A Microsoft liberou recentemente a build 14279 do Windows 10 Redstone para membros do programa Insiders, versão que finalmente iniciou a liberação da Cortana em português do Brasil além de trazer diversas outras novidades. Ao que parece usuários dos tablets Surface Pro 3 e Surface Pro 4, além do Surface Book, estão enfrentando alguns problemas sérios com seus dispositivos, que podem causar desde o mau funcionamento de periféricos como teclado e trackpad até o congelamento e a famosa "tela azul da morte".

Este problema já foi identificado pela companhia, que prometeu estar analisando todas as suas possíveis causas para tratá-lo o mais rapidamente possível, porém até o momento não foram revelados detalhes sobre o assunto, o que significa que não é possível sabermos o que de fato está ocasionando tamanha instabilidade nos aparelhos. Em um comunicado oficial liberado durante a publicação do update para a nova compilação, a casa de Redmond afirmou:

Estamos investigando um problema no qual alguns Surface Pro 3, Surface Pro 4 e Surface Book experimentam um travamento geral ou em periféricos de entrada como teclado/trackpad. A solução é manter pressionado o botão de energia para forçar o dispositivo para reinicialização.

Como pode ser visto, até o momento foi dada apenas uma solução paliativa para o problema, sendo necessário que os usuários fiquem atentos para relatar qualquer bug assim que presenciá-lo. Como estamos diante das primeiras edições da geração Redstone do Windows 10, é comum que alguns dispositivos acabem sofrendo mais do que outros, algo que deve ser solucionado nas próximas atualizações até que a plataforma de fato seja liberada publicamente.

Ainda não há qualquer previsão sobre quando uma solução concreta será dada ao problema, restando aguardarmos que a Microsoft se manifeste sobre o assunto para sabermos quando tempo os usuários dos conhecidos tablets precisarão esperar para terem uma experiência geral mais satisfatória em seus dispositivos. De acordo com alguns relatos, a geração Redstone do Windows 10 será liberada publicamente apenas no próximo mês de junho, o que algum tempo para que a Microsoft corrija todos os seus principais problemas.