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TIM terá que pagar R$ 500 mil de multa por propaganda de "internet ilimitada"

04 de setembro de 2012 49

TIM logo
"Que faaaassse!!", diria Milton Leite

A maioria dos clientes, já espertos depois de sofrerem por tantos anos com as operadoras, já sabe do truque. A operadora oferece um "serviço ilimitado", mas que sempre tem um asterisco e letrinhas miúdas em algum lugar com alguma pegadinha.

Neste caso em específico, falamos da TIM. O plano de "internet ilimitada" da empresa tem... limites. Você pode navegar por quanto tempo quiser, mas depois de uma taxa de tráfego de dados, sua conexão tem a velocidade reduzida consideravelmente.

Foi por isso que a TIM foi condenada pela juíza Laura de Borba Maciel Fleck, da 16ª Vara de Porto Alegre (RS), a pagar uma multa de R$ 500 mil por propaganda enganosa na comercialização do seu plano de banda larga.

A juíza exige que a TIM informe, em cada uma de suas lojas, detalhes do serviço de banda larga e suas restrições, no prazo de 90 dias. A empresa também deve informar os atuais clientes do serviço por escrito sobre as restrições. Por fim, a TIM será obrigada a bancar uma publicidade explicativa em jornais de grande circulação, em cada estado do país. Até mesmo as dimensões mínimas dessa publicidade estão definidas: 20 cm x 20 cm.

Se a TIM cumprir todas as exigênciais dentro do prazo, poderá se livrar do pagamento da multa, segundo a juíza.

Fonte: O Globo


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Comentários

TIM terá que pagar R$ 500 mil de multa por propaganda de "internet ilimitada"
  • Na minha opinião todas as operadoras deveriam ser punidas e a maior culpada disso tudo a própria ANATEL,que tem o poder de punir e não faz, tem frequência pra liberar mas não libera com isso quem sofre somos nós clientes dessas operadoras mentirosas!

      • Concordo com todos e ainda acrescento que todos deveríamos fazer uma espécie de boicote na internet,colocando nas redes sociais que elas próprias oferecem e também no facebook,orkut,blogs,youtube e tudo o que for possível visualizar,assim quem sabe os órgãos que deveriam repudiar tais procedimentos acordem e nos defendam dessas empresas predadoras dos nossos direitos e dinheiro.

          • Giba, vc eh recifense né? Aqui em PE, o procon vai fazer um tac, com às operadoras claro, TIM e Oi. Vivo escapou por ter o mínimo de reclamações por aqui. Isso aconteceu com às proibições da anatel. Só a Vivo não foi punida.

              • Essa internet no Brasil é uma porcaria e ainda é muito cara, vive caindo, isso quando ela se conecta!

                  • o modem da vivo e um lixo realmente so dura 10 minutos e nao funciona mais ja tive um,tem mais ja pedi o speed mais de um ano e eles nunca me disponibilizam e meus vizinhos tem pode.

                      • ANATEL continue assim!

                          • quando a pessoa tá bem empougado baixando uma musica massa,chega a mensagem dizendo que o limite do dia foi alcansado e blá blá blá. porra isso da uma raiva tremenda. juisa bote pocando nessas operadoras.

                              • Dúvidas: O que acontece se eu ativar um infinity pré-web e passar dos 80/mb dia? A velocidade será reduzida ou simplesmente não poderei mais navegar durante o retante do dia?

                                  • É verdade que a TIM assim,como as outras operadoras tentan enganar o consumidor.

                                    Mais porque a vivo ainda não foi punida de formar nenhuma.

                                    A Tim é a 2 operadora com mais clintes.

                                    Parece que tem algum da Vivo armado contra a Tim,para tentar seu monopolio,já que a TIM cresceu muito apos plano infinity.

                                    E mais no tudocelular tem propaganda da internet vivo (morto).

                                      • Fico pensando... Como pensar e investir em 4G se nem o 3G funciona??

                                        Sim, é claro que temos que "pensar grande" e ser otimistas, sei disso.

                                        Mas não dá pra viver de poesia.

                                        Até certo ponto faz sentido a alegação das operadoras de que a carga tributária onera seus serviços (isso todos sabemos).

                                        Mas o duro mesmo é mentir descaradamente ao afirmar ampla e explicitamente que oferece "internet sem limites".

