Diversos correntistas do banco Itaú relatam problemas ao acessar o aplicativo da instituição financeira na manhã desta sexta-feira (30). A instabilidade foi reconhecida oficialmente nas redes sociais da empresa.

De acordo com o site Downdetector, que monitora a disponibilidade de serviços digitais, os registros de problemas começaram logo nas primeiras horas da manhã de hoje e alcançaram o pico por volta das 8h, quando a plataforma teve quase 1.800 notificações.

Procurado pelo portal G1, o Itaú confirmou que o acesso aos seus canais digitais apresentou instabilidade nesta sexta. "O banco pede desculpas e informa que esses canais estão sendo restabelecidos gradativamente", disse o Itaú em nota.

No Twitter, vários relatos indicavam que o aplicativo estava fora do ar. Confira, a seguir, alguns deles:

A gente pede desculpas pelo transtorno. Estamos corrigindo a falha de acesso com nosso time técnico. Pedimos que tente acessar seu app Itaú e fazer sua transação em instantes pois já estamos normalizando aos poucos por aqui. https://t.co/xaHiLDIXks

— Itaú (@itau) 30 de setembro de 2022

Oi, José. Pedimos desculpas por qlqr inconveniente, tivemos uma indisponibilidade hj pela manhã e estamos restabelecendo gradativamente os acessos. Seguimos atuando p/ eliminar qlqr instabilidade.
Enqto isso, vc poderá fazer suas transações por tel com o nosso 30h no 4004-4828 https://t.co/xaHiLDIXks

— Itaú (@itau) 30 de setembro de 2022

Em dia de pagamento o app do Itaú fica fora... #itau pic.twitter.com/nw0Ye5F5V6

— OdinSpine (@OdinSpine) 30 de setembro de 2022

Por volta das 10h30, o banco começou a informar aos seus clientes que os serviços foram reestabelecidos de forma gradativa.

Nossos canais digitais de atendimento foram reestabelecidos.
Pedimos desculpas pelo transtorno.

— Itaú (@itau) 30 de setembro de 2022

Olá. Verificamos que houve indisponibilidade momentânea para acesso a conta corrente. O acesso está normalizado ☺

— Itaú (@itau) 30 de setembro de 2022

Oi. A regularização da indisponibilidade está de forma gradativa, vc tentou um novo acesso ? https://t.co/xaHiLDIXks

— Itaú (@itau) 30 de setembro de 2022

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