RAZR HD começa receber atualização para o Android 4.4.2

[renanmartini89]

Mesmo problema do Rocha-daniel, hoje vou tentar restaurar ele como de fabrica p ver se consigo...

Restaurei e nada, ele inicia a instalaçao mas na metade da erro, é o mesmo problema de voces? alguma novidade?

[renanmartini89]

Mesmo problema do rocha-daniel, hoje vou restaurar o sistema e ver se consigo, qualquer coisa posto aqui...

[Viitorhugop]

Alguém teve problema com ligação?? Após tentar atualizar, deu o erro na instalação e agora o celular não atende mais ligações, quando puxo pro lado simplesmente não funciona.. É só comigo?

[Viitorhugop]

Alguém com problema em ligações?? Depois de tentar atualizar e dar esse erro na instalação, começou um problema ao atender as chamadas, quando puxo pro lado, simplesmente não acontece nada... Se aperto o botão home e tento atender puxando a barra de notificações, nada acontece também.. Alguém com isso também?

[monikaribis]

O meu está com o mesmo problema do Pedrozo, já tentei varias vezes mais a atualização não roda de forma alguma, sempre da erro! :'(... fica dando erro ao instalar a atualização! O jeito e ligar na motorola!!

[monikaribis]

O problema pelo visto é geral!! Estou em contato a motorola no momento e vamos ver qual será a resposta! Qlqr novidade aviso voces!

[LucasFrost]

Até restaurei o meu pros padrões de fábrica, mas nem assim ele para de dar erro na atualização

[Pedrozo]

Eles vão pedir o imei do aparelho e a data da compra...
estou esperando a ligação deles, ficaram de me retornar até sexta dia 19/09
qualquer novidade posto aqui...

[Thaynarasiebra]

O meu atualizou dia 16/09 sem problemas, porem fiquei frustrada. Meu aparelho tem uns estalos no alto falante muito esquisito que antes não tinha, mesmo no silencioso o barulho permanece. O que me chateou muito foi aquele botão de alterar o modo para silencioso mesmo qdo o aparelho estava bloqueado que agora sumiu... se quero alterar para o silencioso tenho que mexer no volume. O que era pratico ja era. Nao percebi alteração nenhuma na bateria (acho que ate esta gastando mais). Nao consigo configurar meu email para sincronização automática em "dias para sincronizar", altero para automático, mas ele insiste ficar em uma semana. Outra coisa que tiraram do aparelho é o modo de reiniciar o aparelho. na versão anterior era pressionar o botão on/off juntamente com o botão do volume (aumentar), por dez segundos que o aparelho reiniciava. Nesta versão isso ja não é mais possível, pelo menos ainda não encontrei o novo modo de reinicia-lo. Outro fato que me deixou bastante frustrada sao os sinais de qdo ele esta conectado a internet, seja ela 3G, 4G ou Wi Fi. Na versão anterior qdo o mesmo estava conectado o sinalzinho ficava em azul, agora fica tudo branco, sem eu poder identificar se esta ou nao conectado, tendo que ficar fazendo teste para verificação.
Sinceridade!! Nao gostei da tal atualização, se soubesse que iria ficar tao chateada nao tinha aceitado. Que isto sirva para quem ainda nao atualizou.

[Thaynarasiebra]

O meu atualizou dia 16/09 sem problemas, porem fiquei frustrada. Meu aparelho tem uns estalos no alto falante muito esquisito que antes não tinha, mesmo no silencioso o barulho permanece. O que me chateou muito foi aquele botão de alterar o modo para silencioso mesmo qdo o aparelho estava bloqueado que agora sumiu... se quero alterar para o silencioso tenho que mexer no volume. O que era pratico ja era. Nao percebi alteração nenhuma na bateria (acho que ate esta gastando mais). Nao consigo configurar meu email para sincronização automática em "dias para sincronizar", altero para automático, mas ele insiste ficar em uma semana. Outra coisa que tiraram do aparelho é o modo de reiniciar o aparelho. na versão anterior era pressionar o botão on/off juntamente com o botão do volume (aumentar), por dez segundos que o aparelho reiniciava. Nesta versão isso ja não é mais possível, pelo menos ainda não encontrei o novo modo de reinicia-lo. Outro fato que me deixou bastante frustrada sao os sinais de qdo ele esta conectado a internet, seja ela 3G, 4G ou Wi Fi. Na versão anterior qdo o mesmo estava conectado o sinalzinho ficava em azul, agora fica tudo branco, sem eu poder identificar se esta ou nao conectado, tendo que ficar fazendo teste para verificação.
Sinceridade!! Nao gostei da tal atualização, se soubesse que iria ficar tao chateada nao tinha aceitado. Que isto sirva para quem ainda nao atualizou.

