Descubra como ressuscitar o seu Moto G após uma atualização mal sucedida para o Lollipop

[tudocelular.com]

10 passos simples ajuda a restaurar o Moto G após problema de atualização para o Lollipop.

Clique aqui para ler a notícia completa.

[emerson700]

Eu aqui Pensando que erra para tirar o Hard Brick do moto g e isso Faz um para arrumar o Bootloader do moto g 2013 android 5.0 lollipop assim

[JoTiMa]

O meu nem atualizou já tão falando de problemas

[theluano]

O meu 2014 atualizou hoje, até agora sem problemas...

[theluano]

O meu nem atualizou já tão falando de problemas

Aqui atualizou hoje, mas é o 2014

[wesleycamara]

Aqui atualizou hoje, mas é o 2014

Precisou instalar algo antes?

[edwardjampa]

o moto g 2014 ja ta recebendo via ota o lolipop?

[LuanMartins08]

Quando o lollipop chegará ao moto g 2014? Alguém aí já está recebendo a atualização?

[LuanMartins08]

Quando o lollipop chegará ao moto g 2014? Alguém aí já está recebendo a atualização?

[Gusttavo20]

Como você atualizou? Apareceu pra instalar ou apareceu algo antes?

[LuanMartins08]

Man o seu é o moto g 2014? E se for vc atualizou ele pelo próprio celular (apareceu a notificação pra atualizar)??

[theluano]

Precisou instalar algo antes?

não, a atualização chegou normal via OTA mesmo!

[theluano]

Quando o lollipop chegará ao moto g 2014? Alguém aí já está recebendo a atualização?

Recebí ontem!

[theluano]

Man o seu é o moto g 2014? E se for vc atualizou ele pelo próprio celular (apareceu a notificação pra atualizar)??

Isso aí, foi tudo via OTA mesmo

[theluano]

Como você atualizou? Apareceu pra instalar ou apareceu algo antes?

No meu caso, recebi a notificação de software disponível e fiz a atualização via OTA normalmente...

[AlanBouillet19]

Man o seu é o moto g 2014? E se for vc atualizou ele pelo próprio celular (apareceu a notificação pra atualizar)??

a motorola vai liberar em ordem,moto maxx,moto x 2014,moto g 2014,moto x 2013,moto g 2013,moto E e moto g LTE

[LuanMartins08]

Mas se isso realmente acontecer não vai demorar muito para o moto g 2014 receber a atualização já q o moto X 2014 já está recebendo e respeitando essa "fila" o moto g 2014 é o próximo

[fabiofariacruz]

legal e se o meu aparelho nao sai da tela do bootloader recovery apos o logo volta a mesma tela. como vou colocar o .zip ????pelo CMD? como? PS meu 1032 nao desbloqueia o bootloader.

[ricardosf80]

Meu Moto G morreu... Ele esta travando na tela do logo azul da motorola. Na verdade, ao ligar ele, aparece o logo azul e da uma vibrada (aquela vibrada comum de quando liga), daí dá uns 3 segundos fica tela preta (também chamada de 'tela preta acesa' pois dá pra ver que a tela está ligada). Se eu tento fazer o comando pra entrar no fastboot (power + volume down) ele reinicia o celular, passa de novo pelo logo azul, e volta pra essa tela preta. Alguém sabe o que posso fazer? Já tentei de tudo.

Também gostaria de saber se tem como de alguma forma recuperar dados (como agenda e fotos) pois tinha coisas importantes nele.

Detalhe: já tentei forçar a entrada no fastboot por aquele procedimento que instala os drivers da motorola no windows e roda o moto flasher. Mas isso só funciona se o windows reconhecer que o celular está conectado via USB. O meu ao conectar, o windows nem reconhece que tem algo conectado na porta.

Se abrir o celular, e desconectar aquele cabo da bateria, pode voltar a funcionar (sem perder dados) ? Agradeço qualquer ajuda...

[ricardosf80]

Meu Moto G morreu... Ele esta travando na tela do logo azul da motorola. Na verdade, ao ligar ele, aparece o logo azul e da uma vibrada (aquela vibrada comum de quando liga), daí dá uns 3 segundos fica tela preta (também chamada de 'tela preta acesa' pois dá pra ver que a tela está ligada). Se eu tento fazer o comando pra entrar no fastboot (power + volume down) ele reinicia o celular, passa de novo pelo logo azul, e volta pra essa tela preta. Alguém sabe o que posso fazer? Já tentei de tudo.Também gostaria de saber se tem como de alguma forma recuperar dados (como agenda e fotos) pois tinha coisas importantes nele.Detalhe: já tentei forçar a entrada no fastboot por aquele procedimento que instala os drivers da motorola no windows e roda o moto flasher. Mas isso só funciona se o windows reconhecer que o celular está conectado via USB. O meu ao conectar, o windows nem reconhece que tem algo conectado na porta.Se abrir o celular, e desconectar aquele cabo da bateria, pode voltar a funcionar (sem perder dados) ? Agradeço qualquer ajuda...

