Cadê a qualidade? iPhones 6s apresentam descascamento de pintura em nova falha ‘peelgate’

[rodrigoFederal]

Engraçado, isso é um caso isolado, chega a ser cômico o alarde criado aqui rs. Mas é noticia da apple, normal.

caso isolado? vc ta é viajando se ate os iphone 6s q estao nas lojas a amostra entao com esse problema
so nao te mostro como o meu estava pq aqui nao da pra mostrar

[njo77]

Steve Jobs precisa volta corrigir isso dá na hora "Apple" ser Mostro.. borá p/ frente..

[TheAnony]

Muitos usuários brasileiros estão sofrendo também com esse problema, e a única coisa que a Apple diz é apenas desgaste de tanto uso.
Aqui não é momento pra rir da Apple e elogiar outra empresa.
LG lançou o G3 e o mesmo estava rachando as bordas na sua versão branca.
Samsung lançou o S7 e o botão fica com marcas de uso, quando o usuário usa muito o botão home
Nexus 6 vem com a carcaça descolada
Nexus 6P depois de um tempo de uso, o vidro traseiro quebra do nada
Xperia vem com o Snap 810, a Sony confirma que não tem aquecimento e o aparelho, aquece tanto que fecha a câmera do nada.
Apple lança o iPhone 6S e vem com o atual problema, como se não basta-se o iPhone 6 é fácil de entortar.

Isso mostra que nenhuma empresa é perfeita, o que os usuários devem fazer é reclamar até todas elas tomarem vergonha na cara e valorizar o consumidor!

[TheAnony]

Muitos usuários brasileiros estão sofrendo também com esse problema, e a única coisa que a Apple diz é apenas desgaste de tanto uso.
Aqui não é momento pra rir da Apple e elogiar outra empresa.
LG lançou o G3 e o mesmo estava rachando as bordas na sua versão branca.
Samsung lançou o S7 e o botão fica com marcas de uso, quando o usuário usa muito o botão home
Nexus 6 vem com a carcaça descolada
Nexus 6P depois de um tempo de uso, o vidro traseiro quebra do nada
Xperia vem com o Snap 810, a Sony confirma que não tem aquecimento e o aparelho, aquece tanto que fecha a câmera do nada.
Apple lança o iPhone 6S e vem com o atual problema, como se não basta-se o iPhone 6 é fácil de entortar.

Isso mostra que nenhuma empresa é perfeita, o que os usuários devem fazer é reclamar até todas elas tomarem vergonha na cara e valorizar o consumidor!

Corrigindo: "...como se não bastasse..."

[marcio_19]

Pagar mais de R$ 4000,00 num smartphone que descasca... kkkkkk. E o tal do pós-venda perfeito da maçã alegando problema estético que não interfere no desempenho... kkkkkk

[Igor_Henrique]

Ai mano que DÓ
PQP
Porém kkkkkkkkkk bem feito pra quem lambe o cu

[Igor_Henrique]

Engraçado, isso é um caso isolado, chega a ser cômico o alarde criado aqui rs. Mas é noticia da apple, normal.

ISOLADO ONDE ? KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
É um monte de usuarios reclamando. Cala Boca Lady Fracassada

[Moozaah]

caso isolado? vc ta é viajando se ate os iphone 6s q estao nas lojas a amostra entao com esse problema
so nao te mostro como o meu estava pq aqui nao da pra mostrar

Há quanto tempo você está/estava com o seu 6S?

[Moozaah]

Quando comecei a ler a matéria, cheguei a pensar que ela era tendenciosa, mas ao concluir minha leitura pode ver que não, ela é um desabafo de um usuário, e um alerta pra quem usa esse modelo da Apple.

Não sei se podemos dizer que são casos isolados. Eu, sinceramente não tinha visto nenhum assim até agora. Mas começo a ficar preocupado e meio desapontado com isso.

