Quem comprou seu novo iPhone 14 nos EUA parece estar enfrentando dificuldades na hora de ativar a linha do aparelho no Brasil. A princípio, relatos de usuários mostram que o sistema de algumas operadoras não reconheceu os dados. Do mesmo modo, até o bloqueio do IMEI dos aparelhos aconteceu em alguns casos.

A prática de importar um produto para comprá-lo em um preço menor em comparação ao das lojas brasileiras é comum. O mesmo acontece com quem possui um amigo ou parente que mora fora do país para adquirir o smartphone e enviá-lo ou trazê-lo para o território nacional com o intuito de cortar custos.

O iPhone 13, por exemplo, era compatível com as redes 4G e 5G do Brasil. Entretanto, quando a Apple lançou a linha do iPhone 11, a compatibilidade não era completa. Agora, o problema não é relacionado à conectividade, mas sim a ativação da linha. Inclusive, a Anatel chegou a bloquear o IMEI de alguns dispositivos, mesmo que eles tenham sido homologados recentemente.

Felizmente, parece que isso foi um erro, que até foi corrigido pela entidade. Quanto à questão das operadoras, parece que a dor de cabeça está sendo maior. Nesse sentido, muitos clientes não conseguiram ativar na Vivo, mas obtiveram sucesso na tentativa feita junto à TIM.

Sim. A Vivo em Brasília não ativou. Disse que o sistema não aceita. Ativei na Tim.

— Leandro Reis (@leandrogamadf) September 19, 2022

Não consegui ativar minha linha da Vivo, nem pela troca rápida do 14, nem com um colega meu da própria vivo, pegou os dados do telefone mas disse que o sistema não reconheceu.

— Felipe Menezes (@felipefmenezes) September 19, 2022

Ontem não tinha conseguido ativar vivo, mas hoje deu tudo certo. As 3 principais operadoras do Brasil estão funcionando nos iPhones americanos.

— MacMasi (@macmasi) September 19, 2022

Vale lembrar que a nova geração dos smartphones da Apple chegou aos EUA sem a bandeja de chip físico. Dessa forma, só a versão virtual pode ser ativada nos dispositivos. No Brasil, o procedimento é um pouco mais complicado, já que a versão digital é fornecida só com o modelo tradicional e não é possível transferir de um aparelho para outro.