Foi divulgado nesta sexta-feira (1º) o Panorama Mobile Time/Opinion Box sobre mensageria móvel que traz informações sobre a popularidade e engajamento dos principais aplicativos de mensagens no Brasil. A pesquisa aconteceu entre os dias 12 a 24 de julho de 2023 entrevistando 2.040 pessoas com mais de 16 anos; a margem de erro é de 2,1 p.p.

De acordo com o levantamento, o WhatsApp é o aplicativo mais usado para 94% das pessoas, seguido pelo Instagram (74%) e Signal (39%), Telegram com 33%, e na quinta posição, o Facebook Messenger. Os números mostram que os aplicativos do grupo norte-americano Meta Inc. são os mais usados no país, com destaca para a plataforma russa Signal.

O Signal foi lançado em 2013, mas viu sua popularidade crescer mundialmente apenas em 2021 após o WhatsApp, mensageiro mais usado no Brasil, se envolver em uma polêmica envolvendo questões de privacidade. No entanto, é curioso que 39% dos entrevistados tenham relatado usá-lo diariamente superando o Telegram e Messenger.

Entretanto, a popularidade do Signal não acompanha seu engajamento, pois a plataforma se mantém estável em 12%, enquanto todos os principais concorrentes cresceram nos últimos dois anos. O Instagram, por exemplo, saiu de 81% em janeiro de 2021 para 89% em agosto de 2023, aumento também identificado nas demais plataformas.

Confira abaixo os relatórios