Windows 24 Jan
Seguindo os passos da Positivo, a HP anunciou há pouco um recall que visa recolher mais de 100 mil baterias lithium-ion em alguns modelos de laptop, que apresentam risco de incêndio por superaquecimento.
A firma anunciou o programa esta terça-feira (24), e ele chega como complemento a outro recall previamente anunciado em junho de 2016, onde mais de 41 mil baterias foram recolhidas só nos EUA.
O recado foi dado pela Comissão de Segurança dos Produtos para Consumidores (Consumer Product Safety Comission), que alertou donos dos dispositivos listados abaixo, vendidos ente março de 2013 e outubro de 2016:
- HP ProBook
- HP Envy
- Compaq Presario
- HP Pavilion
Donos dos produtos acima poderão contatar a HP através dos números:
Para Grande São Paulo:
(11) 4004-7751
Demais localidades:
0800 709-7751
Através desse canal, será possível requisitar a troca gratuita do módulo. Até a nova peça chegar, é aconselhável que a máquina seja utilizada sem a bateria, plugada diretamente na tomada.
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