[neto_duca]

Eita! Pelo visto estão ocorrendo vários problemas...
Então, galera.. tentem formatar o aparelho por completo. Nada de restaurar padrões de fábrica pelo menu de configurações.
Desliguem o aparelho. Com ele desligado, apertem os dois botões de volume e, com eles pressionados, apertem o power.
Ele vai ligar com uma tela de boot diferente, apertem o botão (vol -) para ir para a opção Recovery e, logo em seguida, apertem (vol +) para selecionar o comando. Ele irá mostrar um tela com o android em reparo, durante o tempo em que essa tela aparecer, pressionem ambos os botões de volume. Ele irá para o menu recovery, onde vocês irão navegar por meio dos botões de volume e selecionar ações com o botão power.
Nessa tela, selecionem a opção "wipe cache data" e depois "yes". Aguardem o procedimento e depois vão até a opção "wipe data/factory reset" e selecionem com o botão power, selecionando "yes" em seguida. Depois disso, selecione "reboot system now" e confirmem novamente.
Isso vai apagar TUDO no aparelho. Serve para corrigir algumas falhas de sistemas que acontecem eventualmente no decorres do uso.
Talvez funcione após a tentativa. eu fiz antes e depois de atualizar. Meu smart infelizmente perdeu o botão de Silencioso no modo de blequeio, mas agora está consideravelmente mais fluído e a bateria está durando mais, além de possuir os recursos do kitkat puro.
Eu também fiquei frustrado com algumas coisas, mas gostei. Aversão é muito superior à anterior.
Abraço e boa sorte aí, pessoal.

[Thaynarasiebra]

isso irá apagar TODOS os dados do aparelho? como fotos vídeos?

[TBueno]

Thaynara,
Tive uma impressão da atualização muito parecida com a sua!
Para mim, o mais frustrante são os estalos: dão a impressão de que o aparelho está quebrado, com alto-falante estourado, ou dando curto-circuito, péssimo. Mancada do fabricante, já que, no início do ano, a atualização causou o mesmo problema nos EUA. E nem perca tempo fazendo reset, seja pelas configurações seja pelo recovery - tentei dos dois jeitos e não resolve nada.
Não senti diferença de desempenho, nem acionando o ART, e o botão do alternador de programas às vezes não responde quando pressionado pela segunda vez rapidamente.
Como não preciso de nenhum aplicativo que não rode no Android 4.1, acabei retornando à versão oficial anterior, que é muito estável, e agora recebo os avisos de atualização mas não caio mais nessa! Caso sua garantia já tenha vencido, e você tenha alguma intimidade com troca de ROMs, talvez seja uma boa para você, o ruim é que o celular é formatado no processo.

[neto_duca]

Sim, apaga tudo.
Felizmente esses problemas não apareceram aqui. Meu aparelho está apresentando funcionamento perfeito. Com performance e autonomia superior.

[Redbloodedboy]

A minha bronca é so os estalos no alto falante mesmo, e enquanto ao icone do wi-fi pra tirar a duvida da nossa amiga, quando conectado a rede com internet ele fica branco, e quando conectado a uma rede sem internet ele fica cinza escuro da mesma cor do teclado.

[TBueno]

Pessoal,

já entrei em contato com a Motorola duas vezes sobre o problema dos estalos. Eles disseram que estão cientes do problema, 4 usuários já informaram, contando comigo.

