Em outubro de 2016, Pandora atualizou seu aplicativo para Android e iOS com um ícone muito parecido ao do PayPal. Depois de recusar a trocar a imagem para evitar confusões entre os clientes de ambas as empresas, a batalha foi elevada a nível judicial.

PayPay decidiu colocar o serviço de streaming na justiça e está pedindo indenização em dinheiro pela experiência, que foi chamada pela companhia de: “sério desafio comercial que coloca em risco sua própria existência”. Veja a imagem e compare os ícones:

Não há como negar as similaridades entre o app Pandora e PayPal, tanto no iOS quanto no Android. Um representante da plataforma de pagamentos, após colocar o “rival” na justiça dos Estados Unidos, deu o seguinte comentário ao site Gizmodo:

As fortes semelhanças foram imediatamente o tópico de artigos de notícias e comentários feitos em redes sociais de clientes confusos. Já que o serviço Pandora não concordou em resolver esse problema de forma amigável, não tivemos escolha em colocar o app na justiça para proteger tanto a nossa marca quanto a experiência do PayPal para os 200 milhões de usuários.

Além de pedir que Pandora troque seu logo e pague uma multa em dinheiro, PayPal também pede que a empresa assine um contrato dizendo que nunca mais fará algo do tipo. As reações no Twitter mostram que a confusão foi unânime:

I have PayPal and Pandora next to eachother and they look the same so whenever I want to go on Pandora I always end up clicking PayPal 😶 pic.twitter.com/D5K3efsC2B

— A D L (@adolfo_lujano) February 25, 2017

Eu tenho o PayPal e o Pandora próximos um do outro e eles parecem ser iguais então sempre que eu quero ir ao Pandora eu sempre acabo abrindo o PayPal.

PayPal or Pandora need to change their app icon. Forever opening the wrong one 👀 pic.twitter.com/TsUjSyf5em

— ♡ Vanessa ♡ (@babexruthless) January 20, 2017

PayPal ou Pandora precisam mudar o ícone de seus aplicativos. Sempre estou abrindo o errado.

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