[DÚVIDA] Recuperando Optimus L7

[monylc]

Olá pessoal,
Sou nova por aqui e não sei se estou postando na área certa, mas, caso contrário algum moderador pode mover o tópico... Enfim.
Eu tenho um celular LG Optimus L7 (P705) que está bloqueado pelas múltiplas tentativas de padrão.
Tentei fazer hard reset, mas, não consigo de jeito nenhum. Sigo todas as instruções e o celular trava na hora de ligar, e não aparece a tela do android.
Também já tentei fazer o recover pelo LG Support tool, mas, quando a operação começa, abre uma janela dizendo que meu celular não está conectado no usb, sendo que está conectado e o computador já reconheceu, só o programa que não.
Me ajudem, por favor. Preciso de algum tutorial que realmente me ajude a recuperar o celular.

[leoapp85]

Olá pessoal,
Sou nova por aqui e não sei se estou postando na área certa, mas, caso contrário algum moderador pode mover o tópico... Enfim.
Eu tenho um celular LG Optimus L7 (P705) que está bloqueado pelas múltiplas tentativas de padrão.
Tentei fazer hard reset, mas, não consigo de jeito nenhum. Sigo todas as instruções e o celular trava na hora de ligar, e não aparece a tela do android.
Também já tentei fazer o recover pelo LG Support tool, mas, quando a operação começa, abre uma janela dizendo que meu celular não está conectado no usb, sendo que está conectado e o computador já reconheceu, só o programa que não.
Me ajudem, por favor. Preciso de algum tutorial que realmente me ajude a recuperar o celular.

parceiro, aqui vai uma ajuda que talvez vc ainda não tenha feito e q aconteceu comigo tb, com o smartphone conectado via usb, vai no painel de controle do computador/ gerenciador de dispositivos/ modem/ lge androidNet usb modem/ clica com o botão direito e deixe esse dispositvo desativado ai depois vc pode tentar atualizar o smart pelo lg support tools, no meu funcionou

[leoapp85]

parceiro, aqui vai uma ajuda que talvez vc ainda não tenha feito e q aconteceu comigo tb, com o smartphone conectado via usb, vai no painel de controle do computador/ gerenciador de dispositivos/ modem/ lge androidNet usb modem/ clica com o botão direito e deixe esse dispositvo desativado ai depois vc pode tentar atualizar o smart pelo lg support tools, no meu funcionou