Seria interessante que todos os usuários afetados informassem o problema à Motorola, para motivá-los a buscar uma solução. O atendimento online deles é excelente, por chat, e eles devem perguntar o IMEI e a data da atualização. O link é: https://motorola-global-portal-pt.cu...pp/mcp/service

[Thaynarasiebra]

Na mesma hora que postei o comentário anterior tbem mandei email a Motorola. Veremos se resolverão este problema.

[TBueno]

Na mesma hora que postei o comentário anterior tbem mandei email a Motorola. Veremos se resolverão este problema.

Se bastante gente relatar o defeito, há chance de sair um patch, já que o problema é obviamente de software. Segundo o atendente, o caso já está com a equipe de engenharia.

[rgr2508]

Não notei maiores problemas com a bateria nestes três dias de uso. Também não tive o problema do estalo no alto falante, nem com ligações. A única coisa de que sinto falta mesmo eram as opções na tela de desbloqueio (agora só tem câmera e desbloquear) e as setas que antes apareciam no teclado Swype (cima, baixo, esquerda e direita), que sumiram.
Comprei meu aparelho no começo do ano, ele já veio com o Jelly Bean de fábrica. Talvez seja uma versão mais nova, daí não ter dado os mesmos problemas dos outros... vai saber.

[TBueno]

Pessoal,

Fui contactado pelo suporte da Motorola. Disseram que já existe solução para o problema dos estalos, e que, embora seja questão de software, o aparelho tem que ser levado à autorizada.

Segundo ele, as oficinas já estão cientes do problema, e estão preparadas para fazer o reparo em caráter de urgência, em prazo inferior ao normal, que é de 12 dias.

Fui orientado a levar o aparelho, carregador com o cabo, cópia da nota fiscal e do CPF. Para aqueles cujo prazo de garantia já tinha vencido, será aberta uma exceção, já que o problema decorreu de atualização de software posterior.

Boa sorte.

[Luizarsiq]

O Meu AINDA não atualizou. Estou com versão original e nada de atualizar... Será que vou ter que esperar mais UM ANO ????

[JDCARVALHO]

Bom Galera, vi alguns comentários e ainda não vi o problema que tive depois da atualização , pois bem apos atualizar meus aplicativos não estão funcionando mais. nada funciona no celular ( aplicativos) já restaurei o sistema de todas as formas possíveis e nada resolve. e agora depois de formatar o play store tbm esta apresentando problema não faz login na minha conta nem em conta nova! Alguém com o mesmo problema que o meu ou alguma dica de como resolver ?!?!

[JDCARVALHO]

Bom Galera, vi alguns comentários e ainda não vi o problema que tive depois da atualização , pois bem apos atualizar meus aplicativos não estão funcionando mais. nada funciona no celular ( aplicativos) já restaurei o sistema de todas as formas possíveis e nada resolve. e agora depois de formatar o play store tbm esta apresentando problema não faz login na minha conta nem em conta nova! Alguém com o mesmo problema que o meu ou alguma dica de como resolver ?!?!

[Ricardozzapi]

Boa Noite pessoal,
Levo esta informação de urgência a todos Usuários do RAZR HD XT 925, diga-se de passagem ótimo aparelho mas, com vários anos de bagagem com Motorola e esse é meu preferido, infelizmente depois desta atualização meu aparelho apagou, faleceu, pifou.... foram quase 2 semanas de uso e empolgante com a nova versão demorada, e digo sem exageros (sempre cuidei muito bem de meus aparelhos - 25 anos no mundo tecnológico), portando aconselho não atualizarem, pra minha sorte estava na garantia e faltando 3 meses para vencer e adivinha, eles me deram um MOTO X de 16gb, resumindo perdi várias funções das quais utilizava e pra começar são cartão: cartão de memória e saída HDMI, resumindo... Insatisfeito... tentarei entrar em contato direto com o fabricante para reparos sobre este assunto.

Obrigado e dada a dica,

RT.

