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Mesmo com punições, Anatel ainda não está satisfeita com as operadoras

06 de fevereiro de 2013 23

Você se lembra de quando a Anatel resolveu que as operadoras não poderiam mais vender novas linhas, até que problemas com o serviço fossem regularizados? Pois bem, em um relatório divulgado nesta quarta-feira, a agência demonstrou que não está satisfeita com o desempenho das teles, principalmente com a Tim e a Oi.

Anatel logo
Anatel

O documento abrange os meses de agosto, setembro e outubro, tanto para internet, SMS, quanto para o serviço de voz. O resultado aponta melhorias acima do esperado para Claro e Vivo, mas a Tim e Oi ficaram apenas no mínimo necessário para não sofrerem mais sanções. A Anatel esperava que 95% das chamadas fossem realizadas sem qualquer interrupção, enquanto 97% das vezes que o usuário entra na internet, que ela funcione como deve.

Na parte de dados todas as operadoras registraram falhas durante os três meses. Nenhuma das quatro empresas conseguiu atingir o mínimo de 97% de usuários navegando sem problemas. Em algumas operadoras, este acesso melhorou em certo tempo, mas voltou a apresentar problemas logo em seguida.

Nós, usuários, sabemos bem deste grande problema. Planos caros e qualidade precária. Espero que algo mude com o 4G.

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Comentários

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Cicero Cicero 1 ano atrás #23

Marli que celular é o seu???

Marlipereirahenrique Marlipereirahenrique 1 ano atrás #22

eu quero colocar internet no meu celular e nao consigo!!

Marlipereirahenrique Marlipereirahenrique 1 ano atrás #21

eu quero colocar internet no meu celular e nao consigo!

TIANODS TIANODS 1 ano atrás #20

NADA VAI MELHORAR ELES SO VAÕ MAQUIAR PARA A COPA

TIANODS TIANODS 1 ano atrás #19

NA VERDADE AMIGOS AS 4 OPERADORAS OI,TIM,CLARO,VIVO PAGA PROPINA PARA A ANATEL FICAR QUIETA AI A ANATEL FAZ UMA PRESSAÕZINHA SÓ PARA ENGANAR O POVO... VER AI A NEXTEL UM LIXO DE SINAL A ANATEL NEM CORRE ATRAZ PARA FAZER ELA MELHORAR O SINAL

Cicero Cicero 1 ano atrás #18

Esse ministério da comunicação é pau mandado da globo.... Ela que fez essa parada da TV digital por isso que só a da globo vai bem e tem até laboratório de testes.... . Agora o ministério tem que dar dinheiro pras Teles pra poder montar a tal 4g pra copa... Só por causa dos gringos....

AllanX AllanX 1 ano atrás #17

Olho esta notícia e penso, que a Anatel é uma pessoa de duas caras...fala que faz tanto pelos consumidores e blá... mas TEM QUE FAZER MESMO.

Pagamos caro em uma internet movel LIXO, em sinais LIXO e que temos pouca opção de escolha. Logo logo isto vai virar um Monopólio, e quem tiver dinheiro pra bancar, vai ter o produto e a qualidade que os Srs. Feudais (claro..Vivo..) quiserem..

A outra cara da Anatel é esta..."Estamos estudando a possibilidade de homologar apenas celulares aqui que é assim..e assado e quem importar não irá funcionar SE não tiver o aparelho disponivel no Brasil"...claro, muito esperto..assim aumentando o valor do mercado em X quantidade já que tem o Poder nas mãos..estamos a merce dos outros.

Agora, falar que "não esta satisfeita" e Punir é uma coisa, agora deixar e apenas falar que esta correndo atras é outra. E me lembro muito bem, que mesmo na época de punições, a tim e a vivo estavam vendendo linhas NORMALMENTE, pelo menos aqui em algumas partes da região Sul de SP- capital.



Cicero Cicero 1 ano atrás #16

A anatel deveria proibir palavras como infinito, ilimitado, Max, veloz... Para que tão tirando um da nossa cara.......

