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Efeito upgrade? Usuários de iPhone ficam mais descuidados cada vez que um novo é lançado

10 de outubro de 2017 6

A Apple lançou recentemente os novos iPhone 8, 8 Plus e iPhone X e isso aparentemente tem um efeito perverso sob os usuários do smartphone da maçã. Pelo menos foi o que revelou uma pesquisa feita pela Universidade de Michigan. Segundo a pesquisa, usuários de iPhone ficam mais descuidados com seus smartphones atuais a cada vez que a Apple lança um novo modelo.

Ainda segundo os pesquisadores da Universidade de Michigan, da Universidade de Columbia e da Universidade de Harvard descuidar e negligenciar os iPhones atuais decorre do desejo de comprar um novo modelo sem que isso pareça um desperdício de dinheiro. Então é bem capaz que esse efeito deve estar influenciando muita gente que está ansiosa pela variante comemorativa do iPhone, uma vez que, ela vem sofrendo diversos atrasos. Segundo um dos autores da pesquisa

Nós nos sentiremos culpados por atualizar nossos dispositivos sem um motivo - mas se o nosso produto atual estiver danificado nós temos uma justificativa para comprar outro sem que isso pareça um desperdício. Então nós usamos nosso smartphone na chuva ou deixamos nosso laptop para trás na segurança do aeroporto sem estar ciente de que nosso descuido tem uma motivação subjacente


Os pesquisadores resolveram chamar isso de "efeito upgrade" porque eles estudaram o comportamento dos consumidores e descobriram que a negligência aos smartphones atuais pode ocorrer de forma não intencional quando um novo produto é lançado. Para o pesquisador Joshua Ackerman

Para que uma atualização induza o descuido, é realmente importante que o produto de desejado seja uma versão aprimorada da atual, não apenas uma mera substituição. O que realmente parece estar acontecendo é que as pessoas têm essa necessidade de justificar as decisões de compra que eles fazem. Essa necessidade pode causar mudanças no comportamento, mesmo quando não estamos pensando nisso. Então, a ideia de comprar um produto atualizado quando você já tem algo que atualmente funciona cria alguma tensão

Em uma das pesquisas eles verificaram os dados de 3.000 iPhones perdidos e com isso, eles descobriram que os usuários eram mais propensos a reportar uma perda do smartphone usando o número IMEI quando nenhum novo modelo de iPhone estava disponível. No entanto, se o lançamento de um novo iPhone estivesse próximo, os consumidores não informam a perda do dispositivo atual. A professora Silvia Bellezza, afirma que

Contrariamente à noção predominante de que os consumidores valorizam e cuidam de seus bens, a pesquisa atual demonstra que os consumidores exibem comportamento diferente quando desejam comprar um produto mais atual

Com a revelação dessa pesquisa é bem capaz que haja muitos usuários de iPhone por aí perdendo seus smartphones, tomando banho com eles ou até achando formas de se livrar dele de forma inconsciente. Isso fica pior ainda quando sabemos que o tão esperado iPhone X está atrasado e talvez só chegue em novembro ou em 2018. E você? Concorda com a pesquisa? Conte para nós aqui nos comentários.


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