Vivo 15 Abr
Há exatamente uma semana foi aprovado no Senado um projeto de lei que visa proibir definitivamente que as operadoras de internet fixa imponham quaisquer limites no tráfego de dados por meio de franquias. Contudo, parece que a teleoperadora Vivo se esqueceu desse 'pequeno' detalhe e lançou, na última quarta-feira (22), um medidor de tráfego de dados para os usuários de internet fixa da antiga GVT.
Segundo os relatos dos clientes, a ferramenta já não se encontra mais no ar e, até então, estava disponível fazendo login na plataforma Meu Vivo, clicando sob o menu de "Meus Serviços" e depois em "Ver Detalhes" para que fosse exibida o seguinte extrato:
Em nota a teleoperadora confirmou os testes e disse que a realização do mesmo não está relacionado com o projeto de lei citado anteriormente:
A Vivo informa que cumpre integralmente a decisão da Anatel de não adotar práticas de redução de velocidade, de suspensão de serviço ou de cobrança de tráfego excedente após o esgotamento de eventual franquia de internet fixa. Esta decisão continuará sendo respeitada, e sequer chegou a ser questionada pela Vivo.
A Vivo tem a estratégia de ser uma empresa que inova por meio de meios digitais e, por isso, oferece ferramentas como o Meu Vivo, para que os usuários possam ter autonomia para gerenciar e acompanhar diversas informações sobre os serviços disponibilizados. Pelo Meu Vivo, os clientes móveis podem, por exemplo, consultar segunda via de conta, informar pagamento de fatura, alterar vencimento e dados cadastrais, além de acompanhar o seu plano e sua pontuação no programa Vivo Valoriza.
Através do Meu Vivo, clientes de serviços fixos têm acesso a diversas funcionalidades e informações, entre elas, a possibilidade de acompanhar o consumo de dados, que está em fase beta. A Vivo nega veementemente que a oferta dessa funcionalidade tenha relação com a cobrança de tráfego excedente após o esgotamento de eventual franquia de internet fixa.
Caso a ferramenta ainda esteja disponível para você, leitor, não deixe de nos contar no espaço abaixo se a atualização está sendo feita de forma atualizada ou com dados de meses anteriores.
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