A bateria do Galaxy Note 7 já foi eleita como bode expiatório para o problema que levou ao fim da produção e comercialização do phablet. Este é o caminho que a Samsung deve escolher para explicar o fracasso em garantir a segurança de seus consumidores, mesmo após o primeiro recall.

Analistas defendem que a bateria pode não ter sido a única responsável desde o início, e que houve pressa da Samsung em explicar o problema para substituir os dispositivos defeituosos e seguir em frente. Mas as novas investigações novamente apontam para a bateria como culpada.

Uma fonte próxima às agências governamentais e à Samsung, que disse não poder falar publicamente, declarou ao site Bloomberg que exames iniciais apontam evidências de que as baterias da chinesa Amperex Technology Ltd. (ATL) também acabaram apresentando defeito por conta do aumento da demanda.

A ATL foi escolhida pela Samsung para substituir a SDI (que percente majoritariamente à fabricante do Note 7) no fornecimento do componente do phablet, após o primeiro recall. No entanto, a chinesa não possuía estrutura para aumentar a produção na escala necessária, o que pode ter resultado em novas baterias defeituosas.

No entanto, a Samsung declarou, em nota oficial, que “uma investigação completa leva tempo”, e que é “prematuro especular sobre os resultados da investigação”. A companhia promete divulgar os resultados “nas próximas semanas”.

Mais de uma centena de casos reportados

Até o anúncio do primeiro recall, em 15 de setembro, houve 92 casos relatados do Galaxy Note 7 superaquecendo. Desses, 26 acabaram em incêndio e outros 55 causaram danos materiais. Com os novos incidentes, o phablet certamente passou da casa de uma centena de dispositivos defeituosos, somando as duas versões. É interessante lembrar que houve relatos de superaquecimento em unidades de reposição pouco após o início das trocas.

Os usuários estão recebendo um kit especial para enviar o aparelho de volta à Samsung. A companhia informou, ainda, que compradores de segunda mão do aparelho também poderão retornar o phablet. Adicionalmente, é oferecido desconto em dispositivos da sul-coreana aos donos do aparelho.

O Samsung Galaxy Note 7 ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.