Nos EUA, Google passa a substituir aparelhos da linha Nexus que foram danificados

[tudocelular.com]

Pelo menos nos EUA, os donos de Nexus 5 danificados poderão fazer a substituição de graça por um novo.

Clique aqui para ler a notícia completa.

[diloschmit]

Cara, que show (Y)

[rogerf]

Jocker, empresas sérias fazem isso, trocam o aparelho independentemente do problema. A culpa não é da Google, e sim do nosso país, que é um terceiro mundinho escroto, isso sim. A Apple é outra empresa que não tem frescura quando se trata de suporte técnico, eles trocam de aparelho e pronto.

[FrankBR]

Só imagino a lista enorme de empresas que nunca iriam fazer isso, em país algum, e não estou falando apenas de smarts , mas qualquer bem de consumo durável, já que mau uso ou acidente ocasionado pelo usuário em qualquer certificado de garantia é exposto claramente que caracteriza anulação da mesma. A Google está prestando um favor, e claramente promovendo a credibilidade de sua marca, lá fora ao menos, mas isso reflete em todo o mundo.

Essa semana a M$ Nokia deu um exemplo do que é uma empresa que não se importa minimamente com seu cliente ao negar sumariamente suporte a ele, mesmo a culpa do dano sendo claramente da empresa.

Mas vamos ser coerentes e cobrar de todas as empresas, não só da que voce odeia em particular.

[Fabiano_Gatao]

Se eu comprar um nexus quebrado eles troca???

[andermartins]

Isso só funcionara nos EUA e aqui não vai ser assim pois aqui ate a apple e seu ótimo atendimento não existe ,,,,,, Ou seja o comsumidor brasileiro paga mais caro no aparelho e acaba sendo o menos bem atendido no mundo ,,,,,,, graças a Deus que eu não tenha que pagar esses impostos agressivos

[discosttick]

Tenho um nexus 5 e eles realmente me enviaram um novo, mas não vamos abusar ou dar uma de espertinho, vamos dar valor à este novo tipo de serviço!

[discosttick]

Eles realmente trocaram o meu nexus e me deram um novo! mas não vamos abusar e nem dar uma de espertinho, vamos dar valor à este novo tipo de serviço do Google!

[andermartins]

Ola Discosttick
Você mora no Brasil

[SAMSUNG-MAN_]

Não perceberam que eles estão fazendo isso pra desencalhar os nexus 5!? Isso pq o nexus 6 está chegando!
É só isso!

[SAMSUNG-MAN_]

E esse serviço é temporário!

Deixa lançarem o nexus 6, quem comprar ataque ele com marteladas e joguem ele na água e depois vão pedir troca pra vê! Mesmo sendo nos EUA ele não será trocado! Nem ele nem o 5!

[RLS]

Uhum, então se a quebra da tela foi culpa do usuário, ela irá trocar? Sabem porque não fazem isso no Brasil, porque todo mundo iria usar ao máximo, quando enjoar, quebra e ganharia um novo, só que na minha humilde opinião, se o problema foi causado pelo usuário, ele é o único culpado, não acho que empresa alguma deva ser responsável, eles mencionaram o 920, esquecendo que existem vários exemplos de outras marcas, mas como adoram queimar o filme da Nokia, resolveram mencionar eles, estava fora da garantia, e outro detalhe, brasileiro adora comprar carregador de ambulante, pois brasileiro adora perder carregador, aqui na casa de minha irmã, tem 4 aparelhos da Motorola, 3 Moto G e 1 Moto X, e só existem atualmente 2 carregadores, pois 2 sumiram.

[discosttick]

Ola Discosttick
Você mora no Brasil

Sim moro

[MauNeto]

Em que telefone devo ligar?

[rabbarros]

Você poderia passar o contato do google que você conseguiu esta façanha?

[rabbarros]

Eles realmente trocaram o meu nexus e me deram um novo! mas não vamos abusar e nem dar uma de espertinho, vamos dar valor à este novo tipo de serviço do Google!

Você poderia passar o contato do google que você conseguiu esta façanha?