                                        Aí é demais pra aguentar. Multas e mais multas nestes cabras hehehe

                                          • O 3g de todas as operadoras são ruins, eu por exemplo tenho um chip vivo e uma da tim o 3g da vivo cobre as áreas do banheiro, cozinha e a laje o restante da casa é. Sem sinal, a tim tem cobertura na sala, no meu quarto e no porão... Ta foda viver desse jeito

                                              • Pensei que estávamos abandonados a própria sorte! Viva a ANATEL! Continue assim nos defendendo!

                                                  • Essa telefonia brasileira tem que melhorar sem ter que elevar a estratosfera o preço! E essa internet é o pior que temos aqui no Brasil, tanto a 3G quanto a fixa, de cabo que temos em casa,é uma verdadeira negação!

                                                      • Continue assim ANATEL! Seja bem vinda!

                                                          • Aeeee!!! Lucrar com base na enganação é fácil, né?? Quero ver lucrar trabalhando corretamente.

                                                            E que mais operadoras sejam punidas! Viva!

                                                              • Na real, todas essa operadoras e muitas outras empresas fazem o querem com nós clientes e brasileiros! Elas deveriam ter mais respeitos pelos brasileiros e pelas leis!

                                                                  • De vez em quando, ligo para a Vivo para exigir um serviço decente, e muitas vezes sou obrigado a mandar o atendente para a PQP, pois alguns deles são muito folgados. Aí, eu não perdoo, xingo mesmo!

                                                                      • Alex: tenho uma casa na capital do RJ, zona sul, e outra na cidade de Saquarema, Região dos Lagos. Nos dois lugares, a internet da Vivo é um LIXO!

                                                                          • A vivo também tem que ser punida a promoção vivo on passa as vezes o dia todos sem conexão um amigo meu que trabalha na vivo disse quando eles percebem que vc está muito tempo na internet eles cortam o sinal a Anatel deveria fazer uma investigação sobre isso

                                                                              • A claro está excelente aqui em Salvador-ba, como não a ultilizo para fazer ligaçoes n sei falar sobre isso, mas a internet é exemplar. Rápida, estavel, e nao corta antes do prazo. Tem sinal 3G na cidade inteira, diferente da TIM.

                                                                                  • todas tem que se ferrar mesmo!!!

                                                                                      • @luisraunyt3. King of trolls of Day!!!!!!!

                                                                                          • OOOOOOOOOOOOOOOPPPA QUE BEEEEEEEELLLLLLLLEEEEEEEEEEZZZZZZAAAAAA!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!

                                                                                              • Eh foda! E a claro, tá boa aí? Tu mora onde? Itamar e tu?

                                                                                                  • Ja usei a vivo, eles disseram que minha internet era por 15 dias, e antes de eu atingir a cota de consumo (muuuuito antes), no 12º dia, a internet simplesmente nao conectava mais. Roubo do kct.

                                                                                                      • Itamar, eh como vc fala. Vivo rouba demais. E esse vivo valoriza eh piada viu!

                                                                                                          • Itamar, eh como vc fala. Vivo rouba demais. E esse vivo valoriza eh piada viu!

                                                                                                              • Caio, o que se falou eh verdade. Mas tenho problemas com a claro no mini modem. Alegam ser o bairro que eu moro. Mas que tem antena e tudo! Nunca testei a Oi. Vivo tenho plano controle. Mas eh uma merda de plano! E a redução de velocidade eh foda!

                                                                                                                  • quanto a noticia, que bela noticia, é bom que as outras veem e vao logo se consertando antes que a bomba estoure para elas também.

                                                                                                                      • @Vitor

                                                                                                                        A oi nesse quesito é a mais honesta, pelo menos nos planos pós. ja trabalhei vendendo planos da oi, e se falasse para o cliente que a internet era ilimitada e nao especificasse o limite eu tomava advertencia. Mas nós ainda jogavamos pois mesmo após a redução de velocidade, a internet funciona com a maior velocudade do mercado dentre as outras (depois de reduzido lógico). Normalmente as outras era 32 e 50kbps. Na oi é 150kbps. E também nao tenho nada a reclamar da claro, tenho um prog no meu android que mede a quantidade de dados do 3g, e comprava o um pacote na claro de 300mb ao mes, mas sempre chegava a 320mb, ja chegou até a 350mb antes de reduzir. Em fim, o roubo fica por conta da tim e da vivo que ja usei as 2 e nao recomendo a ninguem.

                                                                                                                          • Pessoal, ja que todo mundo tem este problema, segue o link para que possamos reclamar das operadores, e assim ver se as coisas melhoram.



