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TIM terá que pagar R$ 500 mil de multa por propaganda de "internet ilimitada"

04 de setembro de 2012 49

TIM logo
"Que faaaassse!!", diria Milton Leite

A maioria dos clientes, já espertos depois de sofrerem por tantos anos com as operadoras, já sabe do truque. A operadora oferece um "serviço ilimitado", mas que sempre tem um asterisco e letrinhas miúdas em algum lugar com alguma pegadinha.

Neste caso em específico, falamos da TIM. O plano de "internet ilimitada" da empresa tem... limites. Você pode navegar por quanto tempo quiser, mas depois de uma taxa de tráfego de dados, sua conexão tem a velocidade reduzida consideravelmente.

Foi por isso que a TIM foi condenada pela juíza Laura de Borba Maciel Fleck, da 16ª Vara de Porto Alegre (RS), a pagar uma multa de R$ 500 mil por propaganda enganosa na comercialização do seu plano de banda larga.

A juíza exige que a TIM informe, em cada uma de suas lojas, detalhes do serviço de banda larga e suas restrições, no prazo de 90 dias. A empresa também deve informar os atuais clientes do serviço por escrito sobre as restrições. Por fim, a TIM será obrigada a bancar uma publicidade explicativa em jornais de grande circulação, em cada estado do país. Até mesmo as dimensões mínimas dessa publicidade estão definidas: 20 cm x 20 cm.

Se a TIM cumprir todas as exigênciais dentro do prazo, poderá se livrar do pagamento da multa, segundo a juíza.

Fonte: O Globo


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Comentários

TIM terá que pagar R$ 500 mil de multa por propaganda de "internet ilimitada"
  • Na minha opinião todas as operadoras deveriam ser punidas e a maior culpada disso tudo a própria ANATEL,que tem o poder de punir e não faz, tem frequência pra liberar mas não libera com isso quem sofre somos nós clientes dessas operadoras mentirosas!

      • Concordo com todos e ainda acrescento que todos deveríamos fazer uma espécie de boicote na internet,colocando nas redes sociais que elas próprias oferecem e também no facebook,orkut,blogs,youtube e tudo o que for possível visualizar,assim quem sabe os órgãos que deveriam repudiar tais procedimentos acordem e nos defendam dessas empresas predadoras dos nossos direitos e dinheiro.

          • Giba, vc eh recifense né? Aqui em PE, o procon vai fazer um tac, com às operadoras claro, TIM e Oi. Vivo escapou por ter o mínimo de reclamações por aqui. Isso aconteceu com às proibições da anatel. Só a Vivo não foi punida.

              • Essa internet no Brasil é uma porcaria e ainda é muito cara, vive caindo, isso quando ela se conecta!

                  • o modem da vivo e um lixo realmente so dura 10 minutos e nao funciona mais ja tive um,tem mais ja pedi o speed mais de um ano e eles nunca me disponibilizam e meus vizinhos tem pode.

                      • ANATEL continue assim!

                          • quando a pessoa tá bem empougado baixando uma musica massa,chega a mensagem dizendo que o limite do dia foi alcansado e blá blá blá. porra isso da uma raiva tremenda. juisa bote pocando nessas operadoras.

                              • Dúvidas: O que acontece se eu ativar um infinity pré-web e passar dos 80/mb dia? A velocidade será reduzida ou simplesmente não poderei mais navegar durante o retante do dia?

                                  • É verdade que a TIM assim,como as outras operadoras tentan enganar o consumidor.

                                    Mais porque a vivo ainda não foi punida de formar nenhuma.

                                    A Tim é a 2 operadora com mais clintes.

                                    Parece que tem algum da Vivo armado contra a Tim,para tentar seu monopolio,já que a TIM cresceu muito apos plano infinity.

                                    E mais no tudocelular tem propaganda da internet vivo (morto).

                                      • Fico pensando... Como pensar e investir em 4G se nem o 3G funciona??

                                        Sim, é claro que temos que "pensar grande" e ser otimistas, sei disso.

                                        Mas não dá pra viver de poesia.

                                        Até certo ponto faz sentido a alegação das operadoras de que a carga tributária onera seus serviços (isso todos sabemos).

                                        Mas o duro mesmo é mentir descaradamente ao afirmar ampla e explicitamente que oferece "internet sem limites".

