclamação. O Procon-SP fará um plantão especial onde atenderá os seus clientes nas redes sociais e canais de atendimento próprio.