                                                                                                                            https://sistemas.anatel.gov.br/sis/LoginInternet.asp?codSistema=649&Pagina=http%3A%2F %2Ffocus%2Eanatel%2Egov%2Ebr%2Ffocus%2Ffaleconosco %2Fatendimento%2Easp%3F



                                                                                                                            a anatel sempre resolve quando reclamam, assim como o bacen tambem com problemas bancários, so precisamos começar a reclamar.

                                                                                                                              • Vitor, multaram a tim porque os consumidores foram atras, se ninguem reclamar ninguem vai ser punido, esta sacanagem ja vem de muito tempo.

                                                                                                                                  • @Vitor. OI!!! É por que a Anatel TIMganou. kkkkkkkk. É CLARO que estas operadores tem que ser todas multadas. Eu VIVO acreditando que uma hora não parar com esta sacanagem com o consumidor.

                                                                                                                                      • Vitor: realmente não faz sentido algum.

                                                                                                                                          • eu estou achando isso muito estranho, pq só a tim é punida????? TODAS AS OPERADORAS: TIM, VIVO, CLARO E OI usam desde método de redução de velocidade e vende como "internet ilimitadas" cadê a multa para vivo, claro e oi??? só a TIM se ferra sozinha éh?



                                                                                                                                              • @Renan



                                                                                                                                                KKKKKKKKKKKKK!!!

                                                                                                                                                  • @Giba. Boooaaaaaaa!!!



                                                                                                                                                    Vivo é você em último lugar!!!!

                                                                                                                                                      • TIM, Viver com Fronteiras! kkkkkkkkkkkkk

                                                                                                                                                          • eu uso a internet da tim e realmente depois de um tempo a velocidade diminui e muito, mas ainda assim atende minhas necessidades então..mas é uma otima iniciativa dessa juiza

                                                                                                                                                              • Eles ganham menos trafego na rede que já são horríveis, e a maioria dos clientes fica com raiva e muitas vezes compra um plano mais caro.

                                                                                                                                                                  • @Itamarzao

                                                                                                                                                                    Essa é facil, depois que eles diminuem a velocidade vc passa tanta raiva tentando acessar a pagina mais simples que desiste, vc já pagou pelo serviço e não está usando, quer coisa melhor pra elas?

                                                                                                                                                                      • Nossa, sacanagem mesmo. Porém já sabia, a Claro também esta fazendo isso, e hoje que eu notei que as mensagens da claro também não são mais de 0,24 cents.. estão cobrando 0,50 como a TIM. e nem me avisaram, sacanagem rsrs.. sou pobre poh! rsrs

                                                                                                                                                                          • Tem mesmo que ferrar com estas operadoras safada que esta aproveitando do povo é muita sacanagem o que eles fazem com o consumidor , a internet moden da tim você paga 1,99 por dia que usar com uma velocidade de 1mb mais com limites de trafego de 80mb , depois disso ela cai drasticamente ficando impossível navegar.. Pô tim que sacanagem as coisas certas caralho..Agora imagina na hora que chegar a 4G...

                                                                                                                                                                              • Itamarzao



                                                                                                                                                                                Menor trafego, a banda delas não precisa ser tão larga com menos trafego, e muitas pessoas "desistem" de usar por estar muito devagar!!

                                                                                                                                                                                  • que vergonha da minha propria operadora aff...

                                                                                                                                                                                      • Agora, o que essas bostas de operadoras ganham diminuindo a velocidade eu não consigo entender! Pura sacanagem!

                                                                                                                                                                                          • Que a safada da Vivo seja punida também! Já estamos de saco cheio de sua "internet ilimitada"!

                                                                                                                                                                                              • Todas as empresas fazem isso, principalmente a vivo, vende um plano que em dez minutos excede o limite e a velocidade cai, ficanco impossivel abrir uma pagina de miseros 50 kb, todas merecem ser punidas.

                                                                                                                                                                                                  • Que bom, pq eu Nunca tinha visto internet ilimitada com tantos limites como essa da Tim...

                                                                                                                                                                                                      Android

                                                                                                                                                                                                      Celular mais rápido! Ranking TudoCelular com gráficos de todos os testes de desempenho

                                                                                                                                                                                                      Android

                                                                                                                                                                                                      Celular com a melhor bateria! Ranking TudoCelular com todos os testes de autonomia

                                                                                                                                                                                                      Windows

                                                                                                                                                                                                      Versão 122 beta do Microsoft Edge com melhorias e atualização de recursos

                                                                                                                                                                                                      Economia e mercado

                                                                                                                                                                                                      Vídeo gravado por passageiro mostra interior de aeronave após acidente no Japão; assista