Apple 22 Mar
Diversos brasileiros estão sofrendo com invasões e tomadas de suas contas no Instagram. O site UOL Tecnologia mostrou que muitos usuários estão indo ao Twitter para reclamar que perderam o acesso aos seus perfis na rede social de fotos e vídeos, e alguns até tiveram a conta bloqueada por postagens pornográficas.
O caso, na realidade, é antigo. A empresa de segurança Symantec postou em seu blog em agosto sobre scammers que invadem contas alheias para tentar atrair usuários para clicar em links supostamente com conteúdo adulto. No entanto, o usuário é direcionado para um site que gera dinheiro ao golpista.
Existem casos e casos. Alguns usuários perdem a conta porque o golpista posta conteúdo pornográfico, que vai contra a política do Instagram. Outros têm suas fotos deletadas e informações pessoais trocadas, em um verdadeiro roubo do perfil.
Para conter o problema, o Instagram anunciou, na quinta-feira passada, 23, a inclusão do sistema de autenticação em duas etapas na plataforma. É altamente recomendável ativar essa segurança extra, incluindo seu número de telefone para confirmar logins por um código SMS (veja mais abaixo).
Para quem já perdeu a conta e está buscando uma solução para recuperá-la, não se preocupe. É possível retomar o controle de seu perfil. Para isso, basta entrar na Central de Ajuda do aplicativo e busca a área “Contas invadidas por hackers” (neste link).
Você terá que responder a algumas perguntas para que a rede social detecte exatamente o seu tipo de problema, e aí entrará em contato para confirmar sua identidade. Para isso, podem ser pedida uma foto sua com um documento e outra segurando uma sequência de números enviados pela equipe de segurança.
Habilitar a autenticação em dois fatores é sempre recomendável, em qualquer serviço que ofereça o recurso. No Instagram é bem simples, e só exige um número de telefone móvel válido para o qual será enviado um código de verificação – como o WhatsApp.
Basta ir nas configurações do Instagram, descer até Conta e procurar por autenticação de dois fatores. Clique para ativar o código de segurança, siga o passo a passo e pronto. Você ainda vai receber uma lista de códigos para utilizar caso sua conta seja roubada mesmo com toda essa segurança extra. Salve a captura de tela em algum local seguro.
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