[MauroSpeltz]

eu aparelho não sai da tela inicial, aonde fica a logo da motorola, não desliga, não reinicia. A minha primeira atitude foi entrar em contato pelo site da MOTOROLA.
Ja fiz todos os procedimentos para reiniciar o mesmo mas não funcionou, já levei em cinco assistências inclusive o posto autorizado da motorola e eles não conseguem solucionar o problema,todos dizem que precisam atualizar o software e isso não pode ser feito... alguém me ajuda ?

[MauroSpeltz]

eu aparelho não sai da tela inicial, aonde fica a logo da motorola, não desliga, não reinicia. A minha primeira atitude foi entrar em contato pelo site da MOTOROLA.Ja fiz todos os procedimentos para reiniciar o mesmo mas não funcionou, já levei em cinco assistências inclusive o posto autorizado da motorola e eles não conseguem solucionar o problema,todos dizem que precisam atualizar o software e isso não pode ser feito... alguém me ajuda ?

[williangreco]

Meu Moto G morreu... Ele esta travando na tela do logo azul da motorola. Na verdade, ao ligar ele, aparece o logo azul e da uma vibrada (aquela vibrada comum de quando liga), daí dá uns 3 segundos fica tela preta (também chamada de 'tela preta acesa' pois dá pra ver que a tela está ligada). Se eu tento fazer o comando pra entrar no fastboot (power + volume down) ele reinicia o celular, passa de novo pelo logo azul, e volta pra essa tela preta. Alguém sabe o que posso fazer? Já tentei de tudo.Também gostaria de saber se tem como de alguma forma recuperar dados (como agenda e fotos) pois tinha coisas importantes nele.Detalhe: já tentei forçar a entrada no fastboot por aquele procedimento que instala os drivers da motorola no windows e roda o moto flasher. Mas isso só funciona se o windows reconhecer que o celular está conectado via USB. O meu ao conectar, o windows nem reconhece que tem algo conectado na porta.Se abrir o celular, e desconectar aquele cabo da bateria, pode voltar a funcionar (sem perder dados) ? Agradeço qualquer ajuda...

estou com o msm problema q vc se vc souber como solucionar por favor me informe ficarei grato

[barneys]

Tem como passar um passo a passo mais detalhado e com os links para download dos arquivos necessários?

[Sueniotbk]

Meu Moto G morreu... Ele esta travando na tela do logo azul da motorola. Na verdade, ao ligar ele, aparece o logo azul e da uma vibrada (aquela vibrada comum de quando liga), daí dá uns 3 segundos fica tela preta (também chamada de 'tela preta acesa' pois dá pra ver que a tela está ligada). Se eu tento fazer o comando pra entrar no fastboot (power + volume down) ele reinicia o celular, passa de novo pelo logo azul, e volta pra essa tela preta. Alguém sabe o que posso fazer? Já tentei de tudo.Também gostaria de saber se tem como de alguma forma recuperar dados (como agenda e fotos) pois tinha coisas importantes nele.Detalhe: já tentei forçar a entrada no fastboot por aquele procedimento que instala os drivers da motorola no windows e roda o moto flasher. Mas isso só funciona se o windows reconhecer que o celular está conectado via USB. O meu ao conectar, o windows nem reconhece que tem algo conectado na porta.Se abrir o celular, e desconectar aquele cabo da bateria, pode voltar a funcionar (sem perder dados) ? Agradeço qualquer ajuda...

Tenho o mesmo problema, porém o meu está bem mais complicado. Se precisar de alguma informação, entre em contato comigo!

[barneys]

Tenho o mesmo problema, porém o meu está bem mais complicado. Se precisar de alguma informação, entre em contato comigo!

Você conseguiu solucionar o problema?

[barneys]

Tenho o mesmo problema, porém o meu está bem mais complicado. Se precisar de alguma informação, entre em contato comigo!

Você conseguiu solucionar o problema?

[wwcleber]

galera, pra quem ta na tela branca do bootloader travada, a salvação é na hora que tiver dando os comandos, antes de dar o ultimo comando para reiniciar, coloquem este antes fastboot oem lock

[wwcleber]

galera, tem uma salvação para a tela branca do bootloader

[biel15]

gente esse tutorial ta meio confuso. Esse comando: cd directory-with-adb.exe-and-fastboot.exe-etc, não funciona.