Samsung e Motorola lideram ranking de reclamações entre fabricantes de aparelhos eletrônicos

[tudocelular.com]

O site Reclame Aqui divulgou números das empresas que mais receberam reclamações nos últimos 12 meses em diversas categorias, e a Samsung liderou entre as fabricantes de aparelhos eletrônicos, seguida de perto pela Motorola, que ficou na segundo colocação.

Clique aqui para ler a notícia completa.

[Kev]

Eu falo, ninguém acredita...

[FernandoS]

Samsung: Quanto mais aparelhos vendidos maior probabilidade de dar defeito

Motorola: o meu está a um ano e não deu defeito, nada a reclamar

[vanillaicepac]

parabens samsung e motorola.
eu coloquei uma pelicula anti choque no moto g e não é que funciona mesmo eu deixei ele cair com a tela no chao de uma altura de mais ou menos 1.60 e nao aconteceu nada.
deixei cair de proposito por três vezes.

[elyelton_carvalho]

Não é à toa.... Samsung sempre decepcionando... Mas a Motorola deve esta recebendo reclamações dos seus velhos aparelhos, pois os mais novos (X e G) são a perfeição da resistência....

[Kev]

Só que não né? Os novos Moto são bem sensíveis.

[FrankBR]

Elyelton_carvalho
13 Abr 2014 @ 01:40 #5
Não é à toa.... Samsung sempre decepcionando... Mas a Motorola deve esta recebendo reclamações dos seus velhos aparelhos, pois os mais novos (X e G) são a perfeição da resistência....

Voce deve pesquisar no próprio reclame a quantidade enorme de reclamações sobre quebra de tela do Moto G. Está muito distante de ser perfeição em resistência.

[elyelton_carvalho]

Não acho eles sensíveis... À não ser que como com aparelhos Samsung a bateria venha a explodir.... Rararsrs não tem gadget que aguente kkkk

[FrankBR]

E a Samsung, como já dito, vende muito mais que todas as outras que também figuram no top das reclamações. Dessas outras, sony, lg ninguém fala aqui.
Acho que voces terão que fabricar seus próprios eletrônicos e buscar a perfeição absoluta, pois todas as fabricantes tem um numero considerável de reclamações, e quanto mais vende, proporcionalmente terão mais reclamações.

[Andersondbr]

Samsung manda muito mal mesmo se tratando de atualizações e quanto a telas quebradas, a Samsung vende muito aparelho de medio custo que é grande, como o Grand Duos que tem 5" e não tem proteção, caiu já era mesmo.

[FrankBR]

Não ache, apenas tente desmentir as centenas de reclamações sobre as quebras de tela do moto g com pequenas quedas, e o grande pós venda que cobra R$300 mesmo na garantia para substituir a tela.

Bateria explodir, deixa de balela, mostre as provas inquestionáveis.

[BigTrozoba2]

FrankBr , procure na internet que vc ver varias matérias falando sobre isso, não... Quanto mais vende, vai ter o maior numero de reclamações? sério? Se fizessem produtos de qualidade as reclamações seriam menores, e tem que levar em consideração a quantidade de reclamações com a quantidade de vendas da mesma e das concorrentes , ai sim vc vera se as reclamações são muitas ou não.. Agora essa de quanto mais vende, será maior o número de reclamações é desculpa.

[BigTrozoba2]

FrankBr , procure na internet que vc ver varias matérias falando sobre isso, não... Quanto mais vende, vai ter o maior numero de reclamações? sério? Se fizessem produtos de qualidade as reclamações seriam menores, e tem que levar em consideração a quantidade de reclamações com a quantidade de vendas da mesma e das concorrentes , ai sim vc vera se as reclamações são muitas ou não.. Agora essa de quanto mais vende, será maior o número de reclamações é desculpa.

[caraijeffs]

Que estranho, um tempo atrás li que era Nokia, dai já nao é mais, a um tempo atrás tambem li em algum lugar que clientes da Samsung tinha uma grande porcentagem de "satisfação" com os produtos e hoje isso AHSHAUAHSUSHS

[Wagner3]

As reclamacoes da Samsung são consequência do número de usuários, atualizações e quebra de tela...
Aca Samsung pelo menos responde, diferente das outras que possuem reclamações mais graves e não respondem

[AntonioAiltonSilva]

Novidades!! Responder é uma coisa, resolver é outra Wagner3!

[Wagner3]

Novidades!! Responder é uma coisa, resolver é outra Wagner3!

