Samsung 10 Nov
Alguns usuários da linha Galaxy S23 relataram que a qualidade do áudio de seus celulares piorou após instalarem a atualização One UI 6.1.1. A Samsung reconheceu o problema e disse preparar uma correção que será disponibilizada em breve.
Após a instalação da One UI 6.1.1, diversos usuários da linha Galaxy S23 começaram a perceber problemas no som de seus aparelhos. Segundo relatos de leitores do SamMobile, o som estava baixo e “lavado”, quando antes era claro e forte.
Após os usuários entrarem em contato com a Samsung pelo aplicativo Members e relatarem o problema, a sul-coreana negou inicialmente a existência do defeito. Mas depois que uma quantidade suficiente de pessoas trouxe feedback, a companhia reconheceu que havia algo errado.
Segundo a Samsung, a mudança na qualidade de áudio é devido a Dolby Atmos Library, que foi atualizada da versão 3.10 para 3.12 pela Dolby. Essa mudança visava melhorar o recurso de Áudio 360, mas afetou outros aspectos do som. A equipe de suporte disse que os usuários estavam acostumados com a configuração anterior e poderiam perceber a nova como inferior.
A equipe de software da Samsung disse que entrou em contato com a Dolby para comunicar o problema e planeja lançar uma atualização para a biblioteca Dolby Atmos. Entretanto, o pacote de novembro de 2024 já foi liberado para a linha Galaxy S23 e a situação persiste. Ou seja, o update deve ficar para dezembro.
Até o momento, a Samsung não deu uma previsão para resolver o problema.
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