O mercado de smartphones no Brasil foi abalado pela notícia de que a Realme, subsidiária da Oppo, desembarcaria no Brasil, e já tem até loja virtual oficial em português. Afinal, a empresa tem se notabilizado por trazer celulares com boas configurações e baixo preço, tal qual a Xiaomi em seu começo, e que hoje já colhe os frutos com posição destacada no mercado indiano. E por falar na gigante chinesa, está aí a inspiração. O anúncio da chegada da Realme acontece pouco mais de um ano depois do retorno da gigante chinesa ao país.

Mas o desembarque da Realme em terras tupiniquins está cercado de perguntas: como vai funcionar? Quais produtos a empresa deve trazer? Como será a assistência técnica? Haverá um parceiro local na operação? E o custo-benefício: será mantido ou ocorrerá o mesmo que aconteceu com a Xiaomi?

Para responder a essas perguntas, um TudoCelular Entrevista especial. Conversamos com exclusividade com a diretora global de marketing da Realme, Sherry Dong. No bate-papo, ela esclarece as questões que levantamos anteriormente e também mostra foco no público jovem e revela quais características podemos esperar dos celulares da marca: uma combinação entre design, boa capacidade de bateria e especificações altas com o menor preço possível.

Além disso, Sherry também apresentou a visão da Realme sobre 5G, prometendo “democratizar a tecnologia no país”, prometendo não apenas flagships com o chip embarcado, mas também intermediários e até mesmo modelos de entrada. E não espere apenas por celulares, mas também devices AIoT, com a promessa de criação de um ecossistema Realme, que terá wearables (fones, smartwatches e smartbands), produtos como smart screens e smart TVs e acessórios de casa conectada, que devem desembarcar por aqui já na Black Friday: "nós trabalharemos com as plataformas de e-commerce e traremos nossos produtos AIoT com os melhores preços", revela a executiva.

Sherry falou também sobre o formato de comercialização dos produtos e deixou escapar quais serão os primeiros celulares da marca a serem comercializados no Brasil, e nós já demos o spoiler com a sua homologação na Anatel: "isso ainda é confidencial, mas seu palpite está muito próximo, e os primeiros celulares chegarão muito em breve".

A empresa também falou sobre a intenção futura de fabricação local: "em nossa estratégia de longo prazo temos planos de fabricar nossos produtos diretamente no Brasil. Atualmente, estamos trabalhando em formar uma equipe local e abrir escritórios no Brasil e pretendemos iniciar nossa operação plena em breve para fabricar nossos produtos para que possamos ajudar a criar mais empregos para os jovens brasileiros".

A entrevista completa está no vídeo fixado no topo da entrevista. Você confere a seguir os principais destaques.

Nosso objetivo no Brasil é estar no Top 3 em cinco anos. Nós acreditamos que é uma meta bem ambiciosa, mas com a oferta conjunta que nosso time está trabalhando com nosso time brasileiro, acreditamos que seja possível alcançar essa meta em... três anos. E também para conquistar esse mercado, nós traçamos uma estratégia que traz 5G e AIoT, o que quer dizer que nós não apenas traremos aparelhos 4G para o mercado brasileiro, mas logo no começo ofertaremos produtos 5G. Também traremos wearables e produtos de áudio e telas para o Brasil e acreditamos que o público jovem irá gostar dos nossos produtos, e nós mal podemos esperar por esse momento.

Sherry Dong, diretora de marketing da Realme

Isso vai ser muito diferente em relação aos nossos competidores no Brasil, porque faremos a operação nós mesmos. Nós teremos uma série de parcerias em mercados locais, como plataformas de e-commerce, que nós vamos trabalhar logo no início, como o grupo B2W e Amazon. O e-commerce será nosso ponto de partida, e algumas mudanças podem acontecer no segundo ou terceiro momento [...] que lançaremos no mercado brasileiro, mas toda a operação será tocada pelo nosso time oficial.

