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Samsung tem prejuízo equivalente ao preço do WhatsApp após recall do Galaxy Note 7

12 de setembro de 2016 20

A Samsung divulgou nesta segunda-feira (12) um prejuízo multibilionário em decorrência do recall do Galaxy Note 7, que apresentou problemas de bateria e diversos casos de explosão. Em reação ao incidente, investidores se desfizeram das ações da empresa e provocaram queda de mais de US$ 20 bilhões, ou mais de R$ 65 bilhões, em apenas dois dias.

O valor é próximo do preço pago pelo Facebook em 2014 na compra do WhatsApp, vendido por cerca de US$ 20 bilhões. A queda em dois dias consecutivos nas ações da Samsung é a maior desde a crise de 2008, com o colapso da bolsa de Nova Iorque e o efeito dominó provocado pela decretação de falência de bancos americanos.

O prejuízo não ocorreu imediatamente depois do anúncio de recall do Note 7 pela empresa coreana, possivelmente porque investidores não esperavam maiores problemas para contornar a situação – afinal, o aparelho ainda não foi lançado na maioria dos mercados. No entanto, a coisa mudou de figura quando a Administração Federal de Aviação dos EUA emitiu um alerta proibindo o embarque do aparelho ligado em aeronaves no país.

Donos de ações da Samsung ficaram ainda mais receosos quando a própria companhia alertou usuários para desligarem seus aparelhos urgentemente e encaminharem as unidades para troca.

O impacto dessa debandada de investidores será melhor analisado no próximo relatório trimestral da Samsung, que deverá detalhar melhor as perdas reais nesse período turbulento, além de fornecer detalhes sobre o sucesso do programa de troca de aparelhos defeituosos.

ATUALIZAÇÃO (16/09): Posicionamento oficial da Samsung.

Samsung convoca usuários do Galaxy Note7 a participar imediatamente do programa de substituição

“Há pouco mais de uma semana, a Samsung Electronics anunciou um programa global de substituição para o Galaxy Note7 como medida preventiva devido a um problema com a célula da bateria. Desde então, estamos trabalhando arduamente para acelerar o envio dos produtos, a fim de concluir esse programa de troca, minimizando qualquer possível inconveniência para nossos clientes. Na semana passada, entendemos que nossos consumidores estão preocupados e queremos enfatizar a importância da troca do produto.

“Nossa prioridade número um é a segurança de nossos consumidores. Estamos pedindo aos usuários que desliguem seus Galaxy Note7 e o substituam o mais rápido possível”, disse DJ Koh, presidente global da divisão mobile da Samsung Eletronics. “Estamos acelerando a substituição dos dispositivos para que eles possam ser entregues por meio do programa de troca do modo mais conveniente possível e em conformidade com as regulamentações vigentes. Agradecemos sinceramente a nossos clientes pela compreensão e paciência.”

Mesmo havendo apenas um pequeno número de incidentes relatados, a Samsung está bastante atenta para oferecer aos clientes o suporte necessário. A Samsung identificou o lote afetado e interrompeu as vendas e remessas desses smartphones. Nós estamos também colaborando com as agências regulatórias nacionais.

Os clientes que possuem o Galaxy Note7 podem trocar seu aparelho atual por um novo, de acordo com a disponibilidade local. Recomendamos aos usuários do Galaxy Note7 que entrem em contato com o lugar de compra ou liguem para a central de atendimento indicada na região o mais brevemente possível.”

O Samsung Galaxy Note 7 está disponível na Americanas por R$ 1.439. O custo-benefício é médio e esse é o melhor modelo nessa faixa de preço.
(atualizado em 18 de junho de 2021, às 01:46)

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Comentários

Samsung tem prejuízo equivalente ao preço do WhatsApp após recall do Galaxy Note 7
  • A Samsung é que nem brasileiro, Não aprende nunca. Espero que o Note 7 chegue o quanto antes no Brasil.

      • Quanta tragedia no mundo mobile em 2016 kkkk

          • Aprenda com os erros agora.

              • Quis correr pra lançar na mesma época que outro top, pra tentar ofuscar, acabou ficando pior..
                Terá de se esforçar o dobro pra retornar a confiança..

                • Cacetaaaa

                    • Kkkk que noticia deliciosa espero que se Ford mais e mais

                      • Eu admiro a Samsung, pois ela elevou o padrão dos flagships, mas ela está tendo o que merece. Agora ela vai pensar 2x antes de lançar um produto as pressas.

                          • Queria lançar antes dos iphones dai deu nisso.

