Reclame Aqui lista os dez smartphones com mais reclamações no Brasil

[Mateus_Souza]

Eu tenho o S3.

Meu professor também.

[Mateus_Souza]

Reclamações feitas:

- Motorola: 14.724
- Samsung: 8.361
- Apple: 3.569

Se somar tudo ainda não dá as da Motorola.

[Personal_Jesus]

engraçado sony estar ruim. talvez eu tive sorte, pq quando meu xperia tablet s pifou, me ressarciram o valor sem quase mimi nenhum

[thiagomarrtins1]

Parece que o Moto G não é tão bom assim como alguns fan boys dizem hahaha

[AlanBouillet19]

Se tirar a bateria o celular não funciona. kkkkkkk

kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkkkkk

[IsaakG_]

engraçado sony estar ruim. talvez eu tive sorte, pq quando meu xperia tablet s pifou, me ressarciram o valor sem quase mimi nenhum

Quem dera eu ter essa sorte sua! Meu Xperia Z1 a tela quebrou, enviei para a autorizada para saber quanto seria o reparo(pois já sabia que não iriam cobrir), avaliaram ele, perdi minha garantia e depois me mandaram enviar para outra autorizada da Sony que fica em São Paulo, e me cobraram extamente R$2,300! Tem noção disso? Vou dar meu jeito e achar um lugar para poder fazer esse reparo, porque pela Sony... Eles acham que nós, brasileiros, somos otários, só pode!

[Jocker]

Com a Samsung é mais ou menos assim também!

[AlanBouillet19]

Como sempre lixung e seu lixo c4 nas paradas de sucesso

kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk essa foi boa

[mateusandrade2]

O povo parece que não pensa direito. Claro que a motorola vai ter um numero maior de reclamações, vocês já pararam pra ver quantos moto G tem na rua? Se vende muito a parcela de reclamacoes (que é praticamente a mesma pra a maioria dos aparelhos) vai ser maior pra motorola. Quem teve aula de estatística vai saber do que eu to falando.

[rafaellynn]

Deus me livre! Prefiro a Motorola mesmo. Lembrando que, estamos falando de um baixo custo, o Moto G! E ele foi o aparelho mais vendido no Brasil. Não tenho certeza! Mas tenho minhas suspeitas. Portanto, ele foi o que teve mais reclamações.

Sim. O mais vendido do brasil.

[rafaellynn]

O legal é que a pessoa deixa o smart cair e ele trinca a tela e a culpa é da empresa kkk. E a maioria dessas reclamações da Motorola foram daquele bug do android do fuso-horário. E também porque a cada 30 pessoas 15 tem um Moto G, então terá mais reclamações.


AHHH, e pelo menos a Motorola respondem as reclamações e as resolve. Diferente de outras empresas.

[rafaellynn]

Motorola nem vende tanto assim e ta no topo hein, q feio!

''nem vende tanto assim''

Fala isso para o Moto G, o mais vendido do Brasil.

[rafaellynn]

Reclamações feitas:

- Motorola: 14.724
- Samsung: 8.361
- Apple: 3.569

Atendidas14295 ...

[rafaellynn]

Reclamações feitas:

- Motorola: 14.724
- Samsung: 8.361
- Apple: 3.569

63% de resolução.

[rafaellynn]

Reclamações feitas:

- Motorola: 14.724
- Samsung: 8.361
- Apple: 3.569

Claro que se for contar de quem realmente posta que foi solucionado, e do que só joga a reclamação lá.

[rafaellynn]

Motorola:


100% atendidas
63.4% solução
51.2% voltaria a fazer negócio
Nota do consumidor 5.21
Avaliações 6949
Não atendidas 0
Atendidas 14295
Total 14295

[TheGuitar]

engraçado sony estar ruim. talvez eu tive sorte, pq quando meu xperia tablet s pifou, me ressarciram o valor sem quase mimi nenhum

Tive uma experiência assim com Z2, molhou e pifou, mandei pra AT e eles me mandaram um zero, e esse não está com problema \o/

[wallace_]

63% de resolução.

Seu 63% tá legal ein, 14295 de 14724 KKKKKKKKKKKKKKKKK

[rafaellynn]

Serem atendidas não quer dizer que foram solucionadas.

[wallace_]

Serem atendidas não quer dizer que foram solucionadas.

"63% de resolução." Que eu saiba, essa palavra quer dizer que foram solucionadas...

[rafaellynn]

"63% de resolução." Que eu saiba, essa palavra quer dizer que foram solucionadas...

63% de resolução das 100% atendidas ...

[wallace_]

63% de resolução das 100% atendidas ...