Sherry Dong, diretora de marketing da Realme

Nós acreditamos que o produto seja o principal atrativo para o público brasileiro. Em nossas pesquisas descobrimos que os consumidores querem produtos com excelente performance e preços acessíveis e bom design, e acreditamos que podemos prover esses três elementos para o público brasileiro e a chave para conquistarmos os corações brasileiros é que nós provemos os melhores produtos com as melhores especificações e ótimo design, e essa é a chave do nosso negócio. Nós acreditamos também que o público jovem queira conhecer novas marcas e ver as mais novas tecnologias, e acreditamos que muitas marcas tradicionais têm bons produtos, mas muitos jovens querem experimentar algo novo, e acredito que a Realme terá os produtos para dar a eles o que eles querem.

Sherry Dong, diretora de marketing da Realme

Nós vamos oferecer assistência técnica através de nosso site oficial, porque acreditamos que assistência técnica é a garantia de que que o consumidor terá o melhor serviço e manutenção da qualidade e relacionamento com os consumidores, porque nós não vamos apenas vender celulares e depois a relação se encerra, nós ofereceremos um produto real, com qualidade real e serviço. Nós trabalharemos em cooperação com terceirizados juntamente com nosso time de assistência técnica para termos a certeza de que todo o serviço no mercado brasileiro está garantido sob nossa supervisão.

Sherry Dong, diretora de marketing da Realme

Nós acreditamos que a Realme cresceu em uma velocidade muito grande por causa da nossa estratégia de e-commerce e nós vemos essa tendência no Brasil. O market-share do e-commerce tem aumentado progressivamente, e nós acreditamos que isso seja uma chave para nosso crescimento, como foi na Índia, e é algo que insistiremos, com a certeza de que poderemos oferecer melhor custo-benefício para os nossos consumidores, em vez de aumentar preços, cortando margens e trazer preços competitivos para os consumidores. Essa será a nossa estratégia de oferta para o mercado brasileiro. Nós também acreditamos que, como disse no começo, que o produto é a nossa parte mais importante, e fizemos uma série de pesquisas e descobrimos que os consumidores valorizam a autonomia de bateria, fotografia e qualidade muito mais do que consumidores de outros mercados, e eles escolhem o produto com muito cuidado e observam se o produto atende a recomendações locais. Acreditamos assim que traremos os produtos certos para os consumidores certos.

Sherry Dong, diretora de marketing da Realme

Acreditamos que, para a Realme, é importante democratizar o 5G como a tecnologia mais avançada e ter certeza de oferecer a tecnologia 5G para mais e mais jovens. Para o começo, teremos dispositivos 5G acessíveis, não traremos apenas flagships com 5G, mas também modelos de entrada e intermediários com a tecnologia embarcada, porque acreditamos que queremos ser conhecidos como provedor popular da tecnologia 5G, e o segundo ponto é que acreditamos que em áreas 5G as pessoas usarão celulares ainda mais intensamente, e isso requer uma longa autonomia de bateria muito mais do que costumava ser, e nós queremos oferecer celulares com mais autonomia de bateria se que ele fique muito pesado, e acreditamos que a combinação entre bateria e design é a chave para ter bons produtos 5G. O terceiro ponto está no fato de as pessoas criarão mais conteúdo em áudio e vídeos e usarão mais o telefone, porque o 5G requer mais velocidade, então nós ofereceremos melhor qualidade de imagem de vídeo e funções AI, e essa é a visão da Realme sobre o 5G, e você poderá ver mais sobre isso no próximo ano.

Sherry Dong, diretora de marketing da Realme

Nós temos uma série de produtos AIoT disponíveis na Realme, o que inclui wearables, como smartwatches e smartbands, uma série de produtos de áudio como fones TWS, earphones e headphones, em breve teremos smart telas e smart TVs, e uma série de produtos de casa conectadas, acessórios, e a forma com que queremos selecionar os melhores produtos para os consumidores locais é conversar com algumas grandes plataformas, como e-commerce e outros parceiros comerciais e ter certeza que nossa oferta no mercado brasileiro seja o mais popular possível, e nós acreditamos que nossa estratégia AIoT é baseada no conceito 1+4+N, que nos permite oferecer mais e mais para nossos consumidores jovens e prover devices para um ecossistema smart, permitindo que façam tudo em seu cotidiano com ainda mais liberdade.

Sherry Dong, diretora de marketing da Realme

Relembre nosso hands-on feito em parceria com nossos irmãos do HDBlog dos Realme 7 e Realme 7 Pro, que logo estarão à venda no mercado brasileiro.