05 Janeiro 2016
O Microsoft Office, durante anos, tem se estabelecido como a principal suíte de software de produtividade nas empresas, mas a Google está fazendo agora um movimento agressivo para alavancar o crescimento do seu Google Apps for Work business com um novo plano que tornará mais econômico e mais fácil do que nunca para as grandes empresas optarem pelos serviços de Mountain view e abandonem o Microsoft Office.
Se o usuário estiver sob o acordo de empresa da Microsoft, ou EA, a Google vai dar o Google Apps for Work. De graça.
"Nós estamos satisfazendo as necessidades dos clientes com a EA", disse o chefe de vendas globais do Google Apps, Rich Rao. O acordo EA é uma das armas mais potentes da Microsoft para garantir a lealdade do cliente com seus maiores clientes. Basicamente, o acordo consiste no usuário concordar com um contrato de três anos de fidelidade, e em troca a Microsoft garante descontos no Office e outros aplicativos corporativos.
É uma importante jogada para os negócios da Microsoft porque o acordo "prende" o usuário no Office, não importa o quê. Mas uma vez que a pessoa se inscreve com antecedência, significa que os clientes às vezes podem acabar pagando por serviços que realmente não precisam, durante todo o período do contrato de três anos.
Isso também significa que a maioria das empresas nem sequer prestam atenção em alternativas como o Google Apps, uma vez que já estão pagando pelo Microsoft Office, presos em um contrato de fidelidade. Quem iria se interessar em pagar por mais outro serviço só para experimentar?
É por isso que a Google agora está colocando em cheque o modelo de contrato da Microsoft, o que talvez force a companhia de Redmond a rever seus conceitos.
Claro que a Google não é tão boazinha. Com esta oferta, a gigante das buscas quer apenas que as pessoas tenham o incentivo de experimentar e até mesmo migrar para o Google Apps durante a vigência do contrato com a Microsoft. Uma vez que o EA vencer, as empresas deverão pagar normalmente o preço padrão pelo Google Apps, o que não chega a ser uma desvantagem, pois seus preços não são elevados.
Além disso, a Google sabe que muitas empresas dependem de revendedores de confiança para ajudar na compra e implantação de seus softwares de negócios. Então, a companhia também está pagando uma recompensa de US$ 25 para estes revendedores por cada usuário que fechar o negócio, para ajudar a cobrir os custos de treinamento de novos usuários do Google Apps. Com isso, as empresas acabam economizando nessa etapa também.
Embora os apps da Google tenham crescido bastante em recursos e mercado, o Microsoft Office 365 é um concorrente difícil de encarar, e usa a sua presença de empresa estabelecida para empurrar um serviço baseado em assinatura, em uma nuvem própria. E as empresas de bolsos cheios e centenas ou milhares de usuários, são os clientes mais valiosos de todos nessa briga.
Agora é observar para saber se a Google conseguirá afastar esses clientes do já tradicional e bem estabelecido Microsoft Office com software temporariamente gratuito.
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