[Ricardozzapi]

Boa Noite pessoal,

Levo esta informação de urgência a todos Usuários do RAZR HD XT 925, diga-se de passagem ótimo aparelho mas, com vários anos de bagagem com Motorola (Atrix Mb860), infelizmente depois desta atualização meu aparelho apagou, faleceu, pifou.... foram quase 2 semanas de uso e empolgante com a nova versão demorada, e digo sem exageros (sempre cuidei muito bem de meus aparelhos - 28 anos no mundo tecnológico). Portando aconselho não atualizarem, pra minha sorte estava na garantia e faltando 3 meses para vencer e adivinha:

Eles me deram um MOTO X de 16gb, hummm!!!, resumindo, perdi várias funções das quais utilizava, e pra começar são:

Cartão de memória, saída HDMI e bateria de 2500mhA para 2200mhA, resumindo... Insatisfeito, tentarei entrar em contato direto com o fabricante para reparos sobre este assunto/prejuízo.

Só pra finalizar, a autorizada ficou com meu kit completinho e bem conservado como comentei antes, alem de emitir uma nota no valor bem próximo do qual paguei o Razr à vista em uma promoção, acho que ao menos no mínimo eles deveriam me fornecer um Moto X de 2a Geração ou o próprio Razr HD XT 925 NOVO sem atualização, e não um Moto X de 16gb que consideraram como equivalente ou superior ao Razr HD, eles não entendem que sou uma pessoa que não quer ficar conversando com o Celular... OK Google now.... é mole...esta dada a dica.

Obrigado,

RT

[Redbloodedboy]

Realmente, no minimo eles teriam de te dar um moto X 2014

[Ricardozzapi]

Uma Pena, espero que e LENOVO não nos decepcione nessa nova empreitada com a compra da MOTOROLA.

Abraços Red... e a todos,

RT.

[Berto33]

Observei uma melhora no consumo da bateria, em contra partida , nesta
versão, não é mais possível, escolher a opção "somente 3G" e sim "rede preferencial 3G" com isso o sinal ficou péssimo. Gostaria de voltar para versão anterior!!!!!

[rafaelcoltro]

Boa Noite pessoal,

Levo esta informação de urgência a todos Usuários do RAZR HD XT 925, diga-se de passagem ótimo aparelho mas, com vários anos de bagagem com Motorola (Atrix Mb860), infelizmente depois desta atualização meu aparelho apagou, faleceu, pifou.... foram quase 2 semanas de uso e empolgante com a nova versão demorada, e digo sem exageros (sempre cuidei muito bem de meus aparelhos - 28 anos no mundo tecnológico). Portando aconselho não atualizarem, pra minha sorte estava na garantia e faltando 3 meses para vencer e adivinha:

Eles me deram um MOTO X de 16gb, hummm!!!, resumindo, perdi várias funções das quais utilizava, e pra começar são:

Cartão de memória, saída HDMI e bateria de 2500mhA para 2200mhA, resumindo... Insatisfeito, tentarei entrar em contato direto com o fabricante para reparos sobre este assunto/prejuízo.

Só pra finalizar, a autorizada ficou com meu kit completinho e bem conservado como comentei antes, alem de emitir uma nota no valor bem próximo do qual paguei o Razr à vista em uma promoção, acho que ao menos no mínimo eles deveriam me fornecer um Moto X de 2a Geração ou o próprio Razr HD XT 925 NOVO sem atualização, e não um Moto X de 16gb que consideraram como equivalente ou superior ao Razr HD, eles não entendem que sou uma pessoa que não quer ficar conversando com o Celular... OK Google now.... é mole...esta dada a dica.

Obrigado,

RT

TBM PREFIRO O RAZR HD DO QUE O MOTO X, CASO FOR O NOVO MOTO X ATÉ DAR PARA PENSAR MAIS O RAZR HD É MUITO BOM !!

[Haremhab]

Boa tarde a todos!Recebi a notificação de atualização em 01.11.2014, procedimento ok via wi-fi, primeiramente ocorreu o erro do YouTube(imagem borrada)bastou atualizar que voltou ao normal, não está com o "estalo no falante"conforme relatado por alguns colegas no geral está mais fluido, melhorou o gerenciamento de memória e não percebi aumento no consumo de bateria.Obs.:meu razr é da operadora Claro, qualquer anomalia, aviso neste espaço, desconfio que a motorola arrumou os bugs mencionados pelos colegas do fórum.