20 Setembro 2018
Hoje é um péssimo dia para quem escolheu receber seu salário pelo NuConta, o serviço de conta corrente da NuBank.
Aparentemente, ele está passando por problemas e instabilidades, com diversos usuários relatando a indisponibilidade do serviço quando tentando transferir dinheiro para outros bancos.
O site downdetector confirma o cenário, com várias pessoas apontando problemas no serviço e relatando o não-funcionamento correto nos comentários:
A instabilidade, que permanece no momento da redação desse artigo, foi relatada na tarde dessa sexta-feira (20), quando ao tentar acessar o NuConta através do app, muitos usuários são contemplados com uma mensagem de erro dizendo "Tivemos um problema ao carregar os dados. Verifique sua conexão e tente novamente":
A mensagem acima também está sendo exibida para alguns usuários, quando tentando realizar TED para outros bancos.
Em alguns casos, o serviço fica carregando, porém, nunca abre; pelo que parece, a conta digital da NuBank está apresentando problemas desde às 14 horas. A empresa já está ciente do cenário, e focada em normalizar a situação:
estamos passando por uma instabilidade, se vc tiver urgência, sugerimos que entre em contato com o time da NuConta pelo nosso telefone (0800 591 2117), e eles analisarão melhor o seu caso, tudo bem?
— Nubank (@nubank) 20 de julho de 2018
Na equipe do TudoCelular um dos redatores está conseguindo acessar o serviço normalmente, mas por aqui, também estou com problemas. E você, caro leitor, está conseguindo utilizar a NuConta ou também foi afetado pela indisponibilidade?
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