                                        Aí é demais pra aguentar. Multas e mais multas nestes cabras hehehe

                                          • O 3g de todas as operadoras são ruins, eu por exemplo tenho um chip vivo e uma da tim o 3g da vivo cobre as áreas do banheiro, cozinha e a laje o restante da casa é. Sem sinal, a tim tem cobertura na sala, no meu quarto e no porão... Ta foda viver desse jeito

                                              • Pensei que estávamos abandonados a própria sorte! Viva a ANATEL! Continue assim nos defendendo!

                                                  • Essa telefonia brasileira tem que melhorar sem ter que elevar a estratosfera o preço! E essa internet é o pior que temos aqui no Brasil, tanto a 3G quanto a fixa, de cabo que temos em casa,é uma verdadeira negação!

                                                      • Continue assim ANATEL! Seja bem vinda!

                                                          • Aeeee!!! Lucrar com base na enganação é fácil, né?? Quero ver lucrar trabalhando corretamente.

                                                            E que mais operadoras sejam punidas! Viva!

                                                              • Na real, todas essa operadoras e muitas outras empresas fazem o querem com nós clientes e brasileiros! Elas deveriam ter mais respeitos pelos brasileiros e pelas leis!

                                                                  • De vez em quando, ligo para a Vivo para exigir um serviço decente, e muitas vezes sou obrigado a mandar o atendente para a PQP, pois alguns deles são muito folgados. Aí, eu não perdoo, xingo mesmo!

                                                                      • Alex: tenho uma casa na capital do RJ, zona sul, e outra na cidade de Saquarema, Região dos Lagos. Nos dois lugares, a internet da Vivo é um LIXO!

                                                                          • A vivo também tem que ser punida a promoção vivo on passa as vezes o dia todos sem conexão um amigo meu que trabalha na vivo disse quando eles percebem que vc está muito tempo na internet eles cortam o sinal a Anatel deveria fazer uma investigação sobre isso

                                                                              • A claro está excelente aqui em Salvador-ba, como não a ultilizo para fazer ligaçoes n sei falar sobre isso, mas a internet é exemplar. Rápida, estavel, e nao corta antes do prazo. Tem sinal 3G na cidade inteira, diferente da TIM.

                                                                                  • todas tem que se ferrar mesmo!!!

                                                                                      • @luisraunyt3. King of trolls of Day!!!!!!!

                                                                                          • OOOOOOOOOOOOOOOPPPA QUE BEEEEEEEELLLLLLLLEEEEEEEEEEZZZZZZAAAAAA!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!

                                                                                              • Eh foda! E a claro, tá boa aí? Tu mora onde? Itamar e tu?

                                                                                                  • Ja usei a vivo, eles disseram que minha internet era por 15 dias, e antes de eu atingir a cota de consumo (muuuuito antes), no 12º dia, a internet simplesmente nao conectava mais. Roubo do kct.

                                                                                                      • Itamar, eh como vc fala. Vivo rouba demais. E esse vivo valoriza eh piada viu!

                                                                                                          • Itamar, eh como vc fala. Vivo rouba demais. E esse vivo valoriza eh piada viu!

                                                                                                              • Caio, o que se falou eh verdade. Mas tenho problemas com a claro no mini modem. Alegam ser o bairro que eu moro. Mas que tem antena e tudo! Nunca testei a Oi. Vivo tenho plano controle. Mas eh uma merda de plano! E a redução de velocidade eh foda!

                                                                                                                  • quanto a noticia, que bela noticia, é bom que as outras veem e vao logo se consertando antes que a bomba estoure para elas também.

                                                                                                                      • @Vitor

                                                                                                                        A oi nesse quesito é a mais honesta, pelo menos nos planos pós. ja trabalhei vendendo planos da oi, e se falasse para o cliente que a internet era ilimitada e nao especificasse o limite eu tomava advertencia. Mas nós ainda jogavamos pois mesmo após a redução de velocidade, a internet funciona com a maior velocudade do mercado dentre as outras (depois de reduzido lógico). Normalmente as outras era 32 e 50kbps. Na oi é 150kbps. E também nao tenho nada a reclamar da claro, tenho um prog no meu android que mede a quantidade de dados do 3g, e comprava o um pacote na claro de 300mb ao mes, mas sempre chegava a 320mb, ja chegou até a 350mb antes de reduzir. Em fim, o roubo fica por conta da tim e da vivo que ja usei as 2 e nao recomendo a ninguem.

