31 Janeiro 2017
Poucos dias após a Samsung ter divulgado o que ocasionou o grande problema das explosões no Galaxy Note 7, outro defeito em um de seus produtos top de linha protagonizou várias publicações em sites ao redor do mundo.
Trata-se de uma falha na tela do Galaxy S7 edge, comentada no fórum oficial da Samsung e no Reddit, onde vários donos do produto relatam sua existência.
O problema manifesta-se através de uma linha roxa que se estende desde a parte superior à inferior.
Segundo os relatos, ela pode aparecer poucos dias após uma queda (por mais que o display não tenha sido visivelmente danificado), mas também há casos onde aparece do nada, sem nenhum motivo aparente.
Segundo a fabricante, a linha aparece devido a uma falha no circuito interno que controla o posicionamento do display, resultando na exibição de dead pixels ou linhas.
Uma forma de tentar se livrar da linha roxa pode ser tentada antes de recorrer às autorizadas: abra o app telefone, vá para a parte de discagem e digite *#0*#. Depois, clique em Red, Green e Blue — isso deve resetar individualmente os pixels de cada cor. Vale salientar que pode não funcionar da primeira vez.
A Samsung promete consertar gratuitamente os aparelhos com esse problema, desde que a tela dos mesmos não esteja visivelmente danificada — caso o display esteja quebrado, trincado ou arranhado, será necessário pagar pelo reparo.
O Samsung Galaxy S7 Edge ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.
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