A Intel confirmou nesta quarta-feira (06) que o driver gráfico de seus processadores de 12ª geração está causando lentidão em navegadores baseados em Chromium. O projeto de browser em código aberto do Google é utilizado por várias empresas com softwares populares, como o Microsoft Edge e Opera, além do próprio Google Chrome.

Segundo a gigante de hardware, a última versão do driver Intel UHD Graphics 770 está fazendo com que os navegadores travem constantemente. A empresa confirma que os “sintomas” desse bug são a rolagem atrasada e a latência de resposta do clique, que em vez de instantâneo, pode levar até 2 segundos para ser processado.

O problema ocorre em casos específicos, de acordo com a Intel. O bug acontece em janelas de navegadores com várias guias em execução e cenários de maior uso de RAM e em computadores que utilizam um disco rígido (HDD) para armazenamento. Outro detalhe é que os travamentos foram vistos somente no Google Chrome e Microsoft Edge.

Para atenuar o bug de desempenho, a Intel recomenda que os usuários atualizem seus navegadores e a compilação do Windows. Há também a possibilidade de realizar uma instalação “limpa” do driver utilizando a imagem disponibilizada pela fabricante da placa-mãe do PC. Desabilitar a aceleração por hardware no browser também é uma opção.

A Intel não explicou a causa do problema, mas a hipótese é que a aceleração por hardware de renderizações nos navegadores com Chromium entra em conflito com o funcionamento do Intel UHD Graphics 770, causando erros no gerenciamento de memória do dispositivo.

Aqueles que utilizam aceleração por meio de uma placa de vídeo dedicada armazenamento em SSD, aparentemente, estão livres desse bug. Por coincidência (ou não), os problemas com drivers da Intel também são responsáveis pelo desempenho abaixo da média da Arc A380, sua nova placa de vídeo de entrada que decepcionou em seus primeiros benchmarks.