Vivo, Tim, Oi e Claro lideram ranking de reclamações liberado pelo Proncon-SP

[tudocelular.com]

O ranking de reclamações apresentou diversas empresa, e liderando foram companhias do setor de telecomunicações.

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[sandromariano2]

Tambem quero saber..

[Alx75]

Não tinha problemas com a Claro antes, mas de dois meses pra cá está um lixo. Cobranças erradas e não solicitadas (referentes aos pacotes internet, mais de 30 vezes me cobraram errado, tive que ligar todas vezes pra me devolverem - devolveram mas nunca resolveram o problema em si), e 4G não pega mais onde antes pegava perfeito. Agora só fica em 3G ou 2G (oscilando), e cada um no atendimento diz uma coisa diferente mas nenhum resolve o problema.

[Muquirana]

Isso é normal. O serviço é ruim e pouco se faz para mudar essa situação.

[WALTERAC]

Tudo o que as grandes corporações fazem para prejudicar o consumidor é culpa dos nossos políticos que não atualizam a legislação de defesa do consumidor dando mais poder aos PROCONs e indenizações maiores para os casos em que os clientes precisam acionar a justiça para verem seus direitos respeitados. Devíamos ter o direito de devolver um produto eletroeletrônico com defeito dentro do prazo mínimo de 30 dias úteis ao invés de 7 dias corridos, bem como acrescentar, em dobro, ao final da garantia os dias em que o produto ficou mais de 15 dias corridos para ser consertado, incluso os 15 dias em questão. Aí eu queria ver se essas "brands" não ia pensar duas vezes antes de atormentar a vida dos seus "fanboys" que confiam nos seus produtos "viciados" em defeitos "ocultos". Com esses representantes do povo que temos vamos continuar "ad eternum" reféns da falta de boa vontade e lisura de algumas dessas "brands" orientais que só sabem fazer "gadgets" bonitinhos, mas ordinários...

[Geramasa]

Alem da péssima qualidade dos serviços e dos preços praticados, tão rachando de ganhar dinheiro indevido, descobriram o vai que cola e é claro compensa tentar, afinal a legislação do país é frouxa. Lançam nas faturas cobranças indevidas. 70% não percebem ou falta conhecimento para conseguir contestar. 20% descobrem, mas não ganham a queda de braço com as empresas por falta de conhecimento e suporte jurídico e acabam esgotados pela falta de respeito das centrais de SAC. 10% são pessoas que disponibilizam de bom suporte jurídico e influencia, essas são rapidamente ressarcidas. Infelizmente descobriram que aqui o crime compensa e vieram enriquecer por causa da nossa ignorância e pela falta de caráter dos nossos legisladores.

[WALTERAC]

Alem da péssima qualidade dos serviços e dos preços praticados, tão rachando de ganhar dinheiro indevido, descobriram o vai que cola e é claro compensa tentar, afinal a legislação do país é frouxa. Lançam nas faturas cobranças indevidas. 70% não percebem ou falta conhecimento para conseguir contestar. 20% descobrem, mas não ganham a queda de braço com as empresas por falta de conhecimento e suporte jurídico e acabam esgotados pela falta de respeito das centrais de SAC. 10% são pessoas que disponibilizam de bom suporte jurídico e influencia, essas são rapidamente ressarcidas. Infelizmente descobriram que aqui o crime compensa e vieram enriquecer por causa da nossa ignorância e pela falta de caráter dos nossos legisladores.

Acrescento uma observação bastante infeliz sobre o povo brasileiro, com algumas poucas exceções claro: Tenho a desagradável sensação de que o povo brasileiro, dessa Brazuca de todas as propinas, gostam mesmo é de eleger políticos dezonestos com longa ficha corrida na vida pública, daqueles que tem prazer em prejudicar os trabalhadores, aposentados e seus eleitores em geral. Tem alguns partidos que costumam efetuar um pente fino na hora de admitir algum candidato na sua agremiação (pente fino no mal sentido, claro, porque gente honesta procura outros meios para ganhar dinheiro).