Somei a esse número. Passei muita chateação por cobranças indevidas da NET (valores e condições diferentes do que a vendedora me passou no momento da contratação), não adiantou reclamar direto com o atendimento nem ouvidoria, foram dezenas de ligações e números de protocolo. Mas eu tinha a gravação das conversas, inclusive a da contratação, e ciente que a NET estava infringindo vários artigos do código de defesa do consumidor. Só resolveram o problema após eu fazer reclamação na ANATEL e PROCON. Aí foi rápido. Próximo passo seria tribunal de pequenas causas. Mas ok, final das contas não tive prejuízo (até porque me neguei a pagar faturas indevidas), só mesmo a chateação e perda de tempo.