Na semana passada vimos que o Uber está estendendo recurso de gravações de áudios direto pelo aplicativo para os usuários do serviço de viagens na cidade do Rio de Janeiro. Dessa forma, tanto os passageiros quanto os motoristas parceiros poderão gravar o áudio das corridas.

Seguindo essa linha, a 99 também anunciou um serviço do tipo e divulgou hoje, 06 de julho, que seus usuários também contarão com essa função. A mudança chega entre outras medidas adotadas pela empresa para aumentar a segurança de seus usuários, seja motoristas ou passageiros.

Para ativar a opção de gravação basta acessar o ícone de “Kit de Segurança” presente dentro do aplicativo do 99. Dentro dessa área ainda tem as opções para compartilhamento de rotas e ligação para a polícia.

Todas as conversas – que poderão registrar os áudios de toda a corrida, do início ao fim da viagem – serão completamente sigilosas, de forma que o motorista ou o passageiro não saiba que o outro ativou essa função.

A 99 reitera que os áudios serão criptografados e armazenados de acordo com as políticas da empresa e da legislação vigente e poderão ser utilizados para a realização de bloqueios preventivos a agressores em caso de denúncia, além de ajudar as autoridades na investigação de eventuais infrações.

Outra função liberada pelo aplicativo para aumentar a segurança de seus usuários e parceiros é o monitoramento de corrida. Com ele, o app vai utilizar o GPS e um sistema de inteligência artificial para verificar se o motorista está seguindo alguma rota alternativa com trajeto muito acima do que é previsto pelo serviço, além de verificar se há alguma pausa muito demorada sendo realizada pelo motorista.

A empresa ressalta que “caso algum comportamento inadequado seja identificado, a equipe de segurança da 99 será avisada de que algo pode estar errado, para que todas as medidas cabíveis sejam tomadas.”

Além disso, serão enviados alertas para os motoristas e passageiros de que a corrida está sendo monitorada caso alguma atividade seja identificada como suspeita.

“As tecnologias que estamos lançando protegem passageiros e motoristas pois previnem ocorrências durante as corridas e monitoram o que acontece no carro", diz Thiago Hipólito, Diretor de Segurança da 99. “As novas ferramentas também possibilitam maior colaboração com as autoridades, caso necessário.”

Tanto o serviço de gravação de áudio, quanto o monitoramento de corridas já está disponível para toda a base de usuários do aplicativo 99 em todo o território brasileiro.