Acer 18 Mai
Proprietários de notebooks da Dell estão reportando uma redução de desempenho dos seus dispositivos após utilizarem uma fonte de energia genérica, portanto, sem ser a original que vem junto com o eletrônico.
Os relatos apontam para uma diminuição de até 29% no uso do processador dos notebooks da marca. Em um dispositivo equipado com um Intel Celeron 3215U, com clock de 1,70 GHz, somente 0,49 GHz ficam disponíveis para uso, por exemplo.
Dessa forma, o sistema operacional começa a engasgar e travar. De acordo com o usuário do TikTok Tib Barreto, que produz conteúdo sobre tecnologia, o problema também pode surgir quando a bateria do aparelho descarrega por completo.
Em ambos os casos, seja pelo uso de uma fonte de energia diferente da original ou por causa do descarregamento da bateria, a BIOS da placa-mãe não reconhece que o notebook está recebendo energia suficiente e limita o processador.
Dell afirmou desconhecer o problema
Em nota enviada para o site Tecnoblog, a Dell afirmou que, até então, não havia recebido nenhuma reclamação semelhante dos seus clientes e recomendou que os usuários com problemas entrem em contato com os canais de suporte oficiais da marca.
"Gostaríamos também de reforçar que o uso de uma bateria ou fonte de alimentação de terceiros ou que não seja da Dell pode afetar o desempenho do equipamento e apresentar riscos a funcionalidade e segurança do notebook", pontuou outro trecho da nota.
Existe solução?
Ainda segundo Tib Barreto, o limitador de uso do processador pode ser removido um software chamado ThrottleStop. De forma básica, o programa remove qualquer trava colocada pelas fabricantes no processador, assim como em um overclock.
Com o software aberto, basta ir na opção “BD PROCHOT” na página inicial e desmarcar a caixinha. Vale citar que o programa precisa ser aberto sempre que o notebook for reiniciado. O ThrottleStop também pode ser configurado para iniciar junto com o Windows.
Outra solução seria uma atualização da BIOS da placa-mãe. Se mesmo assim o problema persistir, o mais recomendado é procurar o suporte da Dell para evitar maiores problemas no aparelho ao tentar resolver a situação com "gambiarras".
Você também notou esse comportamento em seu notebook? Diz pra gente nos comentários logo abaixo!
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