O que foi dito não pode ser desdito

[rafaellynn]

O que foi dito não pode ser desdito

Não tenho culpa se você não entendeu o contexto. :')

[wallace_]

Não tenho culpa se você não entendeu o contexto. :')

Claro que tem, você que falou errado

[Cezar52]

Deixa de recalque

[leonardo_alves]

1º Moto G: 75% dessas reclamações, no mínimo, são de pessoas que não tem cuidado com o aparelho, deixam cair, e acham que a empresa tem responsabilidade em ressarcir tal prejuízo. Desses 75%, tem aquela galerinha que acredita que o aparelho é a prova d'água, vai molhar, e se fode.
7º Xperia Z1: Consumidores que querem se gabar de ter um aparelho a prova d'água e ultrapassam os limites estipulados pelas certificações IP, e acham que a empresa é a culpada por seu mal uso.
8º Galaxy Y Duos: Basicamente, compram achando que é um bom aparelho, um "top de linha", quando está longe de ser, se frustam pelos lags e travamentos, e acham que a empresa é a culpada.

[Jocker]

Tive uma experiência assim com Z2, molhou e pifou, mandei pra AT e eles me mandaram um zero, e esse não está com problema \o/

Kkkkkkkkkkkkk! Cara, contínuo achando que tem alguém que gosta de tu nessas assistências técnicas! Só pode.

[Jocker]

1º Moto G: 75% dessas reclamações, no mínimo, são de pessoas que não tem cuidado com o aparelho, deixam cair, e acham que a empresa tem responsabilidade em ressarcir tal prejuízo. Desses 75%, tem aquela galerinha que acredita que o aparelho é a prova d'água, vai molhar, e se fode.
7º Xperia Z1: Consumidores que querem se gabar de ter um aparelho a prova d'água e ultrapassam os limites estipulados pelas certificações IP, e acham que a empresa é a culpada por seu mal uso.
8º Galaxy Y Duos: Basicamente, compram achando que é um bom aparelho, um "top de linha", quando está longe de ser, se frustam pelos lags e travamentos, e acham que a empresa é a culpada.

Sinceramente. Acho que a reclamação não se trata por ter deixado cair ou porque querem que a garantia cubra a queda! Mas, é porque eles ficam indignados que um aparelho caia, e as vezes de uma altura ínfima e quebre o vidro! Eu também ficaria indignado. Mesmo que tivesse sido descuido meu. Aliás, isso é até uma reclamação mundial. As pessoas querem aparelhos mais resistentes! Tipo, aqueles Nokias do passado, sabe, caia umas trezentas vezes e só tinham alguns arranhões e mais nada! Por isso da reclamação!

E cá entre nós, acho que os smartphones devem ser sim, muito mais resistentes! Principalmente os tops de linha, que custam praticamente um olho ou um rim! E o mundo inteiro pede isso! Aparelhos mais resistentes a água e a queda!

[leonardo_alves]

Sinceramente. Acho que a reclamação não se trata por ter deixado cair ou porque querem que a garantia cubra a queda! Mas, é porque eles ficam indignados que um aparelho caia, e as vezes de uma altura ínfima e quebre o vidro! Eu também ficaria indignado. Mesmo que tivesse sido descuido meu. Aliás, isso é até uma reclamação mundial. As pessoas querem aparelhos mais resistentes! Tipo, aqueles Nokias do passado, sabe, caia umas trezentas vezes e só tinham alguns arranhões e mais nada! Por isso da reclamação!

E cá entre nós, acho que os smartphones devem ser sim, muito mais resistentes! Principalmente os tops de linha, que custam praticamente um olho ou um rim! E o mundo inteiro pedem isso! Aparelhos mais resistentes a água e a queda!

Ainda acho que é uma mistura de mal uso com personalidade de gente sacana.
O meu Z1 caiu da minha mão, enquanto colocava no bolso, essa semana. Pra ter uma ideia, tenho 1,88 de altura. O chão onde ele caiu, é mais ou menos assim: http://3.bp.blogspot.com/_k9NDNe8xARM/TCehKEIBJMI/AAAAAAAAAC0/1ODyx67y6nw/s1600/Ponto_PedrasEstrada.jpg; mas com menos terra, e mais "pedrinhas". Nem vi como caiu, só me dei conta quando estava com o pé em cima dele, que estava com a tela pra baixo.
Mal quis pegar pra ver, mas, não aconteceu praticamente nada. Apenas alguns riscos na borda direita, que todos dizem ser exagerada, sem chegar à tela.
Então, eu acredito sim que seja sacanagem e mal uso de gente safada, pois conheço gente que estava insatisfeita com um celular (no caso, o Galaxy S2), logo após seu lançamento, e quebrou de propósito para conseguir outro/reembolso. E, por incrível que pareça, a Samsung se manifestou, e pagou quantia equivalente ao aparelho.

[sscosta]

Comprei meu MOTO MAXX dia 28/11 veio com um fone de ouvido com espuminha preta que nem se usa mais. NÃO VEIO COM O FONE DE OUVIDO ORIGINAL DELE E PAGUEI 2.300, 00 NO CELULAR. Entrei no Chat da Motorola e disseram pra eu comprar outro fone de ouvido...huahuahuahuahuahua.....
NÃO COMPREM O MOTO MAXX, NÃO VEM COM O FONE DE OUVIDO ORIGINAL E A EMPRESA NÃO TE DÁ SUPORTE. PROPAGANDA ENGANOSA !!!!