                                                                                                                          • Pessoal, ja que todo mundo tem este problema, segue o link para que possamos reclamar das operadores, e assim ver se as coisas melhoram.



                                                                                                                            https://sistemas.anatel.gov.br/sis/LoginInternet.asp?codSistema=649&Pagina=http%3A%2F %2Ffocus%2Eanatel%2Egov%2Ebr%2Ffocus%2Ffaleconosco %2Fatendimento%2Easp%3F



                                                                                                                            a anatel sempre resolve quando reclamam, assim como o bacen tambem com problemas bancários, so precisamos começar a reclamar.

                                                                                                                              • Vitor, multaram a tim porque os consumidores foram atras, se ninguem reclamar ninguem vai ser punido, esta sacanagem ja vem de muito tempo.

                                                                                                                                  • @Vitor. OI!!! É por que a Anatel TIMganou. kkkkkkkk. É CLARO que estas operadores tem que ser todas multadas. Eu VIVO acreditando que uma hora não parar com esta sacanagem com o consumidor.

                                                                                                                                      • Vitor: realmente não faz sentido algum.

                                                                                                                                          • eu estou achando isso muito estranho, pq só a tim é punida????? TODAS AS OPERADORAS: TIM, VIVO, CLARO E OI usam desde método de redução de velocidade e vende como "internet ilimitadas" cadê a multa para vivo, claro e oi??? só a TIM se ferra sozinha éh?



                                                                                                                                              • @Renan



                                                                                                                                                KKKKKKKKKKKKK!!!

                                                                                                                                                  • @Giba. Boooaaaaaaa!!!



                                                                                                                                                    Vivo é você em último lugar!!!!

                                                                                                                                                      • TIM, Viver com Fronteiras! kkkkkkkkkkkkk

                                                                                                                                                          • eu uso a internet da tim e realmente depois de um tempo a velocidade diminui e muito, mas ainda assim atende minhas necessidades então..mas é uma otima iniciativa dessa juiza

                                                                                                                                                              • Eles ganham menos trafego na rede que já são horríveis, e a maioria dos clientes fica com raiva e muitas vezes compra um plano mais caro.

                                                                                                                                                                  • @Itamarzao

                                                                                                                                                                    Essa é facil, depois que eles diminuem a velocidade vc passa tanta raiva tentando acessar a pagina mais simples que desiste, vc já pagou pelo serviço e não está usando, quer coisa melhor pra elas?

                                                                                                                                                                      • Nossa, sacanagem mesmo. Porém já sabia, a Claro também esta fazendo isso, e hoje que eu notei que as mensagens da claro também não são mais de 0,24 cents.. estão cobrando 0,50 como a TIM. e nem me avisaram, sacanagem rsrs.. sou pobre poh! rsrs

                                                                                                                                                                          • Tem mesmo que ferrar com estas operadoras safada que esta aproveitando do povo é muita sacanagem o que eles fazem com o consumidor , a internet moden da tim você paga 1,99 por dia que usar com uma velocidade de 1mb mais com limites de trafego de 80mb , depois disso ela cai drasticamente ficando impossível navegar.. Pô tim que sacanagem as coisas certas caralho..Agora imagina na hora que chegar a 4G...

                                                                                                                                                                              • Itamarzao



                                                                                                                                                                                Menor trafego, a banda delas não precisa ser tão larga com menos trafego, e muitas pessoas "desistem" de usar por estar muito devagar!!

                                                                                                                                                                                  • que vergonha da minha propria operadora aff...

                                                                                                                                                                                      • Agora, o que essas bostas de operadoras ganham diminuindo a velocidade eu não consigo entender! Pura sacanagem!

                                                                                                                                                                                          • Que a safada da Vivo seja punida também! Já estamos de saco cheio de sua "internet ilimitada"!

                                                                                                                                                                                              • Todas as empresas fazem isso, principalmente a vivo, vende um plano que em dez minutos excede o limite e a velocidade cai, ficanco impossivel abrir uma pagina de miseros 50 kb, todas merecem ser punidas.

                                                                                                                                                                                                  • Que bom, pq eu Nunca tinha visto internet ilimitada com tantos limites como essa da Tim...

                                                                                                                                                                                                      Especiais

                                                                                                                                                                                                      Nada de Black Fraude! Conheça a nova ferramenta de histórico de preços do TudoCelular

                                                                                                                                                                                                      Tech

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                                                                                                                                                                                                      Android

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