A página oficial de suporte da Apple era uma das poucas do ecossistema online da empresa que ainda estava com o design mais antigo. Entretanto, a Maçã mudou isso e reformulou o desenho dessa parte do site, que ficou mais intuitivo e atrativo.

O estilo da nova página de suporte chega até a lembrar um pouco do redesenho que o site do iCloud recebeu recentemente. Agora, esse setor está alinhado com os demais sites oficiais da companhia, o que facilita a identificação da marca por parte do usuário.

Ao acessar o novo site, o usuário se depara primeiramente com várias fotografias de pessoas usando produtos da Apple. Após essa parte, é possível escolher o dispositivo que busca-se o suporte, além de serem mostradas dúvidas comuns dos usuários.

O site ainda permite que os usuários busquem por outras dúvidas e também apresenta outras dicas pontuais ao chamar a atenção para a atualização de software e obter suporte e para o aplicativo Suporte da Apple, o qual leva os recursos para o iOS/iPadOS.

Também são exibidos lembretes sobre peças falsificadas, AppleCare e programas de recall. Já ao clicar em um produto específico, o usuário é levado para uma nova página com mais informações voltadas para aquele tipo de aparelho da Maçã.

É possível ter acesso aos manuais de usuário e as especificações técnicas dos produtos, além de contactar o suporte para solucionar eventuais problemas nos dispositivos. Tudo é muito limpo e intuitivo para facilitar o uso. Clique aqui para acessar a nova página.

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