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Caiu aí? TIM Live apresenta instabilidade e fica fora do ar nesta quarta-feira

15 de agosto de 2018 84

Ao longo da manhã e da tarde nesta quarta-feira, o TIM Live apresentou instabilidade e chegou a ficar fora do ar em várias localidades. Alguns usuários também tiveram problemas com outros serviços da operadora.

Como é possível observar nos gráficos do site DownDetector abaixo, a TIM recebeu reclamações principalmente durante a tarde, quando chegou a 82 notificações entre 16h e 17h a nível nacional e 94 – no mesmo horário – somente em São Paulo.


Imagens: DownDetector

Pelo total de reclamações, 45% têm relação com serviço de internet. Já 32% dos internautas identificaram falha geral na operadora. Para completar, 22% dos clientes relataram problemas com o 4G.

Entre os comentários no mesmo site, vários usuários divulgaram as instabilidades na banda larga fixa da empresa, tanto em lugares de São Paulo quanto no Rio de Janeiro. Confira a seguir algumas das queixas:

Imagem: DownDetector

Durante a produção deste texto – em torno de 17h30 e 18h –, a quantidade de reclamações tem baixado. Isso significa que o serviço está se reestabelecendo gradualmente.

Vale lembrar que o TIM Live chegou a mais duas cidades do Rio de Janeiro com fibra óptica na última semana: São Gonçalo e Nilópolis. Além disso, a banda larga fixa da operadora também estreou fora do Eixo Rio-SP, no município de Salvador, na Bahia.

Você é usuário do TIM Live e também teve problemas de instabilidade nesta quarta-feira? Relate para a gente no espaço destinado a comentários.


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