As operadoras não conseguiram atingir as metas de qualidade da Anatel em relação ao serviço de conexão à rede de dados, pela segunda vez. A mais recente avaliação de desempenho mostrou que a taxa de acesso das quatro companhias analisadas – Vivo, Claro, Oi e TIM – ficou em 95%, 3 pontos abaixo do padrão estabelecido pela agência, que é de 98%.

A primeira avaliação trimestral, divulgada em fevereiro, também demonstrou as mesmas dificuldades. O Sindicato Nacional das Empresas de Telefonia e de Serviço Móvel Celular e Pessoal (Sinditelebrasil) ainda não se manifestou sobre o assunto.
 
Operadoras não cumprem metas da Anatel pela 2ª vez
Operadoras não cumprem metas da Anatel pela 2ª vez
 
Por outro lado, as empresas conseguiram cumprir metas em outros indicadores, como o índice de queda de chamadas, queda de conexão da internet pela rede móvel e acesso à rede de voz. Os resultados são referentes ao período de novembro de 2012 a janeiro deste ano.

A Anatel começou as avaliações após suspender as vendas de novas linhas por 11 dias, em julho de 2012, por causa do baixo desempenho das operadoras. Na ocasião, as empresas precisaram apresentar um plano de investimentos na melhoria das redes, no atendimento aos usuários e para a diminução das interrupções dos serviços. 

Os investimentos no serviço previstos para o período entre 2012 e 2014 totalizam R$ 30 bilhões. [Agência Brasil]



de Tudocelular.com Redação


17 Comentários Operadoras não atingem metas da Anatel para conexão à Internet - Deixe um comentário » (página 1 de 2) - Ultima Página »
EstanDuarte 17 Mai 2013 @ 03:41 #2 "Nossa, eu não acredito, eu não acredito, eu não acredito..."
Como pode? As operadoras brasileiras sempre ofereceram um serviço excelente...
Está errado essa avaliação. As operadoras precisam buscar seus direitos.
Como vão abalar assim a reputação de empresas exemplares, de serviços prestados com ótimo custo benefício.
"eu não acredito, eu não acredito"
(--_)

AlanPeixe 17 Mai 2013 @ 03:41 #3 Padrão de qualidade realmente e lamentável no segmento de telefonia e diversos outros. Eu já perdi esperança com telefonia no Brasil. 1 operadora seria monopólio mas 4 tb no adianta. O que fazer? Difícil hein?!?!
Johnyson_1 17 Mai 2013 @ 03:47 #4 pior que nem é novidade....
Weverson7 17 Mai 2013 @ 03:58 #5 as operadoras fizeram investimentos mais não muito.
na copa das confederações vamos fazer feio se esta desse jeito imagina tambem nas olimpiadas.
aki em slz-ma a conexão esta otima principalmente da tim mais tem seus defeitoskkkkkkkkk
EWandscheer 17 Mai 2013 @ 04:11 #6 Pra mim isso é sabido de todos.. Nada de novo..
Novidade seria se elas estivesse atingindo as metas da Anatel e mesmo assim não seria suficiente.
Gilberto-1 17 Mai 2013 @ 05:24 #7 Se preparem psicologicamente para quando começar a Copa, aí todo staff e recursos das operadoras estarão voltados para os locais onde haverá jogos e o resto do país? Bem o resto paìs si....!
Jorge 17 Mai 2013 @ 05:53 #8 A Anatel tinha que suspender novas habilitações ou até mesmo caçar a concessão
_Carlos_Alberto_ 17 Mai 2013 @ 06:15 #9 A Anatel tinha que suspender novas habilitações ou até mesmo caçar a concessão (2)
JohnnyMedeiros 17 Mai 2013 @ 09:02 #10 Minha 3G da claro ta bem estavel agora... Depois que fiz reclamação na atatel é claro .
Wlira 18 Mai 2013 @ 10:30 #11 A Anatel tinha que suspender novas habilitações ou até mesmo caçar a concessão (3)

tocar no bolso deles e a solução.
EstanDuarte 18 Mai 2013 @ 10:36 #12 Ei Wanderson que mané suspender habilitações, quero comprar um Chip da Tim ainda hoje, portanto não kkkkk

Wlira 18 Mai 2013 @ 10:45 #13 riariaria.
tu é daqueles que vive trocando de linha né?
riariariaria.
mas, fico imaginando o quanto as operadoras ficariam loucas suspendendo novas linhas por tempo indeterminado até que as mesmas fizessem grandes melhorias.
EstanDuarte 18 Mai 2013 @ 11:17 #14 Negativo...
Uso aquele mesmo número da Vivo desde 2009...
Só os Tim que são experimentos kkkkkkkkkk
O da Claro vou jogar no mato lol

Wlira 18 Mai 2013 @ 11:41 #15 Negativo...
Uso aquele mesmo número da Vivo desde 2009...
Só os Tim que são experimentos kkkkkkkkkk
O da Claro vou jogar no mato lol

aqui chip da tim e claro aparecem aos montes
fazem ate mutirões para distribuir.
o pior é que pouca gente aparece pra pegar
riariaria!


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