A operadora Vivo anunciou a chegada da fibra óptica na cidade de Ilhabela/SP. A novidade traz uma conexão ultra-rápida de até 600 Mb/s.
A operadora Vivo anunciou a chegada da fibra óptica na cidade de Ilhabela/SP. A novidade traz uma conexão ultra-rápida de até 600 Mb/s.
Vivo Fibra tem um sistema manco, mesmo na cidade de SP image fora!
A Vivo fibra chegou aqui na minha cidade, vieram vendedores aqui para fazerem a venda, não queria colocar a internet deles, mas ofereceram 7 dias de testes e se eu não gostasse poderia cancelar sem problemas, mesmo não querendo aceitamos, ofereceram o "céu e o inferno juntos", no dia perguntei se a eles não limitavam a velocidade de download já que jogo muito, disseram que não.
Na semana que colocaram ela em casa, comecei a fazer testes para ver como ela se comportava, aí começou os problemas, sites que antes eu tinha acesso não entravam mais, inclusive sites bancários e a velocidade de download não passava de 30mega, sendo que eu tinha contratado 240mega.
Ligava na central para reclamar, dava um buff na internet e a velocidade de download voltava ao normal, depois ficava limitada novamente, liguei várias vezes e sempre o mesmo problema, o mais engraçado é que seu eu usasse uma VPN, eu conseguia extrair o máximo da internet e um pouco mais além de que sites antes "bloqueados" voltavam a ficar acessíveis.
No último dia liguei para efetuar o cancelamento do plano e um próprio cara da Vivo disse que a Vivo faz isso em limitar a velocidade de download porque usa muito tráfego da rede, inclusive gravei a ligação como prova caso dissessem que eu estava mentindo, para cancelar foi uma canseira e ainda por cima queriam cobrar os dias que usamos, mas mostrei a eles o que foi combinado e se não fizessem o cancelamento iria processar eles de acordo com o CDC por falsa publicidade e enganosa já que mentiram em vários aspectos.
Vivo só em último caso agora, caso não tenha outra alternativa, se puder evitar, farei isso, que fique o alerta para todos que forem assinar a Vivo e gravem as conversas com os vendedores para usarem contra a empresa caso digam que estejam mentindo, foi o que eu fiz.
Não quero NADA da vivo nem morto.
A Vivo vai ficando cada dia mais atrás de outras empresas do setor. E não citando os grandes, citando os pequenos mesmo.
Aqui em Brasília a expansão da fibra chegou em 2017 minha região da samambaia sul ganhou a fibra mas não foram todas as quadras e até horas as quadras que não ganharam estão chupando o dedo no metálico da época da GVT
A vivo é boa só na região da GVT nunca tive tal problema que você relatou, na questão dos dias usados é correto sim comprar os dias usados a menos que não estava funcionando a internet sem acesso nenhum.Quote:
Originally Posted by J41319
Como ela chegou recentemente na minha cidade, fizeram a promoção de não cobrarem nada durante os 7 dias de teste, que eu poderia testar e cancelar sem problema algum, inclusive como eu não queria ceder ao vendedor porque conheço as operadoras muito bem, trouxeram até o gerente para falar comigo e disseram a mesma coisa que eu poderia colocar e tirar durante o prazo de testes sem ser cobrado.Quote:
Originally Posted by gabriel741
Eu não ia colocar, mas vieram na porta da minha casa umas 4 vezes e ficaram insistindo, com isso resolvi dar uma chance e deu no que deu. Tenho tudo gravado.
Você usou no wi-fi ou via cabo? Se for via cabo qual seu computador? Tem processador bom? Não é todo computador que aquenta altas velocidades. Você fez os testes em outros equipamentos? Chamou um técnico para ver o que era?Quote:
Originally Posted by J41319
A primeira coisa que você tem que fazer a assinar uma internet é trocar os DNS e se possível dar um reset de fabrica, você fez isso? Quando você ligava lá você reiniciou nele deu resetei?Quote:
Originally Posted by J41319
Usei cabo e WiFi, meu PC é gamer com placa mãe com conexão gigabit e celulares que suportam a rede 5ghz, usando a rede anterior eu conseguia acessar sites normalmente e a velocidade era a que eu tinha contratado.Fiz a alteração de DNS via roteador e via PC e mesmo assim ainda era impedido de acessar vários sites que antes eram acessíveis, somente via VPN que funcionava.Quote:
Originally Posted by gabriel741
O que era estranho era a velocidade de downloads na Steam, não passava de 30Mega, sendo que tinha contratado 250Mega, se eu ligava e reclamava, davam meio que um "buff" nela e melhorava, depois voltava a cair. E ao usar VPN eu conseguia extrair o máximo da internet e os downloads mantinham na velocidade contratada.
No último dia ligou um atendente e ele mesmo disse que a Vivo faz isso para pessoas que usam muito dados, principalmente aquelas que jogam, pois usam muito dados da rede, tenho tudo gravado ele dizendo isso.
O roteador era próprio deles e mesmo alterando o DNS, ao fazer testes de DNS, o DNS que ainda ficava era o da operadora o que é bem estranho.Quote:
Originally Posted by gabriel741