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Netflix cadastra assinantes para se comunicar via WhatsApp

12 de julho de 2018 10

O WhatsApp já se consolidou como uma das mais importantes ferramentas de comunicação dos tempos modernos, oferecendo contato rápido entre duas ou mais pessoas não só por texto como também por voz, vídeo e, claro, GIFs. Há algum tempo, o mensageiro passou a oferecer serviços especiais para empresas entrarem em contato com seus clientes.

A Netflix começou a estudar uma maneira de aproveitar essa ferramenta. Há alguns dias, o serviço passou a pedir aos usuários a permissão de entrar em contato via mensageiro, oferecendo informações pelo WhatsApp. Por enquanto, o serviço está em fase de cadastramento dos usuários interessados, apenas.

De acordo com o site Mobile Time, ao aceitar o contato, o usuário recebe uma mensagem pedindo que o contato da Netflix seja adicionado à agenda do smartphone. Ao tentar iniciar uma conversa na janela do chat, o usuário recebe uma resposta genérica informando que ainda não é possível estabelecer um diálogo.

Adoramos ouvir notícias suas! Infelizmente, não podemos conversar, mas estamos sempre disponíveis no Centro de Ajuda Netflix.

A conta é verificada pelo WhatsApp, e usa um número de telefone dos Estados Unidos. Você só vai receber uma mensagem caso aceite o contato ao logar no serviço - a redação do TudoCelular foi questionada ao acessar pelo PC, mas ainda não viu a mensagem em outras plataformas.

Ainda não está claro que informações serão enviadas ao assinante pelo WhatsApp, mas podemos torcer para que sejam notificações sobre estreias de novas temporadas das séries que o usuário já tenha assistido, por exemplo. É bem possível que este também se torne um novo canal de suporte.


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