Após vários usuários relataram problemas de conectividade com a atualização do iOS 10, a T-Mobile está alertando aos seus clientes que usam iPhones a não atualizarem seus dispositivos para a nova versão do sistema operacional da Apple. O problema parece estar afetando os modelos iPhone 6, iPhone 6 Plus e iPhone SE, de acordo com a operadora, embora seja possível que um grupo maior de aparelhos poderiam também apresentar a falha.

Nos tweets postados pela T-Mobile dois dias depois do lançamento da atualização do software, a empresa disse que está trabalhando com a Apple em uma correção para os problemas e esperando uma correção permanente para o prazo de um ou dois dias.

A operadora também disse que para aqueles usuários que já realizaram a atualização e encontram esse problema, a recomendação é de reiniciar o iPhone para restaurar temporariamente conectividade celular.

iPhone 6, 6+ & 5SE customers – Do not download iOS10. We are getting reports of connectivity issues & Apple is working on a fix.

— T-Mobile📱 (@TMobile) 15 de setembro de 2016

If you have taken iOS10 on those iPhones, you can temporarily fix by powering down & back up. Permanent update coming within 24-48 hrs.

— T-Mobile📱 (@TMobile) 15 de setembro de 2016

Este problema de conectividade celular relatado pelos clientes da T-Mobile não é o primeiro que foi revelado até agora com o lançamento do iOS 10. Durante as primeiras horas em que atualização foi liberada, os clientes que realizaram o upgrade over-the-air tiveram seus dispositivos travados. O Twitter recebeu uma enxurrada de reclamações e relatos sobre os problemas, e a única solução foi efetuar a recuperação do sistema via iTunes, conectando o dispositivo a um computador Mac ou Windows para restaurar o firmware. Outros relataram que não conseguiam acessar a biblioteca de música no iCloud após a instalação da atualização para o iTunes 12.5.1.

De acordo com a Apple, os problemas iniciais da atualização afetaram poucas pessoas e foram resolvidos durante a primeira hora, embora seja difícil eliminar as preocupações que as pessoas possam ter após a série de relatos.

• O Apple iPhone SE 2016 ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.
• O Apple iPhone 6 Plus ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.
• O Apple iPhone 6 ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.