Aí fica fácil... Eu quebro a tela, faço uma reclamação e a a Samsung tem que me dar outra porque eu reclamei??
As Atualizações então nem se fala, se bem que a a Samsung ainda é a que mais atualiza, como eu disse antes, isso é consequência do número de usuários

[Andersondbr]

Aí fica fácil... Eu quebro a tela, faço uma reclamação e a a Samsung tem que me dar outra porque eu reclamei??
As Atualizações então nem se fala, se bem que a a Samsung ainda é a que mais atualiza, como eu disse antes, isso é consequência do número de usuários

Na questão das reclamações por telas quebradas eu concordo com você, o pessoal vai lá e compra um aparelho grande, sabe que não tem Gorilla Glass, não coloca uma capa (quando coloca é daquelas de plastico só por achar que fica bonito), depois derruba o celular e vai reclamar que a tela quebrou, aí é sacanagem. Mas em atualizações a Samsung manda muito mal, também não acho que seja certo a pessoa ir reclamar por isso, mas eu tenho um Galaxy Tab 2 que veio com a 4.0.3 e nunca recebeu atualização, mas como a Samsung disponibilizou a 4.1.2 na Europa, eu peguei uma ROM oficial e coloquei no meu. O Galaxy Win também, foi lançado no começo do ano passado com o 4.1.2 e nunca recebeu uma atualização e acho que nem vai receber, mais não é por isso que eu vou em um site fazer uma reclamação a respeito disso, até porque eu já comprei o aparelho sabendo como a Samsung é.

[FrankBR]

Andersondbr
O moto G tem o Gorilla Glass, ou pelo menos divulga que tem, e nem por isso suas telas deixam de quebrarem com facilidade segundo centenas de reclamantes.

[FrankBR]

BigTrozoba2
13 Abr 2014 @ 02:56 #12
FrankBr , procure na internet que vc ver varias matérias falando sobre isso, não... Quanto mais vende, vai ter o maior numero de reclamações? sério? Se fizessem produtos de qualidade as reclamações seriam menores, e tem que levar em consideração a quantidade de reclamações com a quantidade de vendas da mesma e das concorrentes , ai sim vc vera se as reclamações são muitas ou não.. Agora essa de quanto mais vende, será maior o número de reclamações é desculpa.

Não é desculpa. isso é mais que obvio. E ela não apenas consumidores de smarts. E o teor das reclamações são muito importantes.

Poste um link de uma explosão comprovada.

[Andersondbr]

O Moto G é bem estranho mesmo, conheço um monte de gente que tá com a tela quebrada, não acha só o vidro pra comprar e é obrigado a enviar pra assistência da Motorola. Tem é que gastar mais um pouquinho com uma película e uma capa anti-impacto, mas o bom mesmo é comprar o aparelho e não precisar usar capa, película...

[vanillaicepac]

http://mobilexpert.com.br/mercado-te...mento-na-china

http://www.androidpit.com.br/samsung...lode-num-carro

ALGUMAS EXPLOSOES CONHECIDAS

[Rodrigofull164]

meu Xperia U caiu d cara na calçada e ta intacto rsrsrsrs e me xpere Xperia sp

[vanillaicepac]

http://oglobo.globo.com/tecnologia/s...mulher-9012211

http://www.techtudo.com.br/curiosida...undo-grau.html

[Andersondbr]

meu Xperia U caiu d cara na calçada e ta intacto rsrsrsrs e me xpere Xperia sp

Comprou um Xperia SP?

[Rodrigofull164]

não se esqueça do note 2 q serve d fogão para muita gente

[Rodrigofull164]

Comprou um Xperia SP?

irei

[Kev]

Sem falsidade ou mentiras. Sammy só atualiza os tops, todos sabemos disso.

[Wagner3]

Sem falsidade ou mentiras. Sammy só atualiza os tops, todos sabemos disso.

Pelo menos, porque as outras...
A Sony está atualizando alguns agora porque virou moda, acho que ano passado foi a primeira vez que vá Sony atualizou algo.
A LG é sem comentários, tirando os dois últimos tops..
A Motorola nunca passou de 2 atualizações e nem nunca chegou a 5 aparelhos atualizados.

A Samsung:
Atualizou o S2 e Note até onde pôde
Cumprindo o período de suporte proposto ao S3 e Note 2
Sempre lança seus aparelhos com versão mais recente, diferente da Sony que lança a cada 6 meses e com Android atrasado (assim fica fácil dizer que atualizou)
Ao contrário do que dizem ela atualizou sim todos os low-end do Android 2.2 para o Android 2.3.6.
Atualizou o Galaxy Y duos, s2 lite e Ace/AcePlus para ICS
Atualizou o Ace 3 para o 4.3.

As pessoas compram aparelho no fim do suporte e quer atualização, quando não, querem que atualize sem o hardware aguentar, sem contar que a Samsung nunca prometeu atualização de nenhum aparelho, faz por boa vontade

[Rodrigofull164]

galaxy ace não recebeu update não meu caro, mas de resto recebeu atualizações sim, mas só faltou fazer uma atualização util nos low ends, todos continuaram com o mesmo desempenho pobre d sempre...