Uso um 6S Gold há cerca de 3 meses. Puta que pariu. :/

[Nosfer4tu]

Tio Nô, tc donde?

Skingrad, a mais bela e misteriosa cidade da Província de Cyrondil, em Tamriel.

[Nosfer4tu]

Engraçado, isso é um caso isolado, chega a ser cômico o alarde criado aqui rs. Mas é noticia da apple, normal.

Imagina se fosse notícia do Windows então! O título seria mais ou menos dessa forma: Microsoft têm seus aparelhos entrando em decomposição. Seria esse mais um indício de sua iminente e inevitável morte?

[Nosfer4tu]

ISOLADO ONDE ? KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
É um monte de usuarios reclamando. Cala Boca Lady Fracassada

Little Monster!

[eadriano]

Apple o museu de novidades 7S edition, ops!!!!! Copia iphone 7

[AlanBouillet19]

KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK me lembra o galaxy s5

[ReTeles]

Engraçado, isso é um caso isolado, chega a ser cômico o alarde criado aqui rs. Mas é noticia da apple, normal.

tem muitos casos, entra nas comunidades do 6s que verás!!

[mvrosa]

4 k em um aparelho sem entrada pra cartão SD e sempre falam no tal software puro mas que é travado kkkkkkkkkkkk muda a página.Só quem usou um Galaxy Note, S6, S7, sabe que a Samsung fabrica os melhores smartphones do mercado. Mas LG e Sony também capricham na câmera.

[GilbertoNeto]

Desse jeito vou comprar um galaxy mesmo. Esperando S8...

Kkkkk espera sentado... Agora que o S7 ta por ai.

[sanroger]

joga ele no chão quebra a tela e eles te dão um novo kkkk simples

kkkk boa, seu comentario nada tem de util... mas serve para boas risadas!! na verdade tem mais de um smartphone..!!

[arkanbh]

Engraçado, isso é um caso isolado, chega a ser cômico o alarde criado aqui rs. Mas é noticia da apple, normal.

nao é um fato isolado, ha varios casos, e uma amiga vendeu o 6 dela pq descascou total embaixo mesmo com case tpu. e esta agora com um s7 edge

[PauloMontenegro]

n cobre não, comprei na espanha. ja liguei pra ver. brasil é uma merda!

deve ser um modelo não homologado então :-(

[Christian_Hardtke]

Pessoal, preciso relatar minha experiência aqui porque tive exatamente esse problema e consegui a substituição do meu iPhone 6S Ouro Rosé. Eu liguei no suporte da Apple, expliquei o que havia ocorrido e o atendente disse o mesmo discurso falho de que era um dano cosmético, então eu aleguei a ele que não, que se tratava de um defeito de fabricação pois mesmo utilizando a case de couro original da Apple meu aparelho estava apresentando o problema, e que havia muitos outros usuários com o mesmo problema e que inclusive a garantia do iPhone que está no site da Apple é de 1 ano para defeito de fabricação e que eu acho um absurdo quererem tratar meu problema, que é nitidamente uma falha de fabricação como descuido, ainda mais se tratando de um celular de mais de R$4.000. Como ele viu que eu não ia desistir que estava muito decidido me passou para o suporte sênior e lá a atendente tentou a mesma coisa pra me dissuadir, então eu falei pra ela que entraria com uma ação contra a Apple pois não iria aceitar pagar mais de quatro mil reais num celular e ele apresentar defeito de fabricação e a Apple tratar os clientes como se fossem idiotas. Ela ainda tentou argumentar comigo que essa era a política, e eu falei que estava errado e infringia o código de defesa do consumidor pois a garantia legal era claríssima no site, e que a Apple estava agindo de má fé com seus consumidores. Então, ela me disse que abriria um chamado na engenharia e que eu deveria mandar as fotos por email para que ela encaminhasse, isso tudo ocorreu na segunda, então hoje recebi o retorno de que meu iPhone será substituído em caráter de exceção. Ah, e no e-mail que enviei eu aleguei também que além do problema de oxidação, o sinal está sendo prejudicado pois o problema ocorre na volta das antenas, e isso é falha técnica também.Acredito que o comportamento diferenciado comigo tenha se dado porque eu aleguei coisas como garantia legal no site, bati pé como sendo defeito de fabricação e que uso case da Apple, pois não existe razão pra ser diferente. Ah, e não esqueçam de ameaçar processar porque ai a coisa anda...

