Para combater o avanço do Android e iOS no mercado automotivo, a Microsoft fechou uma nova parceria com a Ford para prover um sistema operacional eficiente para carros, onde poderá informar ao usuário tudo o que se passa com o seu veículo, além de várias facilidades que serão implementadas futuramente.

A primeira novidade é o Service Delivery Network, um novo sistema de atualização que manterá o software da central de gerenciamento do seu carro sempre em dia. O serviço será usado em parceira com a tecnologia Azure da Microsoft, permitindo que o Ford Sync 3 ganhe novos recursos sem a necessidade do usuário levar o veículo até uma autorizada da rede. Além disso, com a integração com o Azure, a Ford poderá obter mais dados sobre como os proprietários usam seus veículos, segundo o diretor-executivo de veículos conectados e serviços, Don Butler.

Estas informações captadas pela Ford serão usadas para realizar diagnósticos remotamente para prevenir problemas mecânicos ou alertar os proprietários sobre as manutenções programadas. Estas informações também revelarão à marca como cada cliente usa seu carro, seus hábitos de direção, etc. Tais dados poderão ser repassados para seguradoras de veículos com concessão dos clientes.

O novo sistema também será capaz de informar ao usuário quando a bateria do seu carro elétrico estiver completamente carregada. A informação será enviada diretamente para o smartphones do cliente. Além disso, o sistema será capaz de ajudar o usuário a encontrar o veículo estacionado. A rota é enviada para o celular em algo parecido com um GPS em menor escala. Por fim, você poderá programar um alarme para que o motor do carro seja acionado naquele tempo determinado. Isso será útil para ligar o ar condicionado do veículo, onde o mesmo poderá estar refrigerado quando você for usá-lo.

A Ford havia encerrado a parceira com a Microsoft há dois anos, ao adotar o sistema QNX da BlackBerry para ajudar no desenvolvimento do Sync. A mudança ocorreu após o Sync e MyFord Touch receberem muitas críticas dos consumidores por apresentarem constantes problemas técnicos. Com a volta da Microsoft no desenvolvimento do novo sistema automotivo da Ford, a empresa espera que a novidade chegue nos primeiros modelos lançados em 2016.