Apesar de ser uma solução bastante completa quando o assunto é finanças, o PicPay não é único no mercado, disputando posição com outras várias opções de bancos e carteiras digitais.

Caso você seja cliente destas várias plataformas e esteja procurando distribuir as suas chaves Pix entre elas, hoje, dando sequência ao nosso quadro de dicas e tutoriais, você confere a seguir como excluir chaves Pix cadastradas no PicPay!

Você já aprendeu conosco, nesse nosso outro tutorial, como cadastrar suas chaves Pix no PicPay. E se você conferiu todos os detalhes da nossa matéria, sabe que essas chaves têm que ser únicas.

Isso é: apesar de você poder ter mais de uma chave cadastrada em uma mesma instituição, uma mesma chave não pode estar cadastrada em mais de uma instituição simultaneamente. Ou seja, não tem como você ter uma chave Pix que é seu CPF cadastrada no PicPay e no Nubank ao mesmo tempo, por exemplo.

Com isso, ainda usando esse exemplo da chave Pix que é seu CPF, se você quer continuar usando essa mesma chave para receber transferências, mas ao invés do valor ser depositado no PicPay, ser depositado em outra instituição, você precisará remover essa chave do seu PicPay e cadastrá-la nessa outra instituição.

Para excluir uma chave Pix cadastrada no PicPay, confira as instruções a seguir:

• Com o PicPay aberto no seu dispositivo, toque em “Pix” na tela inicial do aplicativo;
• Em “Minhas chaves”, toque em “Gerenciar ou cadastrar nova chave”;
• Na nova tela, toque no ícone de três pontos localizado ao lado da chave que deseja excluir;
• Toque em “Excluir chave” e confirme a ação na tela seguinte.

Você aprendeu a remover uma chave Pix do PicPay! Agora, se desejado, basta cadastrar a chave removida em outra instituição financeira ou recadastrá-la no PicPay para voltar a usá-la no aplicativo.

Caso você não consiga excluir uma chave Pix, é possível que a chave em questão tenha um pedido de portabilidade ou reivindicação em curso. Logo, antes de excluir, você precisa cancelar ou aprovar a solicitação de portabilidade ou, em caso de reivindicação, ceder ou validar a chave.

Se você já usa os números de seu CPF, celular e e-mail como chave Pix em instituições distintas e ainda assim precisa receber dinheiro em um quarto banco ou carteira diferente, criar e usar uma chave Pix aleatória pode ser a melhor solução.

Afinal, apesar de não ser tão fácil de compartilhar como seu número de telefone ou e-mail, você pode ter até 5 chaves Pix aleatórias; o que te dá uma liberdade maior para poder receber dinheiro em um número maior de carteiras digitais e bancos.