A Didi Chuxing, empresa de táxi que compete diretamente com o Uber na China e recebeu aportes de US$ 1 bilhão da Apple, anunciou diversas mudanças visando a segurança dos passageiros. Muitas medidas já foram tomadas pelo app de caronas em alguns lugares do mundo, e talvez a mais importante seja a inclusão de um botão do pânico, introduzido inicialmente na Índia pelo concorrente.

Com o botão do pânico no aplicativo da Didi Chuxing, o passageiro alerta contatos preestabelecidos. De acordo com a companhia, o recurso também iniciará a transmissão do áudio da corrida pelo microfone do smartphone do passageiro a uma equipe treinada, que ficará atenta à necessidade de tomar outras medidas, dependendo da situação.

Além disso, o passageiro também poderá enviar informações da corrida, incluindo placa do veículo, localização e tempo estimado de chegada para contatos em aplicativos como WeChat e QQ. O recurso também é parecido com um outro que o Uber já implantou, em maio. A Didi Chuxing ainda vai começar a esconder o número de contato do passageiro para o motorista, sem impedir que um entre em contato com o outro.

Para evitar enganos em corridas, o app da companhia chinesa agora vai permitir ao usuário fazer uma verificação biométrica do motorista. O Uber também utiliza um recurso parecido na China, com a autenticação por selfie. Por fim, a Didi Chuxing anunciou que passará a fazer uma verificação de antecedentes e triagem dos motoristas, para dar mais segurança aos passageiros. Uma firma de advocacia vai auxiliar no processo.

Apesar de ter implementado medidas de segurança já realizada pelo Uber, a Didi Chuxing lidera o mercado de corridas via app na China, com mais de 300 milhões de usuários cadastrados e presença em mais de 400 cidades.