                              • Lançar antes de iPhone n é o motivo, até pq o iPhone 7, bagos assumir, trouxe muita pouca inovação, a Samsung por mais que tenha ocorrido esses problemas, tem meu eterno apoio!

                                • Concordo contigo.
                                  Normalmente a linha Note era lançada em outubro, mas como novos iPhones são lançados em setembro, a Samsung antecipou meses pra sair antes e roubar as vendas.
                                  Acabou que não realizou os testes de qualidade suficientes.

                                  Ah, isso é tão notório que a Samsung fez questão de pular o número 6 da linha pra equiparar ao concorrente e não ficar parecendo modelo inferior. Não, não foi pra igualar ao S7. hehe

                                  P.S.: Não sou fanboy de nenhuma.
                                  Saí do Note 4 pro iPhone 6 Plus, depois 6S Plus e a agora estou com o S7 edge.

                                    • Foi pra igualar sim, a Samsung n precisa igualar o número do iPhone, até pq a versão do aparelho, seja o 5, 6, 1000, não vai interferir em qual é o melhor.

                                      • "Pois ela elevou o padrão dos flagships..."


                                        Não acredito que li isso. %uD83D%uDE29%uD83D%uDD2B

                                          • Ele falou alguma mentira? É só ver o número de chinesas copiando a Samsung na cara dura nos últimos anos (empresas que antes copiavam a Apple) e verá que a sul-coreana é quem vem ditando o ritmo do mercado.

                                            • nao foi as pressas.......
                                              erros acontecem... o que diferencia é como as empresas se portam com erros assim

                                                • Erro infantil, será que eles não tem controle de qualidade?
                                                  Creio que testes de estresse em baterias seja algo básico para qualquer fabricante, espero que triplique os prejuízos pois é um erro típico de empresa que não preza qualidade.

                                                    • Não desejo mal a Samsung. Também penso que somente com muito prejuízo ela possa mudar de ética(postura, atitude e honrar o bolso do consumidor, conquanto o problema maior aqui no Brasil Seja os impostos. Estou ansioso pelo S8, apesar de não me atrair a ideia de adquirir um Carro-Chefe (top de Linha) da Samsung,, por sete motivos pessoais(especias). a Samsung sempre fez uma bom trabalho no ramo da tecnologia, com tvs e tudo mais, desde o galaxy S1 ate o S7 Edge, com excessões de umas faltas que ela apresentou até o momento. essas faltas me impedem de querer adquirilo :
                                                      1 - Bateria Explosiva ( Bateria Segura, Componentes de mais Qualidade, maior número de mha) quem sabe seria ter uma txa mha padrao, nao tenho certeza se isso seria bom..por que as empresas sempre variam o desempenho e sua base é a brincadeira de sempre deixar uma coisa mal feita um pé atras, pra sempre ter o que vender.
                                                      2 - Single chip (Dual Chip) mesmo no brasil considerando dificil manter um chip, dual chip deveria ser indispensável (Padrão)
                                                      3 - Tela UHD 4k (Para "VR") Tela Full HD 1080p 60 fps - Embora o Samsung Galaxy Note 7 esteja perdendo sua confiança respeito, consideração ela não teve com seus clientes. Contudo, ela nos trouxe um recurso epico, que poder definir sua resolução padrão. Ter a opção estreada no Galaxy Note 7 onde se pode definir a resolução da tela , diminuindo os pixels e gerando uma boa economia
                                                      4 - Micro SD UFS (Enquanto o acesso destes cartões forem difíceis de serem adquiridos pra mim não valeria a compra até que o preço desses cartões que são bem altos caíssem drasticamente.
                                                      5 - 4GB Memoria Ram (Sistema Operacional Otimizado para Consumir menos Ram) vi em algum sites,i dizer que o S7 tem 4GB e 3 vai so no sistema, sobrando 1 GB, nao sei se e verdade mais se for, mesmo que voce execute tudo que precisa tem muita ram desperdiçada.
                                                      6 - Sistema de atualizações (atualizar com mais frequência)
                                                      7 - Samsung deve liberar mais atualizações de segurança.
                                                      8 - Rádio FM
                                                      9 - S8 5k (recursos, verba)
                                                      Embora o Samsung Galaxy Note 7 esteja causando forte prejuízo e descontentamento, por outro lado ela nos trouxe um recurso épico, que é poder definir sua resolução padrão, isso me da esperança de que o S8 vai ser muito top espero que eles aprendam um lição com incidentes ocorrido. Se o S8 trouxesse essas Características aliado a um bom preço valeria a pena.

                                                        • Realmente é um erro primário.

                                                      • Não gosto de Samsung mas lamento , afinal quem pagará sera parte dos empregados ! Como sempre acontece !

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