Uma novidade promete tornar a viagem mais segura para motoristas e passageiros que utilizam o app 99. Estreia hoje (16) um novo recurso, a função bloquear, que permit que usuários escolham não se conectarem com uma pessoa específica em futuras viagens.

O novo recurso está disponível em todas as cidades do país, e pode ser usada por qualquer pessoa que se sinta desconfortável com o corportamento de um motorista parceiro ou passageiro da plataforma.

A função poe ser usada para bloquear condutores que tenham mau comportamento - que ouvem música muito alta ou não dirigem de forma segura - e passageiros com má conduta - aqueles que deixam sujeira, por exemplo.

É possível realizar o bloqueio ao final da viagem, após a tela de avaliação por estrelas, e a 99 ressalta que o pedido de bloqueio é feito de forma completamente anônima, e nenhuma das partes é notificada quando a funcionalidade é usada. Depois de responder à pergunta de "como foi sua corrida", usuários e motoristas serão levados a uma tela que oferece a opção Bloquear este motorista/passageiro, para utilizar o recurso, caso seja necessário.

Além do bloqueio, usuários podem deixar críticas e sugestões diretamente no app ou ainda pelo telefone 0300 3132 421. "A 99 A 99 destaca que a melhor experiência do usuário, seja motorista ou passageiro, é uma prioridade na plataforma. A empresa estimula sempre comportamentos respeitosos, além de promover novas tecnologias conectadas com esse objetivo", destaca o comunicado de imprensa.

A ferramenta oferece uma alternativa rápida para melhorar a experiência de passageiros e motoristas. Esse é mais um recurso positivo para as as corridas na plataforma".
Thiago Hipólito, diretor de segurança da 99.