Operadoras e fabricantes: veja as campeãs de reclamações no Brasil [NEWS]

[tudocelular.com]

O número de reclamações registradas nos Procons é um ótimo indicativo de qualidade dos serviços oferecidos pelas empresas de telefonia. Por isso vale a pena dar uma boa olhada no Cadastro Nacional de Reclamações Fundamentadas, elaborado pelo Ministério da justiça com os dados dos Procons de todo o país.

Clique aqui para ler a notícia completa.

[Leo]

o meu tinha que ser a Sony Ericsson

[Dayvson]

yes \o/ Tamo no Topo da lista vamo q vamo Sony

[Caufabiano]

A Oi e a LG são as píores,a oi alèm de não ter compromisso nenhum com seus clientes,è a operadora mais cara do mundo,e a LG a ruìm.

[irmandadetecnolog]

oi é fumo

[Natividade]

Quem postou isso, postou de raiva, pois provavelmente, teve problemas recentemente ^^
Muito bom, gostei muito.

[MaisonVitor]

Oi é uma bomba mesmo, recebi 2 cobranças indevidas na epóca. Porém não posso gabar nenhuma pois se tratando de operadora é uma caixinha de surpresa.

[andre_134_1]

A Oi sem dúvida é a pior operadora, coitado de quem precisar resolver alguma pendência, já passei por verdadeira tortura psicológica com um simples cancelamento de plano, e olha que eu estava mudando pra outro plano da mesma operadora. Conclusão, mudei de operadora que fez a portabilidade sem eu ter que falar com os torturadores da Oi.

[heric]

Oi é uma porcaria, atendimento de pécima qualidade, dão uma canseira danada, não recomendo.

[LEO_v87]

Motorola melhor que Nokia e Samsung?? Essa eu não esperava... A Sony Ericsson ficar em primeiro vendendo menos aparelho que quase todas as outras da lista... é muito preocupante, principalmente considerando que no mundo foi a que mais perdeu mercado nos últimos 3 anos. Se continuar assim... é vela preta e caixão, pois ao invés de fidelizar os poucos clientes que tem, ainda acaba perdendo eles ao negar assistência técnica. Pra mim é um erro imenso da fabricante, o que eles economizam com isso não vale a pena o prejuízo de ter mais um cliente insatisfeito.

[romulo_15]

Pra quem mora no interior é pior ainda, porque somos reféns da OI, que por falta de competição, ela nos faz de "gato-e-sapato".

[anizio]

vejo muita reclamação da oi .eu estou com ela desde primeiro dia que chegou a são paulo tive alguns problemas sim mas sempre fui muito bem atendido e nunca levei prejuizo com ela.ja a vivo ja estou com ela a uns dez anos e ja levei muito prejuizo uma vez q ela não deixa claro como fuciona os seus serviços .e para mim a oi sem duvida é a melhor e a vivo fica como a pior operadora.

[bernardo]

QQ ISSSO?????
A motorola eh disparada a pior de todas. Comprei 1 milestone 2 a mais de tres meses, so que este aparelho nunca funcionou. Recebi 2 aparelho iguais depois, todos eles com defeito, sendo que o aparelho custou R$ 1400,00.

Ocorre que graças a TIM meu problema foi resolvido, pq mesmo a motorla tendo se negado a troca-lo a TIM proporcionou a troca, me dando inclusive um Galaxy S i9000 pelo mesmo preço.
Parabens pra TIM, e que morra a motorola e todos os seus aparelho LIXOOOO.
Bernardo

[LEO_v87]

Pois é... das pessoas que eu conheço que já reclamaram de um aparelho pra mim... a maioria esmagadora era motorola. Estranho...

[Luanzito]

ninguém reclama da Vivo porque quase ninguem usa kkk

[bernardo]

num eh estranho nao Leo_v87, o atendimento da motorola eh pessimo, e a consideração com o consumidor é zero....
Voce acredita que eles tiveram a audácia de me pedir pra levar um celular com 1 dia de uso para a assistencia técnica???? Como eles podem achar q vão mandar alguem q acabou de comprar um aparelho pra assistencia e a pessoa aceitará???? Jamais......
Produto novo com defeito, troca obrigatoria....