[marcio_19]

Pessoal, preciso relatar minha experiência aqui porque tive exatamente esse problema e consegui a substituição do meu iPhone 6S Ouro Rosé. Eu liguei no suporte da Apple, expliquei o que havia ocorrido e o atendente disse o mesmo discurso falho de que era um dano cosmético, então eu aleguei a ele que não, que se tratava de um defeito de fabricação pois mesmo utilizando a case de couro original da Apple meu aparelho estava apresentando o problema, e que havia muitos outros usuários com o mesmo problema e que inclusive a garantia do iPhone que está no site da Apple é de 1 ano para defeito de fabricação e que eu acho um absurdo quererem tratar meu problema, que é nitidamente uma falha de fabricação como descuido, ainda mais se tratando de um celular de mais de R$4.000. Como ele viu que eu não ia desistir que estava muito decidido me passou para o suporte sênior e lá a atendente tentou a mesma coisa pra me dissuadir, então eu falei pra ela que entraria com uma ação contra a Apple pois não iria aceitar pagar mais de quatro mil reais num celular e ele apresentar defeito de fabricação e a Apple tratar os clientes como se fossem idiotas. Ela ainda tentou argumentar comigo que essa era a política, e eu falei que estava errado e infringia o código de defesa do consumidor pois a garantia legal era claríssima no site, e que a Apple estava agindo de má fé com seus consumidores. Então, ela me disse que abriria um chamado na engenharia e que eu deveria mandar as fotos por email para que ela encaminhasse, isso tudo ocorreu na segunda, então hoje recebi o retorno de que meu iPhone será substituído em caráter de exceção. Ah, e no e-mail que enviei eu aleguei também que além do problema de oxidação, o sinal está sendo prejudicado pois o problema ocorre na volta das antenas, e isso é falha técnica também.Acredito que o comportamento diferenciado comigo tenha se dado porque eu aleguei coisas como garantia legal no site, bati pé como sendo defeito de fabricação e que uso case da Apple, pois não existe razão pra ser diferente. Ah, e não esqueçam de ameaçar processar porque ai a coisa anda...

Fez muito bem, Christian_Hardtke. O consumidor que gasta mais de R$4.000,00 num smartphone espera que no mínimo ele tenha durabilidade. Aliás, um absurdo seu iPhone descascar mesmo com uma case e com menos de um ano de uso. Imagino quantos outros consumidores passaram pelo mesmo problema e não se manifestaram. Agora é importante que observe o novo iPhone que lhe será encaminhado. Pelo que entendi, trata-se um problema generalizado, erro de engenharia que afeta todas as unidades. De qualquer forma, parabéns pela atitude de reinvindicar seus direitos.

[VitorDall]

Só na apple mesmo pra galera reclamar disso! Nunca vi alguém comprar um DVD/Vídeo cassete e reclamar ou qualquer aparelho! O produto foi vendido de uma forma, qualquer alteração na pintura é dano causado por uso! Pois tenho certeza absoluta que se deixar estes iphones PARADOS dentro da caixa ou em qualquer local, não sofrerá esse dano! Então é POR USO! Sendo assim não deveria mesmo ser trocado! O que pode ser feito é reclamar que o material usado para pintar é vagabundo e esse é nosso direito, mas é igual comprar produto de baixa qualidade e reclamar, a gente paga pelo que é! Concordo que por ser tão caro deveria durar mais...mas isso não é obrigação da empresa! Eles fazem o produto com a qualidade que eles quiserem, cabe a gente querer ou não comprar! E é essa escolha, de não comprar produto ruim, que faz eles tentarem manter um padrão alto!

