Android 14 Jun
E quem possui conta no Banco Inter levou um belo susto ao abrir o aplicativo nesta segunda-feira (17), pois diversos usuários foram surpreendidos por verem seus saldos zerados ou até mesmo negativados, um bug inesperado por quem utiliza o banco virtual laranjinha.
O problema foi detectado por diversas pessoas, que usaram as redes sociais para tentar se comunicar com a empresa a fim de ter o problema resolvido o quanto antes. No site de análise de bugs Downdetector foi possível perceber que a maior parte dos afetados são da região Sudeste do país.
Além da falha na exibição do saldo, algumas pessoas perceberam que tinha dinheiro a mais em suas contas, bem como impossibilidade de realizar login, verificar o dinheiro na conta e realizar transações.
@Bancointer não estou conseguindo acessar minha conta PJ... Sempre dando "operador ou senha inválidos"
— Renato Esteves (@estevesrenato) June 17, 2019
O meu também tinha dinheiro a mais, o que você fez?
— Cleonice Cristina (@CleoniceCristi3) June 17, 2019
Para tentar tranquilizar os clientes, a empresa fez algumas postagens nas redes sociais, afirmando que o problema havia sido detectado e que estavam trabalhando para resolver.
“Nossa equipe já está ciente e trabalhando para normalizar essa questão. Orientamos que aguarde”
“A impossibilidade de visualizar o saldo é pontual e já estamos atuando. Dessa forma, orientamos que aguardem, pois em breve será solucionado”, são algumas das postagens feitas no Twitter.
O Banco Inter informa que todos os acessos e visualizações de saldo já foram normalizados. Na manhã desta segunda-feira registramos uma instabilidade na visualização de saldo em uma pequena parcela de contas. Os acessos foram temporariamente interrompidos para as devidas correções e é importante esclarecer que o fato não representou prejuízos financeiros para nenhum correntista.
Comentários