[LEO_v87]

pois é, eu to dizendo que estranhei a pesquisa... exatamente por isso, conheço mt gente insatisfeita com a motorola, disparado a marca que mais escuto reclamações... da sony ericsson vi reclamaões qnt a atualização do SO do X10, que resolveram liberar dps de enrolar mt... mas naum são muito vendidos, estranhei mt tbm pq deve ser a que tem menos aparelhos no mercado das maiores e foi a q teve mais reclamações

[LEO_v87]

Eu gosto mt da qualidade da Nokia, mas meu último foi um N76 com defeito de fábrica na pintura... o acabamento cromado descascava todo com poucos meses e ficava só o plástico branco aparecendo. Mas fora isso... era um aparelho mt bom pra época, até usei ele mais dd 2 anos pq troquei a carcaça td por uma do ebay, a assitencia local não quis avaliar se tinha garantia, tinha q mandar pra SP, mas a nokia pagaria o frete por sedex e td... o atendimento da nokia pelo telefone até achei bom, mas a assistencia tecnica local aqui da cidade é muito, muito ruim... td dia tem gente gritando de raiva lá

[LEO_v87]

como nunk tive outra marca pra conhecer as assistencias tecnicas terceirizadas... naum sei como saum, mas já ouvi dizer q são daí pra pior, td demorado e as pessoas morrendo de raiva pqp ficam meses sem o aparelho e nigm dá sartisfação, naum atendem telefone qnd a gente liga e etc...

[anizio]

gostei muito do comentario do luanzito .pois falam mau da oi que é mau atendido peço q tentem falar com um atendente da vivo agora neste momento se conseguirem falar com um(a) pode jogar na mega sena que acerta os seis numeros.rsrsrsrs

[RodrigoBlanco]

Olá. Primeiro gostaria de dizer que comprovadamente a VIVO tem o maior numero de clientes NO BRASIL. É só procurar. Não que isso faça dela a melhor operadora, porém em muitas cidades do interior ela é a única que pega. Agora tente resolver qualquer problema pelo celular com ela. Esquece, você vai passar dias tentando. A TIM, promete DEUS e o mundo. Só dá a Eva... mas tudo bem, pelo menos é a Eva e não o Adão! Mas promete mais do que pode, tem dias que nenhum tim funciona durante horas....inclusive a TIM já foi multada várias vezes por conta disso. A CLARO eu não conheço a fundo, por isso nada posso falar. A OI...putz...nem se fala Já ganhei 2 ações da OI pois ela me cobrou a mesma fatura 3 vezes, incluindo meu nome no SPC indevidamente... A OI é RIDÍCULA! Falo de boca cheia isso.
Resumindo: A melhor internet móvel é sem dúvida da VIVO e a melhor vantagem é a da TIM que você pode ligar de TIM pra TIM por R$ 0,25 e quando quiser usar a internet no celular somente R$ 0,50/ dia. Já fui GERENTE de uma loja de telefonia móvel, tenho um bom conhecimente sobre isso. Meu e-mail pra quem quiser tirar dúvidas é rodrigo.goldenstein@gmail.com. Fiquem à vontade para perguntar. Abraço

[Rafael_582]

A Oi é realmente ruim, simplesmente não tem cobertura de área nenhuma.

[ERICKPIMENTEL]

ESTOU ME DESCUPANDO COM A SONY BRASIL DE UM MAU ENTEDIDO QUE ACONTECEL NA PENSK UM DOS VIGILANTES RELATO UM FATO MUITO DESAGRADAVEL;MAS NAO RELATO O MUTIVO QUE ELE ME OFENDEL VERBAUMENTE ESPERO QUE UMS DOS DIRETORES DA SONY ME ESCUTE,EU PRECISO MUITO DO MEU EMPREGO DE VOUTA E SO A SONY PODE ME AJUDA,POIS VCS PEDIRAO PARA A SEGURADORA BRASILRISK ME NEGATIVA GOSTARIA MUITO QUE RESOUVESE NA FORMA MAS AMIGAVEL,SINTO PELO TRANSTORNO,AGUARDO RESPOSTAS BOM DIA A TODOS

[fernando]

tenho um lg nao acho ruim ja tive samsung nokia e as tres sao otimasss as melhores..

[ezequieldossantos]

Somos refens de todas operadoras e quanto
aos fabricantes LG e sony ericson se cairem
no chao bummm ja eram.

[ezequieldossantos]

Somos refens de todas operadoras e quanto
aos fabricantes LG e sony ericson se cairem
no chao bummm ja eram.

[Augusto-1]

O atendimento da claro e péssimo.

[damio]

eu sou cliente da oi a 3 anos é melhor de todas, junto com a samsung

[paulosantoscalado]

Se você nunca teve um sony ericsson, não se aprece, pois você terá uma alegria e uma tristeza, alegria quando compra tristeza quando quebra, pois o defeito mais apresentado nos sony ericsson é placa que custa entre 70% a 80% do valor do aparelho, cuidado, sony nunca mais.

[Joseluizcarvalho]

a oi e mal falado eu falo bem fui bem atendido