[NatanaelGTR]

Só na apple mesmo pra galera reclamar disso! Nunca vi alguém comprar um DVD/Vídeo cassete e reclamar ou qualquer aparelho! O produto foi vendido de uma forma, qualquer alteração na pintura é dano causado por uso! Pois tenho certeza absoluta que se deixar estes iphones PARADOS dentro da caixa ou em qualquer local, não sofrerá esse dano! Então é POR USO! Sendo assim não deveria mesmo ser trocado! O que pode ser feito é reclamar que o material usado para pintar é vagabundo e esse é nosso direito, mas é igual comprar produto de baixa qualidade e reclamar, a gente paga pelo que é! Concordo que por ser tão caro deveria durar mais...mas isso não é obrigação da empresa! Eles fazem o produto com a qualidade que eles quiserem, cabe a gente querer ou não comprar! E é essa escolha, de não comprar produto ruim, que faz eles tentarem manter um padrão alto!

Sei.. mas pelo valor cobrado a qualidade deveria ser melhor!! Vc não quer que uma Ferrari tenha problemas de um Fiat Uno quer?

[VitorDall]

Sei.. mas pelo valor cobrado a qualidade deveria ser melhor!! Vc não quer que uma Ferrari tenha problemas de um Fiat Uno quer?

Não quero, mas no seu exemplo, mesmo uma Ferrari sofre corrosão se exposta a lugares próximas ao mar! Acredite se quiser! Moro em floripa, uma das cidades mais famosas por ter praias e aqui tem muita gente com Ferrari com marcas de corrosão pelo tempo/clima!

Claro que não é o carro todo, mas pequenas áreas, arestas e cantos....então não pense que existe milagre....mas concordo, temos que cobrar que DURE MAIS!

[luiz1000]

Culpa dos chineses

[matterrorist]

Não quero, mas no seu exemplo, mesmo uma Ferrari sofre corrosão se exposta a lugares próximas ao mar! Acredite se quiser! Moro em floripa, uma das cidades mais famosas por ter praias e aqui tem muita gente com Ferrari com marcas de corrosão pelo tempo/clima!

Claro que não é o carro todo, mas pequenas áreas, arestas e cantos....então não pense que existe milagre....mas concordo, temos que cobrar que DURE MAIS!

Tu quer comprar um aparelho de 4 mil reais e manter ele guardado na caixa? Me poupe... Isso é ser muito fanboy

[Kawindows]

Glr esse problema continuam nos iPhones 6s??

[Digaorocha]

Só na apple mesmo pra galera reclamar disso! Nunca vi alguém comprar um DVD/Vídeo cassete e reclamar ou qualquer aparelho! O produto foi vendido de uma forma, qualquer alteração na pintura é dano causado por uso! Pois tenho certeza absoluta que se deixar estes iphones PARADOS dentro da caixa ou em qualquer local, não sofrerá esse dano! Então é POR USO! Sendo assim não deveria mesmo ser trocado! O que pode ser feito é reclamar que o material usado para pintar é vagabundo e esse é nosso direito, mas é igual comprar produto de baixa qualidade e reclamar, a gente paga pelo que é! Concordo que por ser tão caro deveria durar mais...mas isso não é obrigação da empresa! Eles fazem o produto com a qualidade que eles quiserem, cabe a gente querer ou não comprar! E é essa escolha, de não comprar produto ruim, que faz eles tentarem manter um padrão alto!

Vicio oculto eu diria! O problema é que a Apple está se prevalecendo de uma justiça cega....
Eu tive problema com meu 6s plus mandei pra Apple via correios e me enviaram uma carta falando desse "dano cosmetico", ridículo....
Liguei novamente e falei que ia a loja da Apple Store fazer um escarcéu, rapidinho eles pediram que eu fosse até lá pra trocar meu aparelho!!!!