VASCORIO VASCORIO 1 ano atrás #15

impressionante como tem pessoas que nao sabe fazer comentarios sem ofender algumas marcas de celulares.

_Thiago _Thiago 1 ano atrás #14

Em matéria de operadoras , estamos ferrados meus amigos , as 4 sao uma verdadeira vergonha , lixo total

_AURITONE____ _AURITONE____ 1 ano atrás #13

o pior é que todas são ruins, e como se tivéssemos apenas lg e Samsung como marca de celular.

_AURITONE____ _AURITONE____ 1 ano atrás #12

Não vi mudança, continua a mesma porcaria.

Itamarzao Itamarzao 1 ano atrás #11

Realmente, Cícero, a Internet da Vivo é um lixo completo, e o problema é a falta de respeito com o consumidor somada à falta de vergonha na cara desses gringos safados, que roubam o nosso dinheiro e vão curtir a vida lá no Hawaí ou no Caribe...

Clebkct Clebkct 1 ano atrás #10

Só espero que essa Novela das Operadoras enrolando a ANATEL não se extenda muito afinal, nós é que estamos pagando, ou melhor, sendo lesados constantemente.

3G mesmo só no nome, aqui a CLARO dá alguns picos de 800 a 900 kbps sendo o normal diario de 250kbps, já a TIM fica nos 200kbps com picos de 600 a 800 kbps em rarissimos casos.

Cicero Cicero 1 ano atrás #9

3g é só o nome pois a velocidade não passa de 300....Os tais 1mb Nunca apareceu no meu......

Caio Caio 1 ano atrás #8

creio que nao ederson, so muito futuramente quando a maioria dos smartphones tiverem o 4g implantado, por enquanto a situação do 3g so tende a piorar (a nao ser que as operadoras tomem vergonha na cara)!

Edersonr15 Edersonr15 1 ano atrás #7

Na verdade as opeladoras não queriam implantar o 4g foi a anatel que forssou elas com o leilão tudo por causa da copa . Mai eu tenho uma duvida sera que com a chegada do 4g o 3g não vai aumentar as velocidades com o dezafogamento do trafego ia ser uma boa .



Imarcosta Imarcosta 1 ano atrás #6

Concordo Cicero, a internet da vivo só funciona das 11 da noite às 7 da manhã, isso é um absurdo ! ninguém têm esse horário para usar a internet.

Caio Caio 1 ano atrás #5

a ANATEL tem mais é que quebrar o pau nessas operadoras... A qualidade tanto da internet quanto das ligaçoes continua mediocre, a TIM que o diga, ligações caindo o tempo todo, em pleno centro da cidade a ceu aberto o sinal cai e volta imediatamente a encher. Isso é ridiculo, erros de conexão inesplicaveis com o sinal cheio. Uma falha gravissima da TIM, é que para eu poder fazer uma ligação tem que ser pelo 2g porque pelo 3g é impossivel de conversar. Isso so acontece aqui em Salvador-BA? Ou alguem tem algum problema parecido em outra cidade/estado?

Cicero Cicero 1 ano atrás #4

A pior é a vivo em termos de dados.... Pura propaganda... Tres mensagens dela que acostumei.: não é possível carregar a pagina/erro do servidor/a conexão expirou....Depois das 11 da manhã até a meia noite é impossível navegar em paz..... Um lixo.......

Isaiasrb Isaiasrb 1 ano atrás #3

a ANATEL deve Botar quente nas Operadoras, Ser bem mais rigorosa. isso tinha que ser mais fiscalizado. Mas aki no Brasil não é bem assim. espero que a ANATAL resolva esse Problema ou de uma melhorada no 2G e 3G. e quando chegar o 4G, que seje no valor Digno. e não um Absurdo.

VASCORIO VASCORIO 1 ano atrás #2

a hora da açao da anatel tinha que ser agora, nao deixar essas operadoras implantar 4g sem que o 3g funcione adequadamente nas cidades que nao vao ter o 4g tao cedo.

HeitorVB HeitorVB 1 ano